พบจิ้งจกตายในขนมยอดฮิตจากสิงคโปร์
ไม่นานมานี้ Jane Holloway สาววัย 38 ปีซึ่งเธออาศัยอยู่ในกรุงเทพมหานคร ได้โพสต์ข้อความลงในเฟซบุ๊กว่า เมื่อแม่และพี่ชายของเธอกำลังรับประทาน Irvins Salted Egg หนังปลาทอดรสไข่เค็ม ของฝากยอดฮิตจากสิงคโปร์ไปประมาณครึ่งถุง หลังจากนั้นก็ได้พบกับ “จิ้งจกตาย” ในถุงขนม
Jane ให้สัมภาษณ์กับสำนักข่าว The Straits Times ว่า ตอนแรกพี่ชายของเธอคิดว่าจิ้งจกตายที่พบในถุงขนมคือหัวของลูกปลาแซลมอน แต่อันที่จริงแล้วไม่ใช่ เพราะมันคือจิ้งจกตายจริงๆ
จากข้อมูลระบุว่า ขนมหนังปลาทอดรสไข่เค็มที่พบจิ้งจกตาย ผู้โพสต์ซื้อมาจากซุปเปอร์มาร์เก็ต K Village ในเขตคลองเตย แต่ถึงอย่างไร ขนม Irvins Salted Egg ทุกชิ้นก็ผลิตจากประเทศสิงคโปร์ทั้งหมดอยู่แล้ว
เจ้าของแบรนด์ Irvins Salted Egg ออกมาขอโทษแล้ว
หลังจากทราบเรื่องที่เกิดขึ้น Irvin Gunawan ผู้ก่อตั้งแบรนด์ได้ออกแถลงการณ์ขอโทษแล้ว โดยระบุว่า เมื่อได้ทราบเรื่องดังกล่าว ทางแบรนด์ตกใจมากที่เกิดเรื่องแบบนี้ขึ้น “เราต้องขอโทษอย่างสุดซึ้งถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับลูกค้า และเราขอรับผิดชอบต่อสินค้าที่เราขายทุกชิ้น”
ล่าสุด Gunawan เจ้าของแบรนด์ขนมขบเคี้ยวรายนี้ยืนยันว่าจะคืนเงินให้ครอบครัว Holloway ที่ซื้อสินค้าไปทั้งหมด รวมถึงจะออกค่ารักษาพยาบาลให้ด้วย หากมีอาการผิดปกติใดๆ เกิดขึ้นหลังการรับประทานขนมของทางแบรนด์
อย่างไรก็ดี คดีนี้ได้ส่งไปถึงหน่วยงานที่ดูแลเกี่ยวกับการนำเข้าและส่งออกเกี่ยวกับอาหาร พืช และสัตว์ของสิงคโปร์ (AVA) เรียบร้อยแล้ว โดยทางบริษัทผู้ผลิตขนมยืนยันว่าจะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ในการสอบสวนถึงสาเหตุที่เกิดขึ้น เนื่องจากต้องการรับประกันว่า ในอนาคตจะไม่เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีก
เอาสินค้ามาคืน เพื่อรับเงินได้
หลังจากเหตุการณ์นี้ ทางแบรนด์ Irvins Salted Egg ได้ประกาศว่า ลูกค้าท่านใดที่ซื้อหนังปลารสไข่เค็มของทางแบรนด์ และสินค้าจะหมดอายุภายในวันที่ 16 ตุลาคมของปีนี้ สามารถนำขนมมาแลกเงินคืนได้ โดยให้ส่งอีเมลไปที่ feedback@irvinsaltedegg.com และทางแบรนด์จะติดต่อกลับมา
ที่มา – The Straits Times
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา