แหล่งข่าวจากแวดวงด้านธุรกิจไอที โทรคมนาคม บอกกับ Brand Inside ว่า iPhone SE 2020 ที่เพิ่งวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการไปเมื่อปลายเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ได้รับผลตอบรับดี โดยเฉพาะตลาดต่างจังหวัด แต่ยอดขายก็ยังต่ำกว่าที่ประเมินไว้ค่อนข้างมาก
ตอบรับดี แม้จอแสดงผลจะ “เล็ก” ก็ตาม
แหล่งข่าวจากแวดวงธุรกิจไอที โทรคมนาคมรายแรกเปิดเผยว่า จากวันแรกที่ iPhone SE 2020 ได้ทำการเปิดการวางจำหน่ายในไทยเมื่อช่วงปลายเดือนพฤษภามคมที่ผ่านมา จากการสำรวจหน้าร้าน กว่าครึ่งลูกค้ายังลังเลที่จะเลือกซื้อใช้งาน ถึงแม้ว่าราคาวางจำหน่ายเริ่มต้นที่ 14,900 บาท นับว่าเป็นรุ่นที่ถูกที่สุดนับตั้งแต่ iPhone เปิดตัวก็ตาม ด้วยเหตุผลเรื่องของขนาดหน้าจอแสดงผล 4.7 นิ้ว เมื่อหลายๆ คนได้สัมผัสเครื่องจริง หรือลองได้กดพิมพ์ข้อความจากแป้นคีย์บอร์ด อาจจะไม่ถนัด หรือขนาดเล็กไป เลยทำให้เกิดการเปลี่ยนใจ เพิ่มเงินเพื่อไปซื้อ iPhone รุ่นที่จอแสดงผลใหญ่ขึ้น หรือเปลี่ยนมาซื้อสมาร์ทโฟน Android รุ่นที่ให้สเปคสูงกว่าในราคาเดิม ทำให้ลูกค้าที่มีความตั้งใจซื้อ iPhone SE 2020 สามารถ Walk in เข้าไปซื้อได้ทุกสี ทุกขนาดความจุได้ โดยที่ไม่ต้องทำการจองล่วงหน้า ทำให้ยอดจำหน่ายต่ำกว่าการที่คาดการณ์ไว้ค่อนข้างมาก
อย่างไรก็ตาม แหล่งข่าวแวดวงธุรกิจไอที โทรคมนาคมรายที่สอง ให้ข้อมูลว่า iPhone SE 2020 ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าต่างจังหวัด
ต่างจังหวัดตอบรับดี เป็น iPhone ราคาถูกที่สุด
แหล่งข่าวรายที่สอง ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า ด้วยราคาเริ่มต้นเพียง 14,900 บาท พร้อมโปรโมชั่นต่างๆ และยังผ่อนได้ 0% นานสูงสุด 10 เดือน ทำให้กลุ่มต่างจังหวัดมีกำลังในการซื้อสามารถซื้อเครื่องใหม่ได้เลย โดยไม่ต้องไปหาซื้อ iPhone จากร้านมือสอง
“สถานการณ์การแพร่ระบาดโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) รัฐบาลจึงมีนโยบายให้นักเรียนในหลายๆ ระดับชั้น เรียนผ่านออนไลน์ ทำให้ผู้ปกครองหลายคนจำเป็นต้องไปหาสมาร์ทโฟนเพื่อให้บุตรหลานได้เรียน เลยทำให้ iPhone SE 2020 เป็นตัวเลือกหนึ่งที่ผู้ปกครองได้เลือกซื้อใช้งาน ส่วนอีกกลุ่มเป้าหมาย คือกลุ่มนักศึกษาที่ใช้ iPad ในการเรียน อยากจะได้สมาร์ทโฟนที่ใช้งานร่วมกับ iPad เดิมอยู่แล้ว iPhone SE 2020 จึงตอบโจทย์กลุ่มนักศึกษาด้วยราคา ฟีเจอร์ และความเข้ากันได้ในการใช้งานร่วมกัน”
อีกเหตุผลของผู้ที่เลือกซื้อ iPhone SE 2020 ตามกลุ่มต่างจังหวัดคือ ด้วยระบบปฎิบัติการณ์ iOS ที่ออกแบบให้ใช้งานง่าย ผู้ใช้เดิมสามารถเปลี่ยนมาใช้ iPhone รุ่นใหม่ได้โดยไม่ต้องเรียนรู้การใช้งานใหม่ ที่สำคัญด้วยความเป็น iPhone ที่มีภาพลักษณ์ที่ดูพรีเมี่ยมทั้งด้วยราคาและตัววัสดุ ประกอบกับผู้ที่มีชื่อเสียงด้านต่างๆ อาทิ ดารา นักแสดง นักร้องเลือกใช้สินค้า Apple เลยทำให้ภาพลักษณ์สินค้าดูดีในสายตาผู้บริโภค
Android เร่งหาช่องทางดึงลูกค้ากลับ
แหล่งข่าวจากแบรนด์สมาร์ทโฟนรายหนึ่ง ที่ใช้ระบบปฎิบัติการณ์ Android เปิดเผยว่า จากเมื่อช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา มีผู้จัดจำหน่าย iPhone รายหนึ่งได้ทำโฆษณาเชิญชวนให้คนที่ใช้ Android เปลี่ยนมาใช้ iPhone สร้างแรงกระเพื่อมให้กับแวดวงธุรกิจไอที โทรคมนาคมเป็นอย่างมาก เพราะที่ผ่านมาแบรนด์สมาร์ทโฟนที่ทำธุรกิจในไทยไม่นิยมการทำการตลาดในลักษณะนี้
“การที่ Apple เปิดตัว iPhone SE 2020 ในราคาเริ่มต้นที่ 14,900 บาท ทำให้ผู้บริโภคเริ่มลังเลใจในการเปลี่ยนมาใช้ iPhone ซึ่งหากเป็นสมาร์ทโฟน Android ในราคา 15,000 บาท จะได้สเปคต่างๆ ที่ดีกว่า ทั้งเรื่องของจอแสดงผล กล้องถ่ายภาพหน้า-หลัง แบตเตอรี่ และหน่วยความจำที่มีความจุทั้ง RAM / ROM ที่มีมากกว่า ดังนั้น สมาร์ทโฟนที่มีราคาต่ำกว่า 8,000 บาท ก็ยังให้สเปคที่เหนือกว่า iPhone SE 2020 หลายๆ ด้าน ซึ่งก็ยังมั่นใจว่า หากผู้บริโภคที่ต้องการสมาร์ทโฟนที่มีความคุ้มค่าให้ประสิทธิภาพเหนือกว่า ทั้งด้วยราคา และฟีเจอร์ สมาร์ทโฟน Android ยังเชื่อว่าไม่ได้รับผลกระทบจากการที่ iPhone SE 2020 ลงทำลุยตลาดด้วยราคา”
ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้น
อรรถพล ทะแพงพันธ์ เจ้าของ iPhoneMod.net เว็บไซต์ข่าว Apple ในไทย ให้ความเห็นต่อกลยุทธ์ของ Apple ที่วางจำหน่าย iPhone รุ่นราคาถูกว่า เป็นเป้าหมายหลักของ Apple ที่ทำให้ iPhone SE 2020 เข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายขึ้นด้วยราคา แต่ไม่ได้ทำให้ประสบการณ์การใช้งานลดลง
“ถึงแม้ว่ารูปลักษณ์จะเหมือน iPhone 8 ที่วางจำหน่ายในปี 2017 ก็ตาม แต่ประสิทธิภาพการประมวลผล (CPU) ใกล้เคียง iPhone 11 ที่วางจำหน่ายเมื่อปีที่ผ่านมา กล้องถ่ายภาพมีตัวเดียว แต่ความสามารถเพียงพอต่อการใช้งาน ผู้ใช้จะได้สัมผัสประสบการณ์ Apple Ecosystem ทั้ง App Store และ Apple Service ที่มีมาตราฐานเดียวกันทั่วโลก”
ส่วนจะเขย่าตลาดสมาร์ทโฟน Android หรือไม่ อรรถพล ให้ความเป็นเพิ่มเติมว่า ถึงแม้ว่าในสมาร์ทโฟน Android ในระดับราคา 15,000 บาท จะให้สเปคหลายๆ ด้านที่คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป แต่สิ่งหนึ่งที่ Apple ให้กับคนใช้งาน iPhone SE 2020 ได้คือ Brand Loyalty และเชื่อว่า Apple วาง iPhone SE 2020 เป็นตัวเปลี่ยนเกมที่จะทำให้คนเข้าถึง Apple ได้ง่ายขึ้น เข้าถึงสินค้าและบริการอื่นๆ ต่อไป
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา