ชวนถอดบทเรียนวิธีการจ้างงานของ CEO ระดับโลก ที่อาจเคยคิดว่าการจ้างงานคนเก่งคือการตัดสินใจที่ดีที่สุด แต่ความจริงแล้วอาจไม่ใช่ก็ได้
หากเราต้องการทำงานกับบรรดา CEO ชื่อดังระดับโลก อย่าง Elon Musk, Bill Gates หรือแม้แต่ Steve Jobs อดีต CEO ผู้ล่วงลับ แน่นอนว่าสิ่งที่ต้องมีคงหนีไม่พ้นความเก่ง และทักษะในการทำงานที่ต้องมีมากพอจนเข้าตาคนเหล่านี้ได้
แต่รู้หรือไม่ว่าในความจริงแล้ว CEO ระดับโลกหลายๆ คน ก็ไม่ได้จ้างงานจากความเก่งเพียงอย่างเดียวเท่านั้น ยังมีปัจจัยอื่นๆ อีกมาก ที่ทำให้คนๆ หนึ่ง สะดุดตา CEO ระดับโลก
Elon Musk กับบทเรียนของการจ้างคนเก่ง อาจไม่ใช่การตัดสินใจที่ดี
Elon Musk มหาเศรษฐีวัย 49 ปี ผู้ที่เคยครองตำแหน่งมหาเศรษฐีอันดับ 1 ของโลกอยู่ในช่วงเวลาหนึ่ง ก่อนจะโดน Jeff Bezos ทวงตำแหน่งคืน โดยเขามีทรัพย์สินกว่า 1.74 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 5.24 ล้านล้านบาท
ก่อนหน้านี้เราคงเคยได้ยินกันมาบ้างว่า Elon Musk เป็นคนที่ไม่ได้สนใจวุฒิการศึกษาจากคนที่อยากเข้ามาทำงานกับ Tesla ครั้งหนึ่งเขาเคยโพสต์ข้อความลงบน Twitter ส่วนตัว ตามหาพนักงานที่จะทำงานในตำแหน่งเกี่ยวกับ AI โดยไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษา ไม่ต้องจบมหาวิทยาลัยก็ได้ ขอแค่ทำงานได้จริงๆ ก็พอ
รวมถึง Elon Musk ยังเคยให้สัมภาษณ์โดยยกตัวอย่างว่า บุคคลระดับโลกอย่าง Bill Gates, Larry Ellison และ Steve Jobs คนเหล่านี้ก็ไม่ได้จบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยเช่นกัน ดังนั้นการจ้างงานคนที่ไม่ได้จบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยอาจเป็นเรื่องดีก็ได้ เพราะ Elon Musk คำนึงถึงความเก่ง ความสามารถ และทักษะของพนักงาน มากกว่าวุฒิการศึกษา
อย่างไรก็ตาม การที่ Elon Musk มองหาพนักงานเข้ามาร่วมทีมจากความเก่ง ไม่ได้หมายความว่า ความเก่งจะเป็นสิ่งเดียวที่ Elon Musk ต้องการจากพนักงาน
ครั้งหนึ่ง Elon Musk เคยให้สัมภาษณ์กับรายการทีวีรายการหนึ่งว่า “หนึ่งในการจ้างงานที่เป็นความผิดพลาดมากที่สุดในอดีต คือการมองหาแต่ความสามารถทางสติปัญญาเพียงอย่างเดียว โดยไม่ได้คำนึงถึงเรื่องผลกระทบที่คนรอบๆ ตัวต้องเจอ การเป็นคนที่มีจิตใจ และบุคลิกที่ดีที่ก็สำคัญเช่นกัน”
Steve Jobs กับความผิดพลาดในการจ้างผู้นำที่ทำงานไม่เป็น
Steve Jobs อดีต CEO ผู้ล่วงลับของ Apple เคยให้สัมภาษณ์เกี่ยวกับความผิดพลาดในการจ้างงานในช่วงที่เพิ่งจะเริ่มก่อตั้งบริษัท Apple เขาต้องการจ้างคนเก่งๆ จากนอกองค์กรเข้ามาทำงานในตำแหน่งบริหาร แต่กลายเป็นว่าการตัดสินใจครั้งนี้ของ Steve Jobs เป็นการตัดสินใจที่ผิดพลาด
การจ้างผู้บริหารมืออาชีพจากนอกองค์กรเป็นเรื่องที่ผิดพลาด โดย Steve Jobs ให้เหตุผลว่า “มันไม่ได้ผลเลย” และ “คนพวกนี้ส่วนใหญ่เป็นคนโง่ รู้จักวิธีการบริหาร แต่กลับทำงานอะไรไม่เป็นเลย”
หลังจาก Steve Jobs คนพบแล้วว่าการจ้างคนนอกเข้ามาบริหาร เป็นสิ่งที่ไม่ได้ผล เขาตัดสินใจมองหาคนเข้ามาทำงานโดยใช้ Passion เป็นหลักในการตัดสินใจ “เราต้องการคนที่เก่งมากๆ ในสิ่งที่ทำ เข้าใจเทคโนโลยีล่าสุด และรู้ด้วยว่าจะใช้เทคโนโลยีนั้นอย่างไร”
นอกจากนี้ Steve Jobs ยังไม่สนใจด้วยว่าเรซูเม่ของคนสมัครงานจะเป็นอย่างไร และเคยทำงานที่ไหนมาก่อนบ้าง เขาต้องการแค่คนที่มี Passion ในการแก้ปัญหา ตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดไม่ใช่ใครที่ไหน แต่เป็น Debi Coleman พนักงานเก่าแก่ของ Apple เธอจบการศึกษาในเอกวรรณคดีภาษาอังกฤษ แต่ในท้ายที่สุดแล้วในวัย 35 ปี เธอได้ดำรงตำแหน่งเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน (CFO)
Bill Gates กับการตั้งสำนักงาน Microsoft ที่ Seattle
ในปี 1989 ขณะนั้น Bill Gates ผู้ก่อตั้งบริษัท Microsoft มีอายุเพียง 33 ปี ได้เปิดเผยแนวคิดการรับคนเข้าทำงาน ว่าอายุ และประสบการณ์ มีความสำคัญน้อยกว่าความกระตือรือร้นในการทำงาน และ Mindset ที่อยากทำให้คอมพิวเตอร์ในเวลานั้นเข้าถึงง่ายสำหรับคนทั่วๆ ไป
Bill Gates เล่าว่า เขาต้องการจ้างคนในช่วงวัยใดก็ได้ ขอแค่คนๆ นั้นมีพลัง และต้องการทำให้คอมพิวเตอร์เป็นสิ่งที่เข้าถึงได้ง่ายโดยคนทั่วไป
อย่างไรก็ตาม ความเก่ง เป็นสิ่งที่ Bill Gates ไม่ได้ปฎิเสธว่าไม่จำเป็น เพราะเขาก็ยอมรับว่าเขาต้องการคนเก่งตั้งแต่ก่อนเข้ามาทำงาน แต่ยังคงมีความยืดหยุ่น พร้อมที่จะถูกฝึกสอนงานต่างๆ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคนเก่งคนนั้นจะต้องรู้เรื่องการทำงานทั้งหมดตั้งแต่ก่อนเข้ามาทำงาน เพราะที่ Microsoft มีการฝึกอบรมเกี่ยวกับการทำงานให้พนักงานอยู่เสมอ
นอกจากประเด็นการคัดเลือกคนเก่งๆ เข้ามาทำงานแล้ว Bill Gates ยังมีเคล็ดลับอีกอย่างหนึ่งในการทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ นั่นคือการเลือกสถานที่ตั้งสำนักงานของ Micorsoft ที่ตั้งอยู่ที่ Seattle แทนที่จะเป็น Silicon Valley
สาเหตุเป็นเพราะบริษัทเทคโนโลยีส่วนใหญ่ที่ตั้งอยู่ใน Silicon Valley พนักงานเปลี่ยนงาน ย้านงานกันอยู่ตลอดเวลา ยากที่จะเก็บความลับของบริษัทได้ แต่ที่ Seattle Microsoft สามารถอยู่กับตัวเองได้มากกว่า
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา