ระบาดหนักพอๆ กับโควิด-19 เลยก็ว่าได้สำหรับแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่เชื่อได้ว่าหลายคนต้องเคยถูกแก๊งนี้โทรหามาแล้ว ด้วยสารพัดวิธีในการหลอกล่อเหยื่อให้ตายใจทั้งปลอมตัวเป็นบริษัทขนส่ง บริษัทบัตรเครดิต เจ้าหน้าที่หน่วยงานรัฐ ทำให้มีผู้เสียหายเกิดขึ้นมากมายไม่เว้นแต่ละวัน
แม้เราจะไม่สามารถห้ามให้มิจฉาชีพเหล่านี้โทรหาเราได้ แต่ยังพอมีวิธีป้องกันและสร้างความมั่นใจเราได้ ซึ่งมีทั้งวิธีที่เราทำได้ทันทีตอนนี้และวิธีรับมือหากไม่มั่นใจว่าเบอร์นี้เป็นเบอร์ของมิจฉาชีพหรือไม่ มาดูวิธีกัน
ติดตั้งแอปพลิเคชั่น Whocalls เพื่อเช็กเบอร์โทรเบื้องต้น
สำหรับ Whocalls เป็นแอปพลิเคชั่นที่จะคอยเตือนเราว่าเบอร์ที่โทรเข้ามานั้นเป็นเบอร์แปลกๆ หรือมิจฉาชีพหรือไม่ หากขึ้นว่าโจรหรือมิจฉาชีพหรือขึ้นแจ้งเตือนว่าเบอร์นี้ไม่ปลอดภัยก็สามารถตัดสายทิ้งไปได้เลย รวมถึงสามารถกรองเบอร์อื่นๆ ที่เป็นบริการอย่างเช่นเบอร์เจ้าหน้าที่ธนาคาร พนักงานส่งของ รวมถึงห้างร้านต่างๆ อีกด้วย
นำเบอร์ไปค้นหาใน Google
หลายครั้งที่เบอร์มิจฉาชีพนั้นจะถูกใช้ซ้ำ ดังนั้นหากลองนำไปค้นหาใน Google จะทำให้พบได้ว่าเป็นเบอร์ของหน่วยงานไหนหรือไม่ หรือเคยถูกใช้เป็นเบอร์มิจฉาชีพหรือไม่
เช็กเบอร์ จาก Facebook หรือ Social Media อื่นๆ
นอกจากเราจะใช้ Google ค้นหาเบอร์น่าสงสัยแล้ว ยังสามารถเช็กเบอร์จาก Facebook หรือ Social Media อื่นๆ เพิ่มเติมได้ เพราะอาจมีผู้เสียหายมาโพสต์บอกประสบการณ์ที่เคยพบเจอกับมิจฉาชีพและนำมาบอกกล่าวต่อกันได้
Search เบอร์ใน LINE
อีกช่องทางหนึ่งนั้นคือการเช็กเบอร์จาก LINE เพราะคนส่วนใหญ่จะใช้เบอร์ผูกกับ LINE เอาไว้และเปิดให้ Search หา LINE ได้จากเบอร์มือถือรวมทั้งมีรูปและชื่อ LINE ด้วย ดังนั้นจะช่วยให้รู้ได้ง่ายขึ้นว่าเบอร์นี้เป็นของใคร
แม้จะไม่มีวิธีการป้องกันแก๊งคอลเซ็นเตอร์แบบ 100% แต่การตรวจสอบให้ถี่ถ้วนก่อนแล้วตัดสินใจว่าเรากำลังสนทนากับใครก็เป็นหนึ่งในทางที่ดี หากไม่มั่นใจก็สามารถทำตามวิธีการข้างต้นได้เพื่อยืนยันตัวตนของปลายทาง
Source : https://aiscallcenter.ais.co.th/ikm/acc/index.php?kmid=KM1085694
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา