Oppo ขึ้นเป็นที่หนึ่งในจีนได้ ด้วยกลยุทธ์โฆษณาแบบหว่าน และเน้นทีมเซลล์

ภาพรวมของตลาดสมาร์ทโฟนโลกนั้นยังไม่เปลี่ยนแปลงนัก แต่หากดูเฉพาะในจีน ไตรมาสล่าสุดเกิดการเปลี่ยนแปลงสำคัญ นั่นคือ Oppo ขึ้นมามีมาร์เก็ตแชร์สูงสุดเป็นที่ 1 ครั้งแรก ซึ่งทั้งหมดมาจากการวางกลยุทธ์ที่ฉีกไปจากคู่แข่ง และน่าสนใจทีเดียว

โฆษณา Oppo ในประเทศจีน
โฆษณา Oppo ในประเทศจีน

โดยจากผลการสำรวจโดยบริษัทวิจัย Counterpoint Technology ในจีนนั้น เผยว่าส่วนแบ่งการตลาด Oppo ขึ้นมาเป็นที่ 1 ครั้งแรก ตามมาด้วย Vivo ในอันดับ 2 ซึ่งทั้งสองแบรนด์อยู่ในเครือ BBK Electronics Corp เหมือนกัน (อ่าน: Oppo และ Vivo ล้มยักษ์ ขึ้นเป็น 2 บริษัทที่มีส่วนแบ่งสมาร์ทโฟนในจีนมากที่สุด) และหากย้อนไปเมื่อต้นปีนั้น Oppo ยังถูกพูดถึงในฐานแบรนด์ที่มาแรงเท่านั้น สปีดการขยายตลาดของ Oppo จึงน่าสนใจมาก

กลยุทธ์ที่ Oppo ใช้ในจีนคือการเน้นเปิดหน้าร้านให้มากที่สุด ไม่ได้เน้นออนไลน์แบบคู่แข่ง ปัจจุบันมีร้านของ Oppo มากถึง 320,000 แห่งทั่วประเทศ ในด้านการตลาดประชาสัมพันธ์ Oppo ก็ใช้วิธียิงสื่อโฆษณาหว่านทุกช่องทาง รวมถึงจ้างศิลปินดาราเป็นพรีเซนเตอร์สินค้า ในการผลิตสมาร์ทโฟน Oppo ก็ใช้วิธี ‘ทำเอง’ ทุกขั้นตอน ตั้งแต่ออกแบบจนถึงการจัดจำหน่าย

สมาร์ทโฟนของ Oppo เน้นจุดขายที่การถ่ายเซลฟี่ ซึ่งไปได้ดีกับตลาดเอเชีย
สมาร์ทโฟนของ Oppo เน้นจุดขายที่การถ่ายเซลฟี่ ซึ่งไปได้ดีกับตลาดเอเชีย

เมื่อแนวทางที่ใช้เป็นการรุกทำเองให้มากที่สุด ทีมฝ่ายขายที่ต้องพบกับลูกค้าจึงเป็นคีย์สำคัญ รายงานระบุว่าเซลล์ของ Oppo ในจีนนั้นจะได้ค่าคอมมิชชั่นการขายที่สูงมากกว่าแบรนด์อื่น เพื่อจูงใจให้พนักงานเร่งปิดการขาย

โมเดลดังกล่าวทำให้ Oppo ขึ้นมาเป็นเบอร์หนึ่งในจีนได้อย่างรวดเร็ว ขณะที่ตลาดอินโดนีเซียที่มีความเฉพาะตัวสูงก็ขึ้นเป็นเบอร์ 2 แล้ว นอกจากนี้ตลาดอินเดีย Oppo ก็กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว

อย่างไรก็ตามปฏิเสธไม่ได้ว่าความแรงของ Oppo นั้น ส่วนหนึ่งก็มาจากยอดขาย iPhone ที่ชะลอตัวลง รวมถึงปัญหา Galaxy Note 7 ของซัมซุง

ถึงแม้กลยุทธ์ดังกล่าวจะได้ผลดีในจีนประเทศบ้านเกิด แต่ Oppo ก็ล้มเหลวเช่นกันในบางตลาดเช่นเม็กซิโก ซึ่งคนนิยมซื้อโทรศัพท์มือถือผ่านตัวแทนผู้ให้บริการเครือข่าย Oppo จึงไม่สามารถสร้างข้อได้เปรียบได้ และปัญหานี้ก็ทำให้ Oppo ยังไม่บุกไปตลาดอเมริกา

ที่มา: Reuters

Comments

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา