นักเศรษฐศาสตร์ชี้ การทำงาาน 4 วัน/สัปดาห์ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ยืนยันโดยการวิจัยในบริษัท Healthwise ที่หันมาลดเวลาทำงานลงแล้วได้ผลลัพธ์เชิงบวก
การทำงาน 4 วัน/สัปดาห์ จากกรณีศึกษาจริง
การทำงาน 4 วัน/สัปดาห์ ถูกพูดถึงมากขึ้นในช่วงโควิด หลังมีข้อค้นพบว่าการทำงานแบบไฮบริดทำให้คนทำงานเครียด หมดไฟ นำไปสู่การลาออกกันมากขึ้น อย่างในสหรัฐฯ เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมามีคนลาออกจากงานกว่า 4.4 ล้านคน เกือบแตะระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์
ในงาน TED 2022 ที่เมืองแวนคูเวอร์ประเทศแคนาดา มีการยกกรณีศึกษาที่น่าสนใจของ Healthwise องค์กรไม่แสวงผลกำไรด้านสุขภาพเกี่ยวกับการหันมาทำงาน 4 วัน/สัปดาห์ขึ้นมาพูดโดย Juliet Schor นักเศรษฐศาสตร์ผู้ศึกษาด้านการทำงาน ซึ่งทำวิจัยเก็บข้อมูลขององค์กรดังกล่าวหลังเริ่มลดเวลาทำงานลง
“ก่อนหน้านี้ Healthwise ก็เจอปัญหาพนักงานลาออกจำนวนมากเพราะอาการหมดไฟและความตึงเครียดเรื่องเศรษฐกิจเหมือนบริษัทอื่นๆ” โดยเธอระบุว่า ผลลัพธ์ของลดเวลาทำงานที่เห็นได้ชัด คือ
- รายได้บริษัทเพิ่มขึ้น
- พนักงานมีความสุขขึ้นอย่างมาก
- คะแนนความพึงพอใจจากลูกค้าดีอยู่ในระดับโดดเด่น
คำถามคือ ในเมื่อการทำงาน 4 วัน ทำให้เรามีเวลาทำงานน้อยลง แล้วอะไรคือปัจจัยที่ทำให้ผลลัพธ์ที่ออกมาดีขึ้น?
พนักงานมีสมาธิกับงาน-ใช้เวลาเกิดประโยชน์สูงสุด
การที่ Healthwise ลองลดเวลาทำงานเหลือ 4 วัน/สัปดาห์ แบบไม่หักเงินเดือนเป็นเวลา 6 เดือน ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2022 แล้วได้ผลลัพธ์ที่ดีเอาเข้าจริงอาจไม่น่าแปลกใจ
Schor ชี้ให้เห็นกว้างกว่าในบรรดาประเทศในยุโรป ประเทศที่มีชั่วโมงทำงานเฉลี่ยต่อสัปดาห์น้อยกว่า เช่น ฝรั่งเศส และ เยอรมนี กลับมีประสิทธิผลจากการทำงานสูงกว่าประเทศที่มีชั่วโมงทำงานเยอะกว่า เช่น สหราชอาณาจักร และ อิตาลี เป็นต้น
เธอระบุว่า งานวิจัยยืนยันว่าการทำงานน้อยลงช่วยลดความเครียดทางใจ เพิ่มความพึงพอใจในงาน และเพิ่มประสิทธิผลของการทำงานได้
ข้อมูลที่ Schor ได้จากการศึกษากรณีของ Healthwise ก็เป็นไปในทางเดียวกัน พนักงานของบริษัทพะว้าพะวงกับภาระด้านต่างๆ ของชีวิตน้อยลง มีสมาธิกับงานเพิ่มขึ้น เธอระบุว่า “พนักงานของ Healthwise ใช้เวลาวันหยุดวันศุกร์ไปกับกิจกรรมครอบครัว เช่น กีฬา ไปจนถึงธุระส่วนตัว อย่างการหาหมอได้ในวันทั่วไป ไม่ต้องรอจังหวะค่อยสะสางกิจกรรมเหล่านี้ในวันลาหยุดเพิ่มเติม”
นอกจากนี้ การทำงาน 4 วัน/สัปดาห์ ยังทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นแม้เวลาทำงานลดลง เพราะในเมื่อเวลาทำงานน้อยลงแต่มีงานเท่าเดิม พนักงานก็จะต้องใช้เวลาที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เช่น สื่อสารกันด้วยการส่งข้อความมากกว่าการโทร (เพื่อประหยัดเวลา) เม้ามอยกันน้อยลง และทำงานด้วยจังหวะที่เร็วขึ้น Adam Husney ซีอีโอของ Healthwise ระบุ
การทำงาน 4 วัน/สัปดาห์ จะช่วยให้เวลาที่เสียไประหว่างการทำงานโดยไม่จำเป็นลดลง เช่น เวลาที่เสียไปจากการพูดคุยสัพเพเหระหรือการทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพแบบเดิมๆ Husney ระบุว่า “พนักงานอยากจะทำงาน 4 วัน/สัปดาห์ เพราะมันจะช่วยเปลี่ยนเวลาที่เสียไปยิบย่อยระหว่างวันเหล่านี้ (ตลอดทั้งสัปดาห์) ให้กลายมาเป็นเวลาหยุดก้อนใหญ่ 1 วันเต็มๆ ได้”
ที่มา – Business Insider
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา