อ่านเกมอุตสาหกรรมการแพทย์ระดับโลก เมื่อยักษ์ใหญ่ในโลกเทคโนโลยีเข้ารุกตลาดอย่างจริงจัง

ต้องยอมรับว่าเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามามีบทบาทเกือบทุกอุตสาหกรรม ไม่เว้นแต่วงการแพทย์ หรือ Healthcare ที่ตอนนี้ยักษ์ใหญ่เทคโนโลยีอย่าง Google, Amazon, Apple และ Microsoft ต่างเข้ามารุกตลาดนี้เต็มตัว

เข้ามายกระดับ แถมผลประโยชน์ทางธุรกิจ

Healthcare คือหนึ่งในอุตสาหกรรมที่มีแต่คนในวงการการแพทย์เข้ามาทำตลาด ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์อุปกรณ์การแพทย์ หรือระบบวิเคราะห์ข้อมูลทางการแพทย์ต่างๆ แต่ปัจจุบันมันไม่ใช่อย่างนั้นอีกต่อไปแล้ว เพราะด้วยเทคโนโลยีที่เปิดกว้าง และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ทำให้องค์กรเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ต่างเข้ามารุกตลาดนี้

สำหรับบริษัทที่เข้ามานั้นหลายคนก็รู้จักกันดี ไม่ว่าจะเป็น Google, Amazon, Apple และ Microsoft โดยทั้งหมดนี้ต่างใช้ศักยภาพด้านเทคโนโลยีของตัวเองมาช่วยยกระดับอุตสาหกรรม Healthcare ให้ดียิ่งขึ้น ทั้งในแง่ประสิทธิภาพการรักษา รวมถึงการควบคุมต้นทุนต่างๆ

อย่างไรก็ตามการเข้ามาในอุตสาหกรรม Healthcare ของ 4 ยักษ์ใหญ่ทางธุรกิจเทคโนโลยีย่อมมีนัยยะทางธุรกิจแอบแฝงอยู่แล้ว เพราะถ้าเพียงเข้ามาช่วยผู้เล่นในอุตสาหกรรมนี้ให้ทำธุรกิจให้มีประสิทธิภาพมากกว่าเดิมก็คงไม่ใช่เรื่อง แต่นั่นก็คงต้องดูระยะยาวว่ายักษ์เทคโนโลยีเหล่านี้จะเดินหมากไปในทิศทางไหน

บริหารจัดการข้อมูลคือเรื่องที่ทุกเจ้าเชี่ยวชาญ

เชื่อว่าเมื่อมองดูทั้ง 4 บริษัทข้างต้นจะพบว่าทั้งหมดมีความเชี่ยวชาญทางด้านการบริหารข้อมูล และการพัฒนาโซลูชั่นบริหารจัดการที่คล้ายๆ กัน แต่ทาง Google น่าจะโดดเด่นในเรื่องการนำข้อมูลต่างๆ มาวิเคราะห์ เพื่อหาสิ่งที่ถูกต้องที่สุด เช่นเดียวกับ Microsoft ที่น่าจะอาศัยความแข็งแกร่งด้าน Cloud Storage เพื่อทำให้การรักษาแม่นยำขึ้น

ส่วนทาง Amazon เองด้วยการที่ตัวเองเชี่ยวชาญในเรื่องการบริหารจัดการสินค้า ก็อาจเข้ามามีบทบาทเกี่ยวกับการกระจายสินค้าทางการแพทย์ รวมถึงการนำ AI ที่ตัวเองพัฒนาเข้ามายกระดับการดูแลผู้ป่วยภายในบ้าน ด้าน Apple ก็คงเห็นกันแล้วว่าเพิ่งเปิดตัว Apple Watch ที่วัดคลื่นไฟฟ้าหัวใจได้ และอนาคตน่าจะมีอุปกรณ์เช่นนี้มาอีก

ดังนั้นไม่ใช่ว่าพวกเขาจะนำทรัพยากรณ์ และความสามารถทางเทคโนโลยีมายกระดับองค์กรที่เกี่ยวข้องกับทางการแพทย์ในอดีตเพียงอย่างเดียว แต่ทั้งหมดนี้กำลังคืบคลานเข้ามากินแชร์ในตลาด และทำให้โรงพยาบาล, บริษัทประกันภัย หรือแม้กระทั่งผู้บริโภคเองก็ต้องปรับตัวเหมือนกัน

สังคมผู้สูงอายุกับโอกาสธุรกิจมหาศาล

ขณะเดียวกันการเกิดขึ้นของสังคมผู้สูงอายุในหลายประเทศ ก็เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ทำให้ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีเข้ามารุกตลาดนี้เต็มตัว เพราะใครๆ ก็อยากมีสุขภาพแข็งแรง และจะดีกว่าหรือไม่ถ้ามีเทคโนโลยีล้ำๆ มาช่วยยกระดับสุขภาพของทุกคนขึ้นไปอีกขั้น

นั่นเท่ากับโอกาสทางธุรกิจมหาศาล และใหญ่กว่าที่ธุรกิจรายย่อยเดิมๆ เคยให้บริการ เพราะบริษัทเทคโนโลยีเหล่านี้สามารถให้บริการข้ามประเทศได้ และหากองค์กรที่ทำธุรกิจนี้อยู่เดิมไม่มีการปรับตัว หรือหาทางไปร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยีดังกล่าว โอกาสที่จะสูญหายไปจากตลาดก็มีสูง

ดังนั้นเมื่อความต้องการสุขภาพดีของผู้บริโภคมีมากขึ้น, องค์กรที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับการรักษาโรคก็อยากประหยัดต้นทุนกว่าเดิม รวมถึงทั้งสองกลุ่มก็อยากให้การรักษามีประสิทธิภาพกว่านี้ จึงไม่แปลกที่กลุ่มบริษัทเทคโนโลยีจะเข้ามาตอบโจทย์ และกอบโกยผลกำไรในอนาคตต่อไป

สรุป

เชื่อว่าหลังจากนี้คงเห็นเทคโนโลยีล้ำๆ ในวงการ Healthcare ที่พัฒนาโดยกลุ่มบริษัทเทคโนโลยีมากกว่านี้แน่ เพราะมันพิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้จริง แถมช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายต่างๆ ได้ แต่คนที่น่าเป็นห่วงก็คือองค์กรที่ปรับตัวเกี่ยวกับเรื่องนี้ไม่ทัน เพราะมันอาจทำให้พวกเขาหายไปตลอดกาล

อ้างอิง // Business Insider

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา