ทุกช่วงกลางปีตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านจะคึกคักเป็นพิเศษ เพราะหลากหลายแบรนด์จะเปิดตัวสินค้ารุ่นใหม่ๆ หนึ่งในนั้นก็คือ Haier แบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าจากประเทศจีน ที่คราวนี้ไม่ได้มาเล่นๆ ผ่านการทำตลาดแบบเชิงรุก
ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้า 50,000 ล้านบาทที่ท้าทาย
ปัจจุบันตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านของประเทศไทยนั้นอยู่ราว 50,000 ล้านบาท เติบโตจากปี 2560 เพียงเล็กน้อย แต่ถึงอย่างนั้นการแข่งขันของตลาดนี้ก็ยังสูงเหมือนเดิม ผ่านผู้เล่นทั้งฝั่งญี่ปุ่น, เกาหลี และจีน และกลุ่มยุโรปที่ยังส่งสินค้าใหม่ รวมถึงโปรโมชั่นต่างๆ มาดึงเงินจากกระเป๋าผู้บริโภคชาวไทย
ซึ่ง Haier ก็คือหนึ่งในแบรนด์ที่เร่งสปีดในการทำตลาดเช่นเดียวกัน เพราะในปีนี้ตั้งงบการตลาดเพิ่มขึ้นถึง 40% จากปีก่อน ทั้งโฆษณาทางโทรทัศน์ และการจัดกิจกรรมทางการตลาดตามต่างจังหวัด รวมถึงการทำ Online Marketing เพื่อเข้าถึงลูกค้ากลุ่มคนรุ่นใหม่ได้มากขึ้น
จาง เจิ้งฮุ้ย ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ไฮเออร์ อีเลคทริคอล แอพพลายแอนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด เล่าให้ฟังว่า แผนการตลาดังกล่าวทำให้บริษัทสามารถเติบโตเหนือตลาดได้หลายเท่าตัว ผ่านยอดขายกว่า 2,000 ล้านบาท ซึ่งมากกว่าช่วงเวลาเดียวกันของปี 2561 ถึง 20% แสดงให้เห็นถึงสัญญาณดีของยอดขายในปีนี้
ตู้เย็น และเครื่องซักผ้าคือสินค้าดาวรุ่ง
“สินค้าที่เราจำหน่ายได้มากที่สุดคือเครื่องปรับอากาศ รวมมูลค่ากว่า 1,100 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 19% จากปีก่อน อาจเพราะเรื่องสภาพอากาศที่ร้อนทำให้ผู้บริโภคเลือกที่จะซื้อสินค้าตัวนี้มากขึ้น ส่วนยอดขายรองลงมาก็จะเป็นตู้เย็น 350 ล้านบาท, ตู้แช่ 200 ล้านบาท แต่อื่นๆ อีก 100 ล้านบาท”
ส่วนครึ่งปีหลังนี้ Haier จะเน้นทำตลาดตู้เย็น และเครื่องซักผ้า โดยตัวเครื่องซักผ้านั้นจะมีถึง 10 รุ่น แบ่งเป็นแบบฝาหน้า 6 รุ่น และฝาบน 4 รุ่น ซึ่งเมื่อรวมกับสินค้ากลุ่มเครื่องปรับอากาศที่ค่อนข้างแข็งแกร่ง จะทำให้ยอดขายของบริษัทเติบโตถึง 40% เมื่อเทียบกับปี 2560 โดยมีมูลค่ากว่า 4,000 ล้านบาท
สำหรับสินค้าทั้งหมดที่บริษัททำตลาดนั้นประกอบด้วยตู้เย็น, ตู้แช่น, เครื่องปรับอากาศ, เครื่องซักผ้า, เครื่องทำน้ำอุ่น และโทรทัศน์ ปัจจุบันมีโรงงานผลิตในประเทศไทย หลังจากซื้อกิจการของบมจ.ซันโย ยูนิเวอร์แซล ประเทศไทย เมื่อปี 2550 รวมถึงตั้งบริษัทจัดจำหน่ายในไทยขึ้นมาด้วย ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำตลาด
กลุ่มลูกค้าพรีเมียมสำคัญที่สุด
แม้ภาพลักษณ์จะเป็นแบรนด์จีน แต่ Haier มีเป้าหมายเป็นกลุ่มลูกค้าระดับพรีเมียมที่มีกำลังซื้อสูง และไม่ได้โดนผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว ผ่านการจำหน่ายสินค้ารุ่นที่มีประสิทธิภาพสูงมากขึ้น เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มลูกค้าดังกล่าวที่มีตัวแปรในการตัดสินใจมากกว่าแค่ราคาจำหน่าย
อย่างไรก็ตามการทำตลาดกลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าพรีเมียมนั้นไม่ใช่ครั้งแรกของแบรนด์จากจีนรายนี้ เพราะตั้งแต่ต้นปีก็ทยอยทำตลาดมาอย่างต่อเนื่อง เช่นโทรทัศน์ความคมชัดระดับ 4K รวมถึงเครื่องปรับอากาศที่มีการออกแบบแตกต่างจากแบบเดิมๆ ในตลาด
ทั้งนี้ในตลาดโลก Haier ถือเป็นหนึ่งในบริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ผ่านการทำตลาดกว่า 100 ประเทศทั่วโลก มีรายได้ 30,300 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 1 ล้านล้านบาท) นอกจากนี้บริษัทยังมีส่วนแบ่งในตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าเป็นอันดับ 1 มา 9 ปีติดต่อกัน อ้างอิงจากข้อมูลของบริษัทวิจัย Euromonitor
สรุป
เรียกว่าช่วงนี้ฝั่งญี่ปุ่น และเกาหลีต้องมีเหนื่อยแน่ เพราะฝั่งจีนนั้นเข้ามาทำตลาดในประเทศไทยมากจริงๆ ไล่ตั้งแต่ตลาดล่างยันตลาด Hi-End ก็ว่าได้ จึงเชื่อว่าช่วงครึ่งปีหลังจะเห็นการแข่งขันในแง่โปรโมชั่น และการส่งสินค้ารุ่นใหม่ๆ มาตอบโจทย์ความต้องการผู้บริโภคในปัจจุบันมากขึ้นอย่างแน่นอน
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา