เทคนิค “ตั้งเป้าหมาย” ต้อนรับปีใหม่ฉบับ CEO ระดับโลก

ในช่วงสิ้นปี กิจกรรมที่คนส่วนใหญ่นิยมทำ คือการตั้ง “ปณิธานปีใหม่” สำหรับอีก 1 ปีข้างหน้า

Brand Inside จึงขอพาไปเรียนรู้เคล็ดลับ “การตั้งเป้าหมาย” ของ CEO ระดับโลกหลายๆ ท่าน ไม่ว่าจะเป็น สตีฟ จอบส์, บิล เกตส์, ริชาร์ด แบรนสัน, เรย์ ดาลิโอ, วอเรนต์ บัฟเฟต์, อีลอน มัสก์ และ แจ็ค หม่า

เริ่มต้นด้วย บิล เกตส์

Bill Gates บิล เกตส์
Bill Gates ภาพจาก Shutterstock

“การเฉลิมฉลองให้กับความสำเร็จเป็นเรื่องที่ดี แต่สิ่งที่สำคัญกว่านั้นคือการเรียนรู้จากความล้มเหลว”

บิล เกตส์ มักจะไม่ได้ตั้งปณิธานปีใหม่ แต่เขาจะคิดทบทวนถึงเรื่องราวในปีที่ผ่านมา และตกตะกอนกับตัวเองว่า “อะไรคือความสำเร็จที่ใหญ่ที่สุดของปีนั้น” และ “อะไรที่เขาสามารถทำให้ดีกว่าเดิม” ได้บ้าง

เขาแนะนำให้ใช้ OKR ในการตั้งเป้าหมาย และเลือกผลลัพธ์หลักที่ต้องการแค่ 3-5 อย่างเท่านั้น เพื่อให้เราสามารถโฟกัสได้จริงๆ นอกจากนี้ อย่ากลัวที่จะตั้งเป้าหมายใหญ่ เพราะเราสำเร็จตามเป้าหมายได้ 70% ก็เพียงพอแล้ว ที่สำคัญ เมื่อตั้ง OKR เราก็จะสามารถปฏิเสธในสิ่งที่ไม่ตรงกับเป้าหมายเราได้ดียิ่งขึ้น

เขาเล่าว่า OKR ยังช่วยให้บริษัทของเขาเติบโตขึ้น 10 เท่า และช่วยให้พันธกิจอันยิ่งใหญ่ของไมโครซอฟท์ คือ “จัดการข้อมูลมหาศาลของโลก” สำเร็จได้ ดังนั้น เขาจึงมองว่า OKR เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ความคิดฟุ้งๆ เกิดขึ้นได้จริง 

นอกจากนี้ เมลินดา เกตส์ ภรรยาของบิลเกตส์ ก็ไม่ได้เชื่อในเรื่องของ “การตั้งปนิธานปีใหม่” แต่เธอเชื่อใน”การตั้งคำศัพท์ประจำปี” เพื่อกำหนดทิศทางของการรับมือเหตุการณ์ต่างๆ ในปีนั้นๆ ตัวอย่างเช่น ในหลายปีก่อนคำศัพท์ประจำปีของเธอ คือ “ความอ่อนโยน” ทำให้ในปีนั้นเธอสามารถรับมือกับการเป็นคนชอบความสมบูรณ์แบบของตัวเองได้ดีขึ้น เป็นต้น

เรย์ ดาลิโอ

เรย์ ดาลิโอ (Ray Dalio)
SAN FRANCISCO, CALIFORNIA – OCTOBER 02: Bridgewater Associates Founder & Co-Chairman/Co-CIO Ray Dalio speaks onstage during TechCrunch Disrupt San Francisco 2019 at Moscone Convention Center on October 02, 2019 in San Francisco, California. (Photo by Kimberly White/Getty Images for TechCrunch)

“ถ้าคุณไม่ได้นั่งทบทวนตัวเองและคิดว่าปีที่แล้วตัวเอง ‘โง่เขลา’ อย่างไรบ้าง ก็นับได้ว่าคุณไม่ได้เรียนรู้มากเท่าที่ควร”

เรย์ ดาลิโอ เล่าในหนังสือ Principles ว่า “ชีวิตก็เหมือนอาหารบุฟเฟ่ต์ชุดใหญ่ที่มีทางเลือกน่าเอร็ดอร่อยให้ลิ้มลองมากมาย” อย่างไรก็ตาม แม้จะมีทางเลือกหลากหลาย เราก็ควรเลือกทางที่คุ้มค่าและมีประโยชน์ที่สุด เพราะการเลือกทางเลือกหนึ่งก็เหมือนเป็นการปฏิเสธทางเลือกอื่นไปในตัว 

ปัญหาคือคนส่วนใหญ่มักกลัวที่จะทิ้งทางเลือกหนึ่งเพื่อไปหาทางเลือกอื่นที่ดีกว่า และพวกเขาก็เลือกทำหลายเป้าหมายแทนที่จะ “โฟกัส” เพียงไม่กี่เป้าหมายที่สำคัญกว่า

เขาเล่าว่า “เป้าหมาย” กับ “ความปรารถนา” เป็นคนละเรื่องกัน เพราะเป้าหมายคือสิ่งสำคัญที่จำเป็นต้องทำให้สำเร็จ แต่ความปรารถนามีแนวโน้มที่จะมาขัดขวางการไปสู่เป้าหมายของเรา เช่น เป้าหมายคือการมีรูปร่างดี แต่ความปรารถนาคือการอยากทานของอร่อยซึ่งไม่ดีต่อสุขภาพ เป็นต้น

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญที่สุดคือ “ตั้งเป้าหมายให้สูงเข้าไว้” เขาย้ำว่า “ยิ่งเป้าหมายใหญ่ก็ยิ่งขยายกรอบความสามารถของเราให้ใหญ่ตามไปด้วย” ถ้าเราจำกัดการตั้งเป้าหมายของตัวเอง เราก็จะตั้งเป้าหมายต่ำเกินไป 

แจ็ค หม่า

Jack Ma
Jack Ma on March 16, 2015 in Hanover, Germany.

“ผู้คนไม่ได้ขาดแคลนเงิน แต่ขาดแคลนความพยายามถึงขั้นยอมตายเพื่อความฝันมากกว่า” 

ระหว่างทางไปสู่เป้าหมาย แจ็ค หม่า แนะนำให้ลองตั้งคำถามกับตัวเอง 3 ข้อ คือ 1.ตอนนี้เรามีอะไรอยู่แล้วบ้าง 2.เราต้องการอะไรเพิ่มเติม 3.เราต้องเลิกนิสัยหริอพฤติกรรมอะไรเพื่อไปสู่เป้าหมายนั้น เพื่อให้เราสามารถเดินหน้าสู่เป้าหมายได้โดยไม่รู้สึกหลงทาง

เขาเล่าว่า สตาร์ทอัพเกิดใหม่หลายๆ เจ้ามักจะล้มหายตายจากไปหลังจากระดมทุนได้เพียง 20 เดือน เพราะพวกเขาไม่สามารถโฟกัสส่วนสำคัญของการดำเนินธุรกิจได้อย่างเพียงพอ ซึ่งความจริงที่หลีกเลี่ยงไม่ได้คือ ไม่ว่าจะเป็นเป้าหมายอะไรก็ตาม เราก็ควรจะทุ่มเทจนกว่าจะประสบความสำเร็จ 

คำสอนที่สำคัญของแจ็ค หม่า คือ “อย่าคิดวางแผนให้ตัวเองประสบความสำเร็จใน 1 ปีข้างหน้าเพียงอย่างเดียว แต่ให้วางแผนเพื่อประสบความสำเร็จในอีก 10 ปีข้างหน้าด้วย

วอเรนต์ บัฟเฟต์

speaks onstage at the FORTUNE Most Powerful Women Summit on October 16, 2013 in Washington, DC.

“ผมรู้เสมอว่าผมจะรวยและผมไม่เคยสงสัยในเป้าหมายของตัวเองเลยสักครั้ง”

วอเรนต์ บัฟเฟต์ แนะนำให้ ลิสต์เป้าหมายที่ต้องการมาทั้งหมด 25 ข้อ จากนั้นให้ เลือกเป้าหมายที่คิดว่าสำคัญที่สุดออกมาเพียง 5 ข้อ เพราะถ้าเราไม่แบ่งเป้าหมายตามนี้ เราก็จะมัวเสียเวลาทำแต่ 20 เป้าหมายที่ไม่สำคัญ ทำให้เป้าหมายหลักทั้ง 5 ข้อของเรายากที่จะสำเร็จ ดังนั้น เขาจึงแนะนำว่า ไม่จำเป็นต้องทำ 20 เป้าหมายที่เหลือ เพราะทำให้เสียเวลาเปล่าๆ ทั้งนี้ วิธีการนี้ไม่ได้ใช้สำหรับเป้าหมายรายปีเท่านั้น แต่ยังใช้กับ “เป้าหมายรายสัปดาห์” ได้อีกด้วย

อีลอน มัสก์

ภาพ Elon Musk จาก: Dan Taylor / Heisenberg Media

“การล้มเหลวเป็นแค่ทางเลือก ถ้าไม่ล้มเหลวแปลว่ายังไม่ได้ลองทำอะไรใหม่ๆ มากพอ”

สาเหตุสำคัญที่ผู้คนไม่ยอมตั้งเป้าหมายใหญ่คือ กลัวที่จะล้มเหลว จริงอยู่ที่ว่าเราจะไม่ล้มเหลวถ้าเราตั้งเป้าหมายให้ต่ำเข้าไว้ แต่การทำเป้าหมายใหญ่ให้สำเร็จได้นั้นสำคัญยิ่งกว่า

ในความเป็นจริงแล้ว ความล้มเหลวจะช่วยหล่อหลอมให้เราเติบโต ดังนั้น เราควรอนุญาตให้ตัวเองล้มเหลว และพัฒนาตัวเองอยู่เสมอจนกว่าจะถึงเป้าหมายที่ตั้งไว้

สตีฟ จอบส์

SAN FRANCISCO – JANUARY 11: Apple CEO Steve Jobs delivers a keynote address at the 2005 Macworld Expo January 11, 2005 in San Francisco, California. (Photo by Justin Sullivan/Getty Images)

“การเป็นคนรวยที่สุดในโลกไม่สำคัญสำหรับผม แต่การเข้านอนและสามารถพูดได้ว่า ตัวเองได้สร้างสรรค์สิ่งดีๆ ให้กับโลกต่างหากที่สำคัญมากกว่า”

จะเห็นได้ว่าเป้าหมายสำคัญของ สตีฟ จอบส์ คือการเปลี่ยนแปลงโลกและสร้างประโยชน์ให้สังคม โดยการสร้างผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่าย สวยงาม และมอบคุณค่าให้กับโลกใบนี้

เขาเป็นคนที่ตั้งเป้าหมายระยะสั้นและเป้าหมายระยะยาวอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งสำหรับสตีฟ จอบส์ “เป้าหมายระยะยาว” ช่วยกำหนดทิศทางในชีวิตให้ชัดเจน แต่ “เป้าหมายระยะสั้น” จะช่วยให้โฟกัสและไม่หลุดจากเป้าหมายที่ใหญ่กว่านั่นเอง

ริชาร์ด แบรนสัน

“ถ้าคุณตั้งเป้าหมายรายวันและทำได้สำเร็จทุกวัน คุณจะรู้สึกดีกับตัวเองและมีพลังทำเป้าหมายที่ใหญ่กว่าเดิม”

ริชาร์ด แบรนสัน เป็นนักธุรกิจที่คิดนอกกรอบมากๆ คนหนึ่ง เขามักจะ จดไอเดียสร้างสรรค์ลงบนกระดาษ และทำให้ไอเดียต่างๆ เกิดขึ้นได้จริง

เขาจึงแนะนำว่า ให้เรา “จด” ปณิธานปีใหม่ลงบนกระดาษ เพราะผลการวิจัยระบุว่า การจดจะช่วยให้เรามีแนวโน้มสำเร็จตามเป้าหมายมากขึ้น 42% และการเล่าเป้าหมายให้เพื่อนหรือคนในครอบครัวฟังก็จะช่วยให้เรามุ่งมั่นทำเป้าหมายนั้นมากขึ้นเช่นเดียวกัน

นอกจากนี้ เขายังแนะนำให้ตั้งเป้าหมายทั้งระยะสั้นและระยะยาว เพราะเขาเชื่อว่า การทยอยทำเป้าหมายระยะสั้นให้สำเร็จจะช่วยให้มีแรงบันดาลใจไปสู่เป้าหมายที่ใหญ่กว่าเดิม นั่นเอง

ที่มา : CNBC 1, CNBC 2, CNBC 3, medium 1, medium 2, linkedin, goalcast, jamesclear, investmentnews, wanderlustworker

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา