คุณคิดว่าตอนนี้คนดูทีวีหรือวิดีโอมากกว่ากัน… หลายคนน่าจะตอบได้ว่า ดูวิดีโอมากกว่าโดยเฉพาะผ่านทางมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ จากผลการสำรวจล่าสุดพบว่า คนดูวิดีโอคอนเทนต์ผ่านช่องทางดิจิทัล 59% ขณะที่การดูทีวีอยู่ที่ 41%
สุวิทย์ อารยะวิไลพงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานพัฒนาผลิตภัณฑ์ ของ AIS บอกว่า คนไทยใช้เวลาอยู่กับหน้าจอ 463 นาทีต่อวัน โดยที่ 246 นาทีเป็นการดูวิดีโอคอนเทนต์ โดยเป็นทีวี 120 นาที และช่องทางดิจิทัล 147 นาที (มือถือ 76, แท็บเล็ต 29 และคอมพิวเตอร์ 42 นาที: บางช่วงดูพร้อมกัน)
คนไทยใช้เวลาบนหน้าจอสมาร์ทโฟนสูงกว่าเวลาเฉลี่ยทั่วโลก 20% และนั่นทำให้ AIS พุ่งเป้าไปที่การสร้างสรรค์และหาคอนเทนต์จากพันธมิตรทั่วโลกมาให้บริการ เช่น HBO GO, Fox, Netflix, Food Network และอีกสารพัดคอนเทนต์
สำรวจตลาดผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบ้าน ใครเป็นอย่างไรกันบ้าง
มองดูคร่าวๆ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบ้านในเวลานี้มี 4 รายหลัก คือ True Online ที่เป็นผู้นำตลาดมียอดผู้ใช้บริการเกือบ 3 ล้านราย ตามด้วย 3BB มีผู้ให้บริการกว่า 2.5 ล้านราย และอันดับ 3 คือ TOT ที่มียอดผู้ใช้หลักล้านรายแต่กำลังลดลงอย่างต่อเนื่อง
ส่วน AIS Fibre ปัจจุบันมีผู้ใช้ใกล้ 5 แสนรายแล้ว และคาดว่าในอนาคตอันใกล้น่าจะขึ้นไปเป็นอันดับ 3 ของตลาดได้
เมื่อสำรวจความสามารถในการทำตลาดของผู้ให้บริการทั้ง 4 ราย พบว่า TOT เป็นรัฐวิสหกิจที่ต้องยอมรับว่า ไม่สามารถแข่งขันกับผู้ให้บริการเอกชนได้ทั้งด้านการลงทุนขยายบริการและการออกแพ็คเกจใหม่
ด้าน 3BB จุดอ่อนคือ ไม่มีบริการโมบาย และมีคอนเทนต์น้อย ทำให้กลยุทธ์อยู่ที่การเพิ่มความเร็วการให้บริการเป็นหลัก
ส่วน AIS Fibre และ True Online มีเหมือนกันเป็นส่วนใหญ่ จึงเป็นเกมที่ 2 รายนี้จะห้ำหั่นกันอย่างหนัก
จัดหนักกับ AIS Fibre Power 4 จ่าย 1 เอาไป 4
ศรัณย์ ผโลประการ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานบริหารฟิกซ์บรอดแบนด์ ของ AIS บอกว่า สำหรับลูกค้าที่เป็น heavy user อาจจะชอบที่เพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตสูงๆ แต่ราคาเท่าเดิม แต่การใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วประมาณ 30-50 Mbps สำหรับการใช้งานตามปกติถือว่าเพียงพอสบายๆ
AIS จึงเสนอสิ่งที่แตกต่าง คือในราคาเท่ากันแต่จัดแพ็คเกจคอนเทนต์ และ โมบาย มาให้แบบครบพร้อมใช้ได้ทุกที่ คือ AIS Fibre Power 4 โดยราคาเริ่มต้น 599 บาทได้ความเร็วอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ 30/10 Mbps ซึ่งถือว่าเป็นการยกระดับพื้นฐานความเร็วเริ่มต้นของทั้งตลาด พร้อมเน็ตซิมไม่อั้น ความเร็ว 1Mbps และ AIS Super WiFi ไม่จำกัด
แต่สำหรับแพ็คเกจแนะนำ คือ 799 บาทต่อเดือน ได้อินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ 50/20 Mbps และมาพร้อมกับคอนเทนต์ Platinum Full HD 3 เดือนกับ HOOQ 12 เดือน และเน็ตซิมเล่นเน็ตได้ไม่อั้น ความเร็ว 4 Mbps ปิดท้ายด้วย AIS Super WiFi แบบไม่จำกัด และยังมีแพ็คเกจสำหรับครอบครัว
* พิเศษ ถ้าเป็นบริการ upload บน Youtube และ Facebook จะเพิ่มความเร็ว Upload ขึ้นอีกด้วย
“การมีเน็ตซิม คือบริการด้านโมบาย ทำให้ลูกค้าสามารถดูหนังผ่าน AIS PLAY นอกบ้านได้โดยไม่ต้องกังวลว่าเน็ตจะหมด เพราะเล่นได้แบบไม่อั้นบนความเร็วที่กำหนด แต่ถ้าอยู่ในพื้นที่ AIS Super WiFi ก็ยิ่งหมดห่วง”
ผนวกรวม AIS Fibre – AIS รับสิทธิ์ Serenade ได้แล้ว
สำหรับแพ็คเกจใหม่ ลูกค้าใหม่สามารถสมัครใช้บริการได้แล้ว ส่วนลูกค้าเดิมสามารถเปลี่ยนมาใช้ได้วันที่ 10 ส.ค. เป็นต้นไป โดยขอเวลาในการเตรียมระบบ เพื่อผูกกับเน็ตซิมให้เรียบร้อย และสำหรับลูกค้าที่ต้องการเพิ่มจุด AIS Playbox สามารถติดตั้งเพิ่มได้ อีก 2 จุด โดยเสียค่าบริการเพิ่มจุดละ 100 บาท
นอกจากนี้ ยังสามารถนำค่าบริการ AIS Fibre กับมือถือ AIS มารวมกัน หากใช้งานนานเกินกว่า 6 เดือน สามารถรับสิทธิ์ Serenade ได้เลย หากยอดรวม 900 รับ Emerald 1,500 Gold และ 3,000 รับ Platinum
สรุป
บริการอินเทอร์เน็ตบ้านจะแข่งขันกันเข้มข้นมากขึ้น โดยเฉพาะ 2 รายใหญ่อย่าง True และ AIS ที่จะขนทั้งบริการโมบายและคอนเทนต์ จัดแพ็คเกจมาให้บริการ ที่น่าห่วงคือ TOT ที่น่าจะค่อยๆ ถดถอยลงไปเรื่อยๆ ส่วน 3BB ถ้ายังไม่สามารถหาจุดเด่นอื่นๆ มาเสริมได้ ก็อาจลำบากในอนาคตเช่นกัน
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา