เปิดตัว Facebook ในประเทศไทยครั้งแรกปี 2015 มาวันนี้ Facebook ขยายสำนักงานในประเทศไทยเป็นที่เรียบร้อย พร้อมประกาศว่านี่คือการเปิดโอกาสทางธุรกิจในไทยและการลงทุนที่จะตามมา แม้จะไม่เปิดเผยตัวเลขที่ชัดเจน
หนุน SME ต่อเนื่อง-ปลดล็อกธุรกิจขนาดใหญ่
จอห์น แวกเนอร์ กรรมการผู้จัดการ และชวดี วงศ์พยัต หัวหน้าฝ่ายธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ของ Facebook ประเทศไทย ประกาศเพิ่มการลงทุนในประเทศไทย สนับสนุนการพลิกโฉมประเทศไทย สู่เศรษฐกิจและสังคมดิจิทัล โดยจะเปิดตัวโปรแกรม ความร่วมมือ และโครงการริเริ่มต่าง ๆ เพื่อสนับสนุนการเติบโตของชุมชนผู้ใช้ Facebook ชาวไทย ที่มีมากกว่า 51 ล้านคนต่อเดือน
หนึ่งในความมุ่งมั่นของ Facebook คือการส่งเสริมนวัตกรรมที่โดดเด่นภายในประเทศไทย เช่น Social Commerce หรือเครือข่ายสังคมค้าขายออนไลน์ โดยธุรกิจขนาดเล็กและกลาง (SME) คือหนึ่งในผู้ใช้กลุ่มแรกที่พัฒนาธุรกิจ Social Commerce เป็นเทรนด์หลักที่กำลังมาแรงสำหรับธุรกิจเอสเอ็มอีในประเทศอื่นๆ นอกจากนี้ Facebook ประเทศไทย ยังมุ่งปลดล็อคการเติบโตของธุรกิจขนาดใหญ่ในประเทศไทย ที่กำลังมองหาช่องทางสู่อนาคตผ่านการค้าขายทางโทรศัพท์มือถืออีกด้วย
เนื่องจากเป็นหนึ่งในประเทศที่มีตลาด Social Commerce ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ประเทศไทยจึงเป็นหนึ่งในประเทศแรกๆ ในโลกที่ Facebook เปิดตัวนวัตกรรมเพื่อธุรกิจเอสเอ็มอี เช่น ฟีเจอร์ Shop ที่ช่วยให้การติดต่อซื้อขายและสื่อสารกับลูกค้าสะดวกยิ่งขึ้น Marketplace ที่ช่วยให้ลูกค้าค้นพบธุรกิจต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น และ
การชำระเงินผ่านพาร์ทเนอร์ในประเทศ ซึ่งช่วยให้การจ่ายเงินออนไลน์สะดวกรวดเร็วกว่าเดิม ข้อมูลล่าสุดแสดงให้เห็นถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่องของ Social Comerce ซึ่งในปี 2560 ที่ผ่านมา ประเทศไทยเป็นประเทศอันดับหนึ่งของเอเชียแปซิฟิค และเป็นหนึ่งในห้าอันดับสูงสุดของทั่วโลกที่ผู้คนติดต่อสื่อสารผ่านการส่งข้อความในการทำธุรกิจมากที่สุด
สำหรับธุรกิจไทยขนาดใหญ่ Facebook จะมุ่งเน้นความพยายามเพื่อเอาชนะความท้าทายในการนำกลยุทธ์ดิจิทัลมาใช้งานจริง เพื่อตอบสนองอนาคตแห่งการใช้โทรศัพท์มือถือและพัฒนาองค์กรต่อไป ผลวิจัยในอุตสาหกรรมของภาคธุรกิจพบว่า 89% ของผู้นำองค์กรธุรกิจของไทยเชื่อว่า การเติบโตสู่อนาคตของ
ธุรกิจขึ้นอยู่กับการปรับเปลี่ยนองค์กรไปสู่การทำธุรกิจเชิงดิจิทัล อย่างไรก็ตาม มีเพียง 29% ที่มีกลยุทธ์เชิงดิจิทัลเต็มรูปแบบ ข้อมูลล่าสุดยังเผยให้เห็นว่า โอกาสเติบโตทางธุรกิจในประเทศไทยนั้นสูงถึงหนึ่งหมื่นล้านเหรียญสหรัฐ (ประมาณ 3.2 แสนล้านบาท) หากธุรกิจปรับกลยุทธ์ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อให้องค์กรเดินหน้าได้รวดเร็วขึ้น และสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมยิ่งขึ้นแก่ลูกค้า
ผลักดันการใช้ Workplace by Facebook
Facebook ยังสนับสนุนธุรกิจไทยในการพัฒนาวิธีการร่วมมือในระดับองค์กร ผ่านแพลตฟอร์ม Workplace by Facebook โดยพนักงานของบริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) บริษัท เซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท จำกัด และบริษัท อนันดา เดเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) ได้เชื่อมต่อกันบนแพลตฟอร์มเดียว เพื่อสร้างสรรค์กระบวนการ
ทำงานและความร่วมมือที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นบนแพลตฟอร์ม Workplace ซึ่งนอกจากจะสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นและส่งเสริมการทำงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นแล้ว ยังช่วยให้พนักงานรู้สึกใกล้ชิดกับองค์กรมากขึ้นอีกด้วย
นอกจากนี้ การลงทุนส่วนหนึ่งของ Facebook ในประเทศไทย ยังจะมุ่งสนับสนุนสังคมดิจิทัลในประเทศไทยผ่านโปรแกรมต่างๆ ความร่วมมือในประเทศ และการอบรมทักษะต่างๆ เพื่อเสริมศักยภาพที่จำเป็นในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและขับเคลื่อนการพัฒนาของสังคมในประเทศไทยต่อไป
- โครงการให้ความรู้และอบรมผู้ประกอบการกิจการเพื่อสังคม ร่วมกับ C asean: Facebook ประเทศไทย จับมือกับ C asean องค์กรกิจการเพื่อสังคม จัดการอบรมและเวิร์คช้อป เพื่อช่วยกิจการเพื่อสังคมในประเทศไทย ให้มีทักษะที่จำเป็นในการดำเนินธุรกิจ โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยสร้างองค์กรที่ยั่งยืน ซึ่งจะสร้างความเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริงในชุมชนของพวกเขา
- Hack for Good – Thailand: ในฐานะส่วนหนึ่งของ 2018 Community Challenge การแข่งขันออนไลน์แฮ็คคาธอนประจำปี Facebook เชิญชวนนักพัฒนาซอฟต์แวร์ชาวไทย มาร่วมสร้างสรรค์โซลูชั่นส์ที่จะสร้างความเปลี่ยนแปลงเชิงบวกแก่ชุมชนในประเทศไทย โดยผู้ชนะจะได้รับรางวัลมูลค่าสูงสุดถึง 30,000 เหรียญสหรัฐ สามารถเยี่ยมชมข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่
- คิดก่อนแชร์ (Think Before You Share) – ประเทศไทย: Facebook สนับสนุนความพยายามในการเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเชิงดิจิทัลในประเทศไทย เพื่อประสบการณ์บนโลกออนไลน์ที่ปลอดภัยและเปี่ยมด้วยความเคารพต่อกัน ด้วยโครงการ “คิดก่อนแชร์” ในประเทศไทยนี้ ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงแนวทางความปลอดภัยในโลกออนไลน์ ซึ่งประกอบด้วยเคล็ดลับในการแชร์เนื้อหาต่างๆ อย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงความสำคัญของการคำนึงถึงผลกระทบของกิจกรรมบนโซเชียลมีเดีย เพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างความไม่สบายใจแก่ทั้งตนเองและผู้อื่น
- NGO Day: เวิร์คช้อปซึ่งจัดโดย Facebook ประเทศไทย เป็นครั้งแรกนี้ จัดขึ้นเพื่อสนับสนุนประชาสังคมและองค์กรพหุภาคีที่ดำเนินการในประเทศไทย เพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและโซลูชั่นส์ของ Facebook ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดตามเป้าหมายขององค์กร เชื่อมต่อกับผู้สนับสนุน
และสร้างความเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน - สร้างเสริมทักษะและนวัตกรรมสตาร์ทอัพ: Facebook สนับสนุนสตาร์ทอัพไทยด้วยการช่วยให้พวกเขาสร้าง เติบโต และขยายกิจการ โดยโครงการ FbStart program จะคัดเลือกสตาร์ทอัพไทย และมอบโอกาสในการเข้าถึงเครื่องมือต่าง ๆ การสนับสนุนเชิงเทคนิค และชุมชนสตาร์ทอัพระดับโลก โดยไม่มีค่าใช้จ่าย และเพื่อเสริมสร้างทักษะเพิ่มเติม Facebook ยังจะเปิดโอกาสให้สตาร์ทอัพไทยที่มีศักยภาพสูง สามารถเข้าถึงเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญและการอบรมของ Facebook อีกด้วย
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา