หยุดโฆษณาซ้ำซาก! Facebook เพิ่มปุ่ม “ซื้อไปแล้ว” เวลาเห็นโฆษณาชิ้นที่เรามีอยู่แล้ว

Facebook เพิ่มปุ่มหยุดโฆษณาให้ฉันได้แล้ว เพราะฉันซื้อไปแล้ว

เคยรู้สึกรำคาญโฆษณาบน Facebook กันหรือไม่?

และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าสินค้าชิ้นนั้นที่โฆษณา เราก็มีอยู่แล้ว เราซื้อมาแล้ว หลายคนจึงอาจเกิดคำถามในใจว่า “ไม่ทราบว่า Facebook จะขึ้นโฆษณามาขายซ้ำขายซ้อนไปเพื่ออะไร?”

ที่ผ่านมา Facebook มีปุ่มให้ผู้ใช้งานกดเพื่อซ่อนโฆษณาอยู่แล้ว แต่มีเหตุผลให้เลือกเพียง 3 ข้อเท่านั้นคือ โฆษณานี้ไม่เกี่ยวข้องกับฉัน, ฉันเห็นโฆษณานี้บ่อยเกินไป และโฆษณานี้ไม่เหมาะสม

  • แต่ล่าสุด Facebook ส่งปุ่ม “I already own this” นี่คือปุ่มที่บอกว่า ฉันมีของชิ้นนี้แล้ว หรือพูดง่ายๆ ก็คือฉันซื้อเจ้าสิ่งนี้ไปแล้ว เลิกโฆษณาซ้ำซากให้ฉันเสียที

“การเพิ่มปุ่มใหม่ของ Facebook มีประโยชน์” นักการตลาดดิจิทัลท่านหนึ่งบอกว่า ในอดีตเราไม่มีทางรู้ได้ว่าลูกค้าที่ซื้อของแล้วไปโลกออฟไลน์ เวลาที่เขาเห็นโฆษณา ทางเดียวที่เขาเลือกกดจาก 3 ตัวเลือกที่ Facebook มีอยู่ก็คือกดเลือก “ฉันเห็นโฆษณานี้บ่อยเกินไป” แน่นอนว่า นักการตลาดอาจจะตีความข้อมูลนี้ผิดพลาด เพราะลูกค้าอาจจะมีสินค้าชิ้นนั้นๆ อยู่ในมือเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

โฆษกของ Facebook ระบุว่าการเพิ่มปุ่มนี้ขึ้นมา เพราะต้องการให้ลูกค้ามีประสบการณ์ที่ดีกับโฆษณาของ Facebook “เพราะถ้าคุณซื้อของชิ้นนี้ไปแล้ว เราก็จะได้แสดงโฆษณาชิ้นใหม่ที่ตรงกับความชอบของคุณแทน”

ปุ่มซื้อไปแล้วของ Facebook
ปุ่มซื้อไปแล้วของ Facebook

*Note: ผู้เขียนทดลองใช้งานปุ่ม I already own this ในมือถือ พบว่าใช้งานได้แล้ว เมื่อไม่ต้องการเห็นโฆษณาตัวนั้น เพราะมีสินค้า/ใช้บริการนั้นๆ แล้ว ให้กดปุ่มซ่อนโฆษณา (Hide Ad) หลังจากนั้นจะมีปุ่ม “I already own this” หรือปุ่มซื้อไปแล้วปรากฏขึ้นมา

ที่มา – Digiday

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา

Comments