E-Sport กับการเพิ่มยอดขายด้วยสินค้าระดับ Gaming และกลยุทธ์ธุรกิจของเบอร์หนึ่งอย่าง Acer

ไม่ต้องสงสัยว่า E-Sport ถูกพูดถึงในไทยมากขนาดไหน เพราะหน้าหนึ่งหนังสือพิมพ์ก็เคยขึ้นมาแล้ว ดังนั้นการเกาะกระแสนี้ก็น่าจะส่งเสริมให้ธุรกิจต่างๆ เติบโตขึ้นได้ ยิ่งเป็นองค์กรเกี่ยวกับเทคโนโลยีอย่าง Acer ก็ยิ่งจำเป็น

Acer Predator League Thailand 2019

ตลาดคอมพิวเตอร์ที่ไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป

ปัจจุบันภาพรวมตลาดคอมพิวเตอร์ในประเทศไทยนั้นไม่ได้คึกคักเหมือนในอดีต เพราะ Smartphone ก็สามารถมอบความบันเทิงนรูปแบบเดียวกับที่คอมพิวเตอร์ทำได้ จึงไม่แปลกที่ไตรมาส 2 ของปี 2561 ตัวเลขจำนวนการจำหน่ายคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (PC) นั้นปรับลดลง 10% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปีก่อน

แต่ถึงจำนวนจะมีการปรับตัวลดลง ในแง่มูลค่าตลาดกลับเติบโตขึ้นเล็กน้อย เนื่องจากพฤติกรรมการซื้อคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของผู้บริโภคตอนนี้เริ่มมีแนวทางชัดเจน เช่นซื้อไปเพื่อเล่นเกม, ทำงานกราฟิก หรือเน้นความเบา ซึ่งเครื่องเหล่านี้มีราคาที่สูง หรือมากกว่า 20,000 บาท ต่างจากในอดีตที่เน้นเรื่องราคา และความคุ้มค่าเป็นหลัก

นิธิพัทธ์ ประวีณวงศ์วุฒิ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ จำกัด

นิธิพัทธ์ ประวีณวงศ์วุฒิ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ จำกัด เล่าให้ฟังว่า เมื่อตลาดคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลมันเฉพาะทางมากขึ้น ฝั่งผู้ผลิตก็ต้องรีดประสิทธิภาพของการใช้งานแต่ละแบบให้ดีกว่าเดิม ประกอบกับการทำตลาดเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ซึ่ง E-Sport ก็คืออีกกลุยทธ์สำคัญในการเจาะกลุ่ม Gamer

นำเข้า Gaming Gear-สนับสนุนสังคมเกมทุกมุม

“Acer มีคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลระดับ Gaming อยู่ 2 แบรนด์คือ Nitro ที่เหมาะกับผู้เล่นระดับเริ่มต้น กับ Predator ที่ตอบโจทย์กลุ่ม Hardcore แต่หลังจากนี้เราจะนำเข้า Gaming Gear ต่างๆ มาจำหน่ายเพิ่ม เช่น Gaming Chair รวมถึง Mouse และ Keyboard เพื่อให้สินค้ากลุ่ม Gaming ของบริษัทครบวงจรมากขึ้น


ขณะเดียวกันบริษัทก็ใช้งบประมาณส่วนหนึ่งในการสนับสนุนทุกภาคส่วนที่เกี่ยวกับ E-Sport เช่นการจัดการแข่งขัน, การสนับสนุนนักกีฬา และกลุ่ม Caster ต่างๆ นอกจากนี้ยังส่งเครื่องคอมพิวเตอร์ให้กับมหาวิทยาลัยต่างๆ ที่มีการสอนเกี่ยวกับ E-Sport รวมถึงการเป็นส่วนหนึ่งในการผลักดันเรื่อง E-Sport คือกีฬาที่สากลควรยอมรับ

ล่าสุด Acer ได้จัดการแข่งขัน E-Sport ในชื่อ Predator League Thailand 2019 ที่ประกอบด้วยการแข่งขัน 2 เกมคือ DOTA2 และ PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS (PUBG) ชิงเงินรางวัลรวมกว่า 4.6 แสนบาท เพื่อหาตัวแทนประเทศไทยไปแข่งขันกับประเทศอื่นๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ครองเบอร์หนึ่งในตลาดคอมพิวเตอร์ไปอีกยาว

“เมื่อฝั่งเอกชนมีการขับเคลื่อน E-Sport เต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นผู้ให้บริการเกม, ผู้ผลิตอุปกรณ์ รวมถึงผู้ลงทุนทีมกีฬา จึงเหลือแค่ฝั่งภาครัฐที่อยากให้มีเจ้าภาพชัดเจนขึ้นมาบ้าง เพื่อจบเรื่องเป็น หรือไม่เป็นกีฬาของ E-Sport เพราะถ้ามันชัดเจนแล้ว แบรนด์ส้นค้าต่างๆ ที่อยากทำ Sport Marketing กับ E-Sport จะได้รู้ว่าควรทำอย่างไร”

แม้ภาพรวมตลาดคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลจะหดตัว แต่ Acer ยังสามารเติบโตได้ในธุรกิจ ผ่านการแบ่งสัดส่วนรายได้ให้มาจากเครื่องโน้ตบุ๊กแบบธรรมดา รวมถึงคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลอื่นๆ ราว 50% ถัดมาเป็นสินค้ากลุ่ม Gaming 25% และโน้ตบุ๊กแบบ Thin&Light อีก 25%

Acer Predator League Thailand 2019

โดยในครึ่งปีแรก Acer มีส่วนแบ่งตลาดในแง่จำนวนของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลอยู่ที่ 23% เป็นอันดับที่ 1 ของตลาด ส่วนถ้านับเฉพาะตลาดโน้ตบุ๊ก Acer จะมีส่วนแบ่งในแง่จำนวนอยู่ที่ 31% เป็นอันดับที่ 1 ของตลาดนี้ ทิ้งห่างอันดับ 2 ที่มีส่วนแบ่งตลาดอยู่ 18%

สรุป

E-Sport กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการทำตลาดของแบรนด์คอมพิวเตอร์ และสินค้าเกี่ยวกับเทคโนโลยีจริงๆ แต่เชื่อว่าหลังจากนี้จะมีแบรนด์สินค้าอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวกับ 2 สินค้าข้างต้น เข้ามาสนับสนุน E-Sport เพราะเริ่มเข้าใจว่ามันคือ Sport Marketing และสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าระดับ Millennial ได้เป็นอย่างดี

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา