“ชวนทุกคนย้ายค่ายมาใช้ดีแทค มาลื่นกับอั้ม”
ประโยคปิดท้ายงานแถลงข่าวเปิดตัว “อั้ม พัชราภา ไชยเชื้อ” อย่างเป็นทางการ ตัวแทนถ่ายทอดประสบการณ์ความ “ลื่นไหล” ผ่าน dtac Super 4G ถือได้ว่าแค่ประโยคเดียวนี้ ก็คุ้มค่าแล้ว
เพราะด้วยความเป็น “อั้ม” ที่มีแฟนคลับอยู่ทั่วประเทศ สามารถเข้าถึงคนไทยได้ทุกกลุ่ม ทุกเพศ ทุกวัย ทั้งในเมืองและต่างจังหวัด การที่อั้มพูดสั้นๆ ชวนให้คนย้ายค่ายมาใช้ dtac ก็คุ้มค่าตัว 8 หลักแล้ว
Major Presenter เล่าประสบการณ์ ลื่นไหล
อย่างไรก็ตาม ต้องยอมรับว่า ผิดจากที่คาดการณ์ไปบ้าง เพราะ อั้ม ไม่ได้ทำหน้าที่เป็น Brand Presenter แต่เป็น Major Presenter คนแรกของ dtac คือทำหน้าที่เล่าเรื่อง เล่าประสบการณ์ที่สามารถสื่อสารไปถึง ผู้ใช้งานดีแทคทั้ง 25 ล้านรายได้อย่างถูกต้อง ตรงไปตรงมา และยังคงคอนเซปต์ ความเป็น “คนดี” ของ dtac ไว้ได้
หลายคนอาจจะสงสัยว่าทำไม dtac ไม่เน้นเรื่องเทคโนโลยีขั้นสูงหรือการเชื่อมต่อผ่านเทคโนโลยีใหม่ ลาร์ส นอร์ลิ่ง CEO ของ dtac บอกอย่างชัดเจนว่า สิ่งที่ dtac ทำคือการสื่อสารไปยังผู้ใช้ทุกคน พัฒนาโครงข่ายให้ดีขึ้นทุกวันเพื่อรองรับการใช้งานในชีวิตประจำวัน ให้ทุกคนเข้าใจว่า คลื่นความถี่กว้าง 20MHz กว้างที่สุดในตลาดเวลานี้ ดีอย่างไร
“อั้ม พัชราภา คือตัวแทนที่จะทำหน้าที่ Storyteller ให้กับทุกคนได้เข้าใจ ผ่านการใช้งานสมาร์ทโฟน โซเชียลมีเดีย แชท เล่นเกม ทุกรูปแบบ ลื่นไหลได้ด้วยคลื่นที่กว้างที่สุดของ dtac”
พฤติกรรมการใช้งาน VDO และ LIVE กระฉูด
dtac ได้สำรวจพฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือเปลี่ยนไป โดยพฤติกรรมการใช้งาน 4G ได้เติบโตขึ้นจากการใช้งานแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น การใช้ Facebook ด้วยการแชร์ข้อความและรูปภาพแบบเดิม ได้เพิ่มขึ้นด้วยการแชร์ VDO และ LIVE ซึ่งเป็นเทรนด์ใหม่ เติบโตขึ้นเกือบ 150% เป็นผลมาจากกระแสของ Facebook LIVE
ขณะที่การโทรมีการใช้โทรผ่าน VoIP หรือโทรผ่านอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้น 200% อีกทั้งยังมีการใช้บริการ Youtube, Music Streaming ที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเช่นกัน ทั้งหมดเป็นผลมาจาก 4G ที่ลื่นไหล ซึ่ง dtac ลงทุนติดตั้งไปแล้วกว่า 20,000 สถานีฐาน พร้อมขยายสัญญาณภายในอาคารกว่า 200 แห่ง
ปีนี้ยังเร่งเดินหน้าพัฒนาโครงข่าย Super 4G เพิ่มขึ้นอีก 25% และตั้งเป้าขยายโครงข่ายภายในอาคารอีกกว่า 1,000 แห่งภายในปี 2563 ตอบรับ Mobility life ของผู้บริโภคแบบ “Never off-line” ของผู้บริโภคให้ได้รับประสบการณ์ดิจิทัล
สรุป
สำหรับแคมเปญ “ลื่นไหล” ของ dtac Super 4G ใช้งบประมาณทั้งหมด 150 ล้านบาท รวมถึงการใช้บริการ อั้ม พัชราภา เป็น Major Presenter ซึ่งคาดว่าจะใช้เวลาประมาณ 3 เดือนจากนี้ เพื่อสือสารเฉพาะแคมเปญนี้ไปยังผู้ใช้บริการ แต่สิ่งที่ dtac ต้องการจะบอก ยังมีอีก โปรดติดตามเดือน ก.พ. ที่คาดว่าจะมี Big Story เกิดขึ้นอีก
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา