Content Shifu เปิดตัว Digital Marketing Trends Report 2026 อย่างเป็นทางการ อัปเดตเทรนด์ การตลาด ผ่านการสำรวจนักการตลาดดิจิทัลกว่า 545 คน ระหว่างวันที่ 1 ธันวาคม 2025 ถึง 14 มกราคม 2026 ซึ่งเกินครึ่งทำงานในตำแหน่งที่มีอำนาจตัดสินใจ
‘แบงค์-สิทธินันท์ พลวิสุทธิ์ศักดิ์’ CEO of Content Shifu กล่าวถึง Key Highlight ว่าในปี 2026 ความท้าทายไม่ได้อยู่ที่เทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่การปรับตัวของ ‘คน’ และ ‘กลยุทธ์’ ซึ่งรายงานนี้ชี้ให้เห็นชัดเจนว่า เป้าหมายของนักการตลาดเปลี่ยนไปแล้ว
ข้อมูลจาก Digital Marketing Trends Report 2026 บอกว่า สิ่งที่นักการตลาดมองเป็นเป้าหมายของการทำ Digital Marketing ในปีนี้คือ
- หาลูกค้าใหม่ (79.1%)
- สร้างยอดขาย (75.8%)
- สร้างการรับรู้แบรนด์ (70.6%)
จะเห็นได้ว่า การสร้างลูกค้าใหม่และยอดขายกลายเป็นเรื่องสำคัญแซงหน้าการสร้างการรับรู้แบรนด์ ที่เป็นเป้าหมายอันดับ 1 ของปีที่ก่อน
อีกเรื่องที่น่าสนใจ คือ แม้วิดีโอสั้นจะมาแรง แต่วิดีโอยาวยังเป็นช่องทางหลักที่นักการตลาดจะใช้ โดย
- 88.3% บอกว่าในปี 2026 จะใช้ วิดีโอยาว ในการทำการตลาด
- 80% บอกว่าในปี 2026 จะใช้ วิดีโอสั้น ในการทำการตลาด
โดย ‘แบงค์-สิทธินันท์’ ให้มุมมองว่า ที่ตัวเลขออกมาเป็นแบบนี้ เพราะว่าวิดีโอสั้นมักช่วยในการสร้าง Awareness ส่วนวิดีโอที่ยาวกว่านั้นสามารถคาดหวังในเรื่อง Consideration และ Conversion ได้มากขึ้น
แพลตฟอร์ม Marketplace ที่จะได้รับความนิยมในปีนี้เป็นไปตามคาด นั่นคือ TikTok Shop ที่นักการตลาดกว่า 47.9% บอกว่าจะใช้งานในปีนี้ ส่วนอันดับ 2 คือ Shopee (44.2%) ซึ่งโดนโค่นแชมป์ลงมา
อีกเรื่องที่เป็นประเด็นสนใจ คือตลาดแรงงานที่กำลังปั่นป่วนเพราะ AI ซึ่ง ‘กล้า-กิตติศักดิ์ เกษบุรี’ Director of Corporate Strategy & Communications จาก JOBBKK ให้ข้อมูลเพิ่มเติมภายในงานว่า แม้ AI จะเข้ามามีบทบาท แต่ตลาดงานสายการตลาดกลับเติบโตสวนทาง โดยในปี 2025 มีจำนวนประกาศงานเพิ่มขึ้นถึง 18.98% แตะ 26,772 ตำแหน่ง
แม้ตำแหน่งงานการตลาดขยายตัว แต่ ‘กล้า-กิตติศักดิ์’ บอกว่า คนทำงานก็ต้องพัฒนาทักษะให้สามารถรับ Job description ได้มากขึ้น และสามารถทำงานแบบข้ามสายงาน (Cross-function) ได้
‘แบงค์-สิทธินันท์’ ยกตัวอย่างว่า คนทำงานสายคอนเทนต์ยุคนี้เขียนเป็นอย่างเดียวไม่พอ อาจจะต้องทำรูปและทำคลิปได้
หรือในสายงานการตลาด จะรอดได้ก็ต้องเป็น Hybrid Marketer ที่รู้ทั้งศาสตร์และศิลป์ คือมีทักษะตั้งแต่ การเล่าเรื่อง ความคิดสร้างสรรค์ การสร้างแบรนด์ ตลอดจนความรู้ด้านดาต้า โลจิก และ AI
ปีนี้องค์กรต้องการคนที่มีทักษะเฉพาะทางมากขึ้น เห็นได้จากตำแหน่งงานที่นักการตลาดบอกว่าจะมีความสำคัญมากขึ้นที่สุดในปี 2026 ซึ่งได้แก่ AI Specialist (62.7%) ตามมาด้วย Content Creator (46.6%)
‘กล้า-กิตติศักดิ์’ ทิ้งท้ายด้วยคำแนะนำสำหรับคนทำงานในยุค AI ว่า การทำงานการตลาดปีนี้ เราจะต้องเลิกเป็นผู้ลงมือทำ และหันไปเป็น ‘ผู้กำกับ’ AI โดยคุณสมบัติสำคัญที่ต้องมีก็คือวิจารณญาณและไหวพริบ และจะต้องมีลายเซ็นในแบบที่ AI ลอกเลียนไม่ได้
ที่มา: Digital Marketing Trends Report 2026 โดย Content Shifu
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา