ทุกวันนี้ด้วยเหตุการณ์ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นมากมายไม่ว่าจะเป็นเรื่องวิกฤตโควิด-19 หรือสภาพเศรษฐกิจที่ชะลอตัว โลกของเราเปลี่ยนแปลงไปเร็วมาก ทำให้เราปฏิเสธไม่ได้เลยว่า ดิจิทัลเข้ามามีบทบาทสำคัญกับชีวิตคนเรามากขึ้น เพราะดิจิทัลเข้ามาช่วยให้การดำเนินชีวิตสามารถทำได้ง่ายและสะดวกสบายแม้ในยามวิกฤตต่าง ๆ แต่หลาย ๆ คนคงลืมไปว่า ดิจิทัลไม่ได้มีความสำคัญแค่กับคนธรรมดาแบบเรา ๆ แต่ดิจิทัลได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนภาคธุรกิจเช่นกัน ยิ่งในยุคโควิดแบบนี้ ภาคธุรกิจต้องหันมาปรับตัวโดยใช้ดิจิทัลแพลตฟอร์มกันมากขึ้น
Digital Banking ช่วยให้บริหารธุรกิจง่ายขึ้น ทั้งเรื่องเงินและเรื่องอื่น ๆ ในองค์กร
ผู้ประกอบการจำนวนมากมีความสามารถทางธุรกิจ แต่ติดอุปสรรคเรื่องทางการเงิน การทำธุรกรรมต่าง ๆ ที่ยุ่งยาก เป็นตัวฉุดรั้งโอกาส จะโอนจะจ่ายเงินมีข้อจำกัด แม้ทุกวันนี้ธนาคารจะพัฒนาบริการทางดิจิทัลไปมาก แต่ส่วนใหญ่จะเน้นลูกค้าผู้ใช้ทั่วไปมากกว่า ดังนั้นเราจึงควรเลือกใช้แพลตฟอร์มสำหรับลูกค้าธุรกิจที่เป็น One Stop Service สามารถเห็นธุรกรรมการเงินทั้งหมด ใช้บริการทางการเงินหลัก ๆ ได้ทันที มีข้อมูลทางการเงินมาช่วยวิเคราะห์ อีกทั้งสามารถเข้าใช้งานได้จากหลากหลายอุปกรณ์ และยังผนวกบริการอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับองค์กรไว้ด้วย เรียกว่า รวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว
ยิ่งในช่วงเวลาแห่งความยากลำบาก ทั้งวิกฤตโควิดและเศรษฐกิจที่ชะลอตัวแบบนี้ การมีเครื่องมือที่ถูกต้อง มีส่วนช่วยภาคธุรกิจอย่างยิ่งในการตัดสินใจได้อย่างเหมาะสมและทันท่วงที เพราะความผิดพลาดอาจนำไปสู่ปัญหา ความล่าช้าอาจทำให้เสียโอกาส
เชื่อว่าผู้ประกอบการธุรกิจจำนวนไม่น้อยใช้ Digital Banking ในการทำธุรกรรมการเงิน นั่นเป็นอุปสรรค และข้อจำกัดในการทำธุรกิจ หลายครั้งที่บริการต่าง ๆ ถูกแยกไว้คนละแพลตฟอร์ม หรือไม่มีให้ใช้ ต้องเดินทางไปที่สาขาธนาคาร เสียเวลาโดยไม่จำเป็น หรือหนึ่งในอุปสรรคของภาคธุรกิจคือ ไม่รู้ที่มาที่ไปของเงินที่โอนเข้ามา ไม่สามารถค้นหาย้อนหลังได้ ถือเป็นหนึ่งในปัญหาที่สร้างความลำบากไม่น้อย
แต่วันนี้ TMB เป็นธนาคารที่มีความโดดเด่นเรื่อง Digital Banking มาโดยตลอด จากจุดเริ่มต้นของการเป็นธนาคารแรกที่ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม เพื่อให้ลูกค้าได้รับสิ่งที่ดีที่สุด ล่าสุด TMB ได้เล็งเห็นความสำคัญของลูกค้าธุรกิจเช่นกัน โดยนำเสนอ Business ONE ธนาคารดิจิทัลเพื่อโลกธุรกิจ แพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับลูกค้าธุรกิจโดยเฉพาะที่เหมาะกับธุรกิจทุกขนาด และไม่ได้มีเพียงบริการทางการเงินเท่านั้น เพราะรู้ว่าการทำธุรกิจให้สำเร็จได้นั้น ต้องมีรายละเอียดด้านอื่น ๆ เข้ามาประกอบด้วย Business ONE จึงผนวกบริการที่จำเป็นในการทำธุรกิจเข้ามาไว้ด้วยกันในแพลตฟอร์มเดียว
คำถามคือ Business ONE ธนาคารดิจิทัลเพื่อโลกธุรกิจ ทำอะไรได้บ้าง และจะช่วยให้การทำธุรกิจง่ายขึ้นได้อย่างไร ?
- Business ONE เชื่อมต่อทุกบริการที่จำเป็นของภาคธุรกิจไว้ในที่เดียว
ที่น่าสนใจคือแพลตฟอร์มนี้ได้ถูกพัฒนามาจากความต้องการของผู้ใช้จริง โดยนำปัญหาจากการใช้ระบบแบงก์กิ้งของภาคธุรกิจมาต่อยอด เพื่อตอบโจทย์การลดความยุ่งยากของระบบเดิม ๆ ที่ต้องปวดหัวกับความซับซ้อนเข้าหลายระบบ กว่าจะได้ผลลัพธ์ออกมาแต่ละอย่างต้องทำเอกสารกันหลายตลบ แถมยังต้องเช็คแล้วเช็คอีกจนบางทีไม่ทันการณ์ ต้องยกยอดไปจ่ายเงินพนักงานในเดือนหน้า เป็นต้น
แน่นอนว่า Business ONE ธนาคารดิจิทัลเพื่อโลกธุรกิจ เป็นบริการทางการเงินสำหรับลูกค้าธุรกิจ ที่สามารถทำธุรกรรมได้ครบ จบในระบบเดียว ภายใต้คอนเซ็ป ONE Platform ได้รวมทุกบริการทางการเงินไว้ครบถ้วน การโอนเงินจ่ายเงิน ทั้งในและต่างประเทศ ไม่จำเป็นต้องนั่งกรอกฟอร์มให้เสียเวลา หรือต้องจำรหัสเข้าระบบที่ซับซ้อน โดยมีจุดเด่นคือ Financial dashboards ที่ช่วยให้บริษัทสามารถเห็นข้อมูลสำคัญทั้งหมดในหน้าเดียว หรือแม้จะเพิ่มหรือลดผู้ใช้งานก็สามารถทำได้เลยในระบบ โดยที่ไม่ต้องแบกเอกสารไปที่ธนาคารอีกต่อไป ที่สำคัญผู้ใช้สามารถเข้าใช้งานได้ในทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน อีกด้วย เรียกว่า ทุกอย่างอยู่ใน ONE Platform เดียวจริง ๆ
- Business ONE ช่วยให้จัดการเรื่องการเงินได้ง่ายเพราะควบคุมธุรกิจได้ในระบบเดียว
ในยุคที่โลกธุรกิจกำลังแข่งขันกันอย่างดุเดือด โดยเฉพาะยุควิกฤตโควิดเช่นนี้ หลายธุรกิจต้องวางแผนธุรกิจ เพื่อต่อสู้ให้ก้าวข้ามไปให้ได้ ซึ่งแน่นอนว่าการมีตัวช่วยที่ดีก็สามารถทำให้ธุรกิจก้าวไปข้างหน้าได้เช่นกัน จึงเกิดการพัฒนาภายใต้คอนเซ็ป ONE to Control ที่จะเข้ามาช่วยให้การจัดการด้านการเงินเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้นมาก ด้วยฟังก์ชั่น “Payment Assistant” ที่ช่วยแนะนำวิธีการโอนหรือจ่ายเงินที่สะดวก รวมถึงการหาข้อมูลทางบัญชีที่ทำได้รวดเร็ว ไม่ซับซ้อน พร้อมฟังก์ชั่นที่ผู้ใช้สามารถเลือกออกแบบหน้าจอได้ตามกลุ่มผู้ใช้งาน อย่าง “Personalization” รวมถึง “Live Search” ที่เปรียบเสมือนมี Search Engine รวมไว้ในที่เดียว ทำให้ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว และง่ายดายไม่ต้องมานั่งไล่ดูใน Statement ทีละรายการให้ปวดหัวอีกต่อไป
- Business ONE ช่วยให้วิเคราะห์ธุรกิจ วางแผน และสามารถสั่งการได้ในแพลตฟอร์มเดียว
เมื่อคุณสามารถลดความยุ่งยากของระบบที่ซับซ้อนลงได้แล้ว แถมยังมีตัวช่วยควบคุมธุรกิจไว้ได้ในระบบเดียวภายใต้คอนเซ็ป ONE to Command จะดีแค่ไหนถ้า สามารถวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินได้ด้วย สามารถรู้ได้ทันทีว่าบริษัท ณ เวลานี้มีกระแสเงินสดเท่าไหร่ และมองไปในอนาคตได้ว่าบริษัทจะมีเงินเข้าและออกเท่าไหร่ จะมีเงินคงค้างในบัญชีขนาดไหน ผ่านฟังก์ชั่น Smart Dashboard ที่สามารถทำได้ออกมาในเชิงกราฟที่เข้าใจได้ง่าย รวมถึง Statement Enrichment ที่มาช่วยแก้ปัญหาที่เจอบ่อย ๆ สำหรับคนทำธุรกิจ คือ ไม่รู้ว่าใครเป็นผู้โอนเงินเข้ามาในบัญชี กระทบยอดไม่ถูก ทำให้เสียโอกาสในการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเพิ่มยอดขายได้
นอกจากนี้ ยังสามารถเชื่อมต่อได้ทั้ง financial solutions ของธนาคาร และ non-financial solutions ผ่าน API technology ทำให้ลูกค้าธุรกิจสามารถเข้าถึงโซลูชันใหม่ ๆ เช่น การเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน HR Management ที่ช่วยให้ลูกค้าบริหารทรัพยากรบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพราะเชื่อมต่อเรื่องการบริหารพนักงานและการจ่ายเงินเดือนเข้าด้วยกัน
นี่เป็นส่วนหนึ่งของบริการใน Business ONE ที่ยืนยันได้ว่า TMB ให้ความสำคัญกับลูกค้าธุรกิจ และเป็นผู้นำในด้าน Digital Banking อย่างชัดเจน ซึ่ง TMB เน้นเรื่องการเสริมประสิทธิภาพธุรกิจ เพิ่มพลังบุคลากรด้วยเทคโนโลยี ไม่ได้ให้ Digital เข้ามาแทนที่คน แต่จะมาช่วยเพิ่มพลังในการทำธุรกิจให้ดียิ่งขึ้น มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ลดเวลาการทำงาน ซึ่งจะช่วยในการบริหารจัดการ ควบคุมธุรกิจ เข้าถึงข้อมูลและการวิเคราะห์ เพื่อนำไปสู่การตัดสินใจที่ถูกต้องและรวดเร็ว
สรุปได้ว่า Business ONE ธนาคารดิจิทัลเพื่อโลกธุรกิจ คือ ผู้ช่วยทางการเงินสำหรับธุรกิจทุกขนาด การทำธุรกิจในยุคดิจิทัล การบริหารด้านการเงินในองค์กร และงานด้านอื่น ๆ ต้องใช้เครื่องมือที่ถูกต้องเหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่ง Business ONE เป็นแพลตฟอร์มที่รวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว และอนาคตจะมีบริการ non-financial อื่น ๆ เสริมเข้ามาอีกมากมาย ทั้งหมดนี้ถูกพัฒนาและออกแบบจากความต้องการของผู้ใช้งานจริง เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีกว่า และทั้งหมดคือสิ่งยืนยันว่า TMB คือผู้นำด้าน Digital Banking ตัวจริง
สนใจสามารถดูรายละเอียดของ Business ONE ธนาคารดิจิทัลเพื่อโลกธุรกิจเพิ่มเติมได้ที่ tmbbank.com/brandinside/fb หรือสอบถามรายละเอียดได้ที่ Corporate Call Center โทร. 02-643-7000
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา