กลยุทธ์การทำธุรกิจเพื่อสังคมเริ่มถูกขับเคลื่อนจากหลายองค์กร หนึ่งในนั้นคือ บมจ. เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น หรือ CRC ที่ประเดิมปี 2023 ด้วยแผน Equality Marketing หรือแผนการตลาดที่เน้นเรื่องความเท่าเทียม
CRC เลือกสื่อสารแบรนด์ผ่านเรื่องความเท่าเทียมด้วยแคมเปญ Thematic ประเดิมด้วยโครงการ Gift to Gifted ที่ให้ทุนการศึกษาผ่านกองทุนเพื่อความเสมอภาคทางการศึกษา
แคมเปญดังกล่าวจะช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์เรื่ององค์กร Green & Sustainable Retail กับ CRC อย่างไร และการศึกษาเชื่อมโยงตรงไหนของการทำธุรกิจโดยยึด ESG ติดตามกันได้ในบรรทัดถัดจากนี้
CRC กับการเดินหน้าแผน ESG
ปิยวรรณ ลีละสมภา รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ฝ่ายการตลาด บมจ. เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น เล่าให้ฟังว่า ปัจจุบัน CRC เริ่มเดินหน้าแผน Equality Marketing หรือการตลาดที่เน้นความเท่าเทียม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำธุรกิจที่เน้นเรื่อง ESG
“Equality Markting เป็นการตลาดแนวใหม่ เน้นเรื่องการลดความเหลื่อมล้ำในเรื่องต่าง ๆ เพราะถ้าไม่รีบแก้ไข ความห่างระหว่างคนรวย กับคนจนจะกว้างขึ้นเรื่อย ๆ และ CRC อยากเอาตัวเองไปอยู่ตรงกลางเพื่อลดช่องว่างดังกล่าวให้แคบลง”
เบื้องต้น CRC ทำแคมเปญ Thematic ที่เน้นสนับสนุนเรื่องดังกล่าวโดยเฉพาะ เริ่มต้นปี 2023 ด้วยโครงการ Gift to Gifted เด็กเก่ง แจ้งเกิด ผ่านการร่วมมือกับ กองทุนเพื่อความเสมอภาคทางการศึกษา หรือ กสศ. เพื่อเป็นตัวกลางผ่านการกระตุ้นให้คนทั่วไปสนับสนุนเด็ก ๆ ที่ขาดแคลนทุนในการศึกษา
ทำสื่อช่วยกระตุ้นการสมทบทุนการศึกษา
สำหรับโครงการ Gift to Gifted ทาง CRC มีการพัฒนาสื่อโฆษณาที่นำเสนอความฝันของเด็ก 4 คน ที่มีพรสวรรค์ในด้านต่าง ๆ เช่น การเล่นดนตรี, การวาดภาพ และการประดิษฐ์ เป็นต้น โดยสื่อดังกล่าวมีการเผยแพร่ในช่องทางป้ายโฆษณาในจุดต่าง ๆ รวมถึงช่องทางออนไลน์
“โครงการ Gift to Gifted ถือเป็นหนึ่งในแผนการทำธุรกิจโดยเน้นเรื่อง ESG โดยโครงการดังกล่าวจะอยู่ในส่วน S หรือ Social ผ่านการสนับสนุนการศึกษาให้มีความเท่าเทียม และสร้างคนที่มีคุณภาพขึ้นมาในสังคมไทย ไม่ให้มีใครถูกทิ้งไว้ข้างหลัง”
ต่อยอดด้วยการจำหน่ายสินค้า และทำกิจกรรมต่าง ๆ
ทั้งนี้ CRC ยังเตรียมนำสิ่งประดิษฐ์ รวมถึงงานศิลปะต่าง ๆ ของเด็กทั้ง 4 คนมาต่อยอดเป็นการจำหน่ายสินค้า และการทำกิจกรรมทางการตลาดในมุมอื่นร่วมกัน เพื่อเป็นแรงบันดาลใจให้กับเด็กรุ่นใหม่ และเสริมสร้างภาพลักษณ์องค์กรที่ทำธุรกิจอย่างยั่งยืนของ CRC ในอนาคต
สรุป
กระแส ESG เกิดขึ้นในทุกองค์กร เพราะปัจจุบันผู้บริโภคใส่ใจกับเรื่องสังคม และสิ่งแวดล้อมมากขึ้น ดังนั้นถ้าองค์กรใดยังไม่เดินหน้า โอกาสที่ภาพจำเรื่ององค์ที่ทำธุรกิจอย่างยั่งยืนจะไม่มีในผู้บริโภครุ่นใหม่ก็มีสูง จึงไม่แปลกที่องค์กรชั้นนำในไทย และโลก ต่างเดินหน้ากลยุทธ์ธุรกิจ ESG อย่างจริงจัง
อ่านเพิ่มเติม
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา