Central Retail หรือ CRC ประกาศเดินหน้ายุทธ์ศาสตร์ New Central, New Retail ปั้นธุรกิจเป็น Central of Life ของทุกคน ผ่านสินค้า และบริการหลากหลาย คาดยอดขายปี 2564 เติบโตมากกว่า 10%
CRC กับเป้าหมายยอดขายเติบโต 10%
ญนน์ โภคทรัพย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า ปี 2563 บริษัทมีรายได้รวม 194,311 ล้านบาท (ลดลง 13%) และทำกำไรสุทธิ 341 ล้านบาท (ลดลง 97%) โดยมียอดขายเติบโต 180% บนช่องทางออมนิแชแนล เป็นสัดส่วนยอดขายเกือบ 10%
จากรายได้ และกำไรสุทธิที่ลดลงทำให้ CRC ส่งแผนต่างๆ พร้อมหวังปัจจัยบวกช่วยให้ยอดขายกลับมาเติบโตในปี 2564 มากกว่า 10% ผ่านยุทธศาสตร์หลัก New Central, New Retail เพื่อปั้นธุรกิจเป็น Central of Life ผ่านสินค้า และบริการต่างๆ ที่ครอบคลุมทุกการใช้ชีวิต หรือ New Central Retail Lifestyle & Food Platform
สำหรับแผนดังกล่าวประกอบด้วย 6 เรื่องคือ
- ปรับปรุงและขยายรูปแบบร้านใหม่ ในทุกกลุ่มธุรกิจทั้งกลุ่มแฟชั่น ฟู้ด และฮาร์ดไลน์ ให้มีความทันสมัยและตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ เพื่อสร้างประสบการณ์ออมนิแชแนลใหม่ ๆ ให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
- เปิดตัว CENTRAL โมบายล์แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อทุกกลุ่มธุรกิจเข้าด้วยกัน พร้อมทั้งปรับโครงสร้าง Big Data ครั้งใหญ่ ของฐานลูกค้า Loyalty ที่มีอยู่ในระบบถึง 24 ล้านคน โดยขณะนี้มีผู้ใช้บริการกว่า 2 ล้านราย
- ร่วมมือกับพันธมิตร ติดอาวุธให้ เซ็นทรัล รีเทล มีความแข็งแกร่งทั้งอีโคซิสเต็ม เช่น JD Central Marketplace กับ JD Digital สร้างบริการ DOLFIN รวมถึงร่วมกับ Grab ทำ Quick Commerce
- เข้าซื้อกิจการ เสริมความแข็งแกร่งของกลุ่มฮาร์ดไลน์ โดยทุ่มงบลงทุนกว่า 12,000 ล้านบาท เพื่อซื้อกิจการ ออฟฟิศเมต, บีทูเอส และเมพ รวมไปถึงแพลตฟอร์มออมนิแชแนลสำหรับกลุ่มลูกค้าองค์กร
- ไทวัสดุ ภายใต้กลุ่มฮาร์ดไลน์ ขึ้นมาเป็นเบอร์หนึ่งในเรื่องของรายได้ และเบอร์หนึ่งของออมนิแชแนลด้านค้าปลีกวัสดุตกแต่งบ้าน ปีที่ผ่านมาทำรายได้รวม28,000 ล้านบาท วางเพิ่มยอดขายขึ้นอีกเท่าตัวภายใน 3-5 ปี
- ธุรกิจกลุ่มฟู้ด
- ในไทย มีการยกระดับและเปิดสาขาอย่างต่อเนื่อง เพื่อมุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์ให้เป็นแหล่งรวมอาหาร หรือ Food Destination ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า
- ในเวียดนาม เน้นธุรกิจฟู้ดและศูนย์การค้าไลฟ์สไตล์ ภายใต้แบรนด์ Big C/GO! เปิดตัวรูปแบบธุรกิจและช่องทางที่หลากหลายต่าง ๆ นำความสำเร็จของ ท็อปส์ มาร์เก็ต ไปเปิดที่เวียดนาม และขยายซูเปอร์มาร์เก็ต go! ไปยังจังหวัดรอง เพื่อให้ครอบคลุมทั้งประเทศเวียดนามภายใน 5 ปี ซึ่งในขณะนี้ เซ็นทรัล รีเทล ได้ครอบคลุมมากกว่า 30 จังหวัดหลักในเวียดนามแล้ว (คิดเป็นสัดส่วน 85% ของผลิตภัณฑ์มวลรวม (GDP) ของประเทศเวียดนาม) และจะขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เพราะเวียดนามมีศักยภาพของธุรกิจฟู้ดและศูนย์การค้าไลฟ์สไตล์ มากกว่าประเทศไทยถึง 2 เท่า
“ปี 2564 ยังเป็นปีที่มีความท้าทาย แต่ เซ็นทรัล รีเทล ยังคงมุ่งมั่นและมีความมั่นใจว่าเราจะสามารถผลักดันธุรกิจให้โตมากกว่า 10% ด้วยงบลงทุน 18,000 ล้านบาทที่ได้วางแผนไว้ เพื่อเสริมสร้าง เซ็นทรัล รีเทล ให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ตอกย้ำความเป็นผู้นำกลุ่มธุรกิจค้าปลีกของคนไทย”
สรุป
ถึง CRC จะมียอดขาย และกำไรลดลงอย่างหนักในปี 2563 แต่ด้วยวิกฤต COVID-19 ทำให้ค้าปลีกทุกรายต่างมีปัญหา ดังนั้นต้องคอยดูกันว่า CRC ที่เริ่มจับจุดธุรกิจ และกลับมามียอดขายเติบโตในไตรมาส 4 ของปี 2563 จะทำให้ปี 2564 เติบโตได้มากกว่า 10% ตามเป้าหรือไม่
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา