ปรากฏการณ์สินค้า Limited Edition กลายเป็นกระแสสำคัญที่ทำให้แฟนผู้คลั่งไคล้ ต้องยอมขุดร่างไปเฝ้าคิวกันตั้งแต่เที่ยงคืนในร้าน Starbucks สาขาที่เปิด 24 ชั่วโมง จากการมาของ Collection (คอลฯ) ใหม่ล่าสุดอย่าง Starbucks x Paul and Joe เมื่อวันที่ 9 มีนาคม ที่ผ่านมา
เปิดประสบการณ์ ผู้เดินทางไปซื้อ Starbucks Collection ตัวจริง
เมื่อ Starbucks x Paul and Joe จะเริ่มวางจำหน่าย ทางผู้เขียนได้เดินทางไปเข้าคิวซื้อด้วยตัวเองตั้งแต่ 05.30 น. และแน่นอนว่าไม่พลาดที่จะได้มาครอบครอง ซึ่งไม่น่าเชื่อว่าความคลั่งไคล้ของบรรดาทาสแมว (คอลฯ นี้เป็นลายแมว) จะมีมากมายขนาดนี้
จากการหาข้อมูลพบว่าฐานแฟนของ Starbucks ที่สะสมสินค้า Merchandise ทั้งผู้ที่เก็บสะสม และพ่อค้าแม่ค้าที่ซื้อไปขายต่อ ทำให้ความต้องการของสินค้าที่เป็น Special Collection มีความต้องการมากขึ้น จนสินค้าบางประเภทหมดตั้งแต่ไม่กี่นาทีแรกที่วางขาย
ประกอบกับ Starbucks มีสาขาที่เปิดขายในหลายช่วงเวลา ทั้งสาขาที่เปิด 24 ชั่วโมง ก็จะมีกลุ่มแฟนๆ ที่ชื่นชอบไปรอกันตั้งแต่ช่วงเที่ยงคืน ก่อนที่พนักงาน (เรียกกันว่า น้องๆ พาร์ทเนอร์) จะเริ่มเปิดรับบัตรคิวในเวลา 03.00 น. และเริ่มจำหน่ายในเวลา 04.00 น. ส่วนสาขาอื่นที่ทยอยเปิดตั้งแต่ 06.30 น., 07.00 น., 10.00 น. และ 10.30 น. ตามเวลาห้างสรรพสินค้า ก็จะมีลูกค้าทยอยไปต่อคิวเข้าซื้อ ซึ่งก็ขึ้นอยู่กับพาร์ทเนอร์ในแต่ละสาขาว่าจะมีการจัดคิวกันแบบใด ซึ่งแน่นอนว่าถ้าเป็นสาขาแบบ stand alone ลูกค้าที่มากันก่อน ก็สามารถตกลงจัดคิวกันก่อนได้
กระเป๋าโดนใจ หมดไวก่อนใครเพื่อน
สำหรับช่วงเวลาที่แนะนำในการไปสาขา stand alone คือในช่วงเวลาประมาณ 05.00 – 05.30 น. ที่ค่อนข้างการันตีได้ว่าจะได้ไม่เกิน 3 คิวแรก ซึ่งน้องๆ พาร์ทเนอร์ก็จะมีการสอบถามก่อนว่าคิวแรกซื้อสินค้าอะไรบ้าง เหลือถึงคิวที่ 2-3 หรือไม่ ถ้าไม่พอก็ยังมีโอกาสไปหาสาขาอื่นที่เปิดในเวลาถัดๆ ไปได้
แต่ถ้าเป็นสาขาที่อยู่ในห้างฯ การจัดคิวกันเองอาจจะเกิดขึ้นได้ยาก ขึ้นอยู่กับฝีเท้าของแต่ละคนว่าจะเข้าไปถึงร้านและหยิบคอลฯได้ก่อนกัน ส่วนมากที่จะหมดก่อนใครเลยคือ “กระเป๋าผ้า” ลวดลายต่างๆ ตามด้วย Troy ที่เป็นกระบอก Stainless และ DW ที่บางสาขาก็หมด บางสาขาก็เหลือ
อีกส่วนก็คือการจัดการสต็อกสินค้าของทาง Starbucks ว่าจะนำสินค้าไปวางในสาขาใดจำนวนเท่าไหร่ อย่างในสาขา stand alone เขตบางนา บางสาขาสินค้าเข้าเพียง 6-8 ชุด บางลายไม่เข้า แต่ถ้าเป็นสาขาใหญ่อย่างใน Mega Bangna เข้าทั้งหมด 50 ชุด หรือตามห้างฯในเมืองก็มีสินค้าเข้าจำนวนมาก
กฎระเบียบการซื้อชัดเจน จำกัดการซื้อต่อคน
ประเด็นที่น่าสนใจคือ Starbucks มีการปรับปรุงกฏระเบียบของการเก็บสะสมคอลฯใหม่ ออกมาเพื่อป้องกันการกวาดซื้อสินค้าจากเหล่าพ่อค้าแม่ค้า เพราะเคยเกิดกรณีดราม่าก่อนหน้านี้ ที่ไม่มีการจำกัดจำนวนในการซื้อต่อคน ทำให้ในช่วงคอล Starbuck x Alice and Olivia ที่เปิดจำหน่ายในช่วงต้นปี ถูกกวาดออกจากชั้นวางไปอย่างรวดเร็ว
ดังนั้น ในคอลฯ Paul and Joe มีการตั้งข้อกำหนดอย่างเป็นทางการในช่วงแรกที่วางจำหน่ายไว้เลยว่า ลูกค้า 1 คน ซื้อสินค้าได้อย่างละ 2 ชิ้น อย่างในคอล Paul and Joe มีสินค้าเข้ามาขายทั้งกระเป๋า 2 ลาย แก้ว Double Walled (DW) 3 ลาย กระบอก Stainless (Troy) 2 ลาย
ลูกค้า 1 คน จึงสามารถซื้อกระเป๋าได้ 4 ใบ (2 ลาย) แก้ว DW 6 ใบ (3 ลาย) และกระบอก Troy 4 ใบ (2 ลาย) เพื่อแบ่งโอกาสให้ผู้ที่มาเข้าคิวถัดๆ ไปสามารถซื้อสินค้าในคอลดังกล่าวได้ แต่ก็พบว่าในบางสาขา ถ้าเป็นลูกค้าที่รู้จักกับน้องพาร์ทเนอร์ก็มีสิทธิที่จะซื้อเกินโควต้าได้ ก็ต้องเป็นการบ้านของ Starbucks ว่าจะกำหนดมาตรฐานในคอลฯต่อๆ ไปอย่างไร
สรุป
Starbucks x Paul and Joe ถือเป็น Collection ที่ชูในแง่ความน่ารักของแมว แก่เหล่าทาสแมว พร้อมกับลวดลายดอกซากุระ และผีเสื้อ ให้ผู้สะสมได้เลือกเก็บกัน โดยก่อนหน้านี้ในช่วงต้นปี ก็เคยเกิดปรากฏการณ์ที่ใกล้เคียงกันจากการมาของ Collection Starbucks x Alice and Olivia ที่มีกระบอก Troy ติดกระโปรง มาให้แฟนๆ เก็บกัน
สำหรับใครที่อยากได้ Collection ต่างๆ เป็นเจ้าของ ถ้าไม่รีบบุกไปให้ถึงสาขา อีกแนวทางหนึ่งคือ ต้องรอเก็บตกหลังจากนั้นว่ามีสาขาไหนยังมีสินค้าเหลือ หรือลุ้นว่า Starbucks อาจผลิตสินค้าเพิ่ม
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา