CP Axtra (บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน)) ผู้ดำเนินธุรกิจค้าส่งค้าปลีก “แม็คโคร – โลตัส” ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Cainiao (ช่ายเหนี่ยว) บริษัทโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซในเครืออาลีบาบา กรุ๊ป โดยมีเป้าหมายเพื่อนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ในธุรกิจค้าปลีก (Retail Technology) และขับเคลื่อนกลยุทธ์ Smart Commerce เพื่อก้าวสู่การเป็นผู้นำในไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ความร่วมมือครั้งนี้เป็นการนำจุดแข็งของ CP Axtra ในด้านเครือข่ายค้าส่งค้าปลีก มาผสานกับความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี AI และโลจิสติกส์ของ Cainiao เพื่อยกระดับการจัดการภายในสาขาและประสบการณ์การซื้อขายแบบ omnichannel
เจาะลึกเทคโนโลยีที่นำมาใช้
การร่วมมือกันครั้งนี้มุ่งเน้นการพัฒนาโซลูชันดิจิทัล 3 ส่วนหลัก
- iWMS (In-store Warehouse Management System) ระบบบริหารจัดการคลังสินค้าภายในสาขา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการหยิบและจัดแพ็คสินค้า (pick-and-pack) สำหรับรองรับคำสั่งซื้อออนไลน์จากสาขาโดยตรง
- TMS (Transport Management System) ระบบบริหารจัดการขนส่ง เพื่อเชื่อมต่อการจัดส่งสินค้าไปยังลูกค้า
- Planogram (แพลนโนแกรม) พัฒนาด้วย AI โซลูชันสำหรับการจัดการพื้นที่ชั้นวางสินค้าในสาขา และบริหารจัดการสินค้าคงคลังให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
วัดผลประสิทธิภาพที่เกิดขึ้นจริง
CP Axtra ระบุว่า การนำระบบ iWMS ที่พัฒนาร่วมกับ Cainiao มาใช้ในสาขาแม็คโคร ส่งผลให้ประสิทธิภาพในการหยิบและจัดแพ็คสินค้า เพิ่มขึ้นกว่า 140%
นอกจากนี้ การผสานการทำงานของระบบ TMS เข้ากับเครือข่ายรถขนส่งสินค้ากว่า 4,000 คัน ช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการจัดส่งรายวัน จากเดิม 15,000 คำสั่งซื้อ เป็น 100,000 คำสั่งซื้อต่อวัน
มุมมองผู้บริหารต่อทิศทางกลยุทธ์
ธนิศร์ เจียรวนนท์ ประธานคณะผู้บริหาร กลุ่มธุรกิจค้าส่ง CP Axtra กล่าวว่า ความร่วมมือนี้เป็นการผสานเทคโนโลยีโลจิสติกส์ระดับโลกเข้ากับความเชี่ยวชาญด้านค้าส่ง-ค้าปลีกของบริษัท เพื่อพัฒนาโซลูชันที่ออกแบบเฉพาะสำหรับตลาดในไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และยังเป็นจุดเริ่มต้นของการขยายความร่วมมือในอนาคตกับ อาลีบาบา กรุ๊ป
ปี้ เจียงหัว รองประธานบริษัทและผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายเทคโนโลยีโลจิสติกส์ Cainiao กล่าวว่า การทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเพื่อออกแบบโซลูชัน ช่วยเพิ่มศักยภาพให้กับกลยุทธ์ด้าน omnichannel ของ CP Axtra และในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ Cainiao สามารถขยายขอบเขตการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีของตนสู่ตลาดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วย
การจับมือกันครั้งนี้สะท้อนถึงการเร่งปรับตัวสู่ดิจิทัลของ CP Axtra โดยมุ่งเน้นการสร้างระบบนิเวศค้าปลีกแบบ O2O (ออนไลน์-ออฟไลน์) ที่ไร้รอยต่อ โดยใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือหลักในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและความสามารถในการแข่งขันในระดับภูมิภาค
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา