Coursera นำ AI มาใช้แปลหลักสูตรบนแพลตฟอร์มจากภาษาอังกฤษเป็น 7 ภาษา ประกาศแปลหลักสูตรเป็นภาษาไทยแล้วกว่า 2,000 คอร์ส พร้อมเพิ่มฟีเจอร์ถาม-ตอบบทเรียนด้วย AI ร่วมมือธุรกิจและมหาวิทยาลัยในไทย
Jeff Maggioncalda ประธานกรรมการบริหาร เผยว่า Corsera มองว่าเทคโนโลยีกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ตลาดแรงงานเปลี่ยนแปลงไป Coursera จึงนำ AI มาช่วยในการพัฒนาบนแพลตฟอร์ม โดยเพิ่มฟีเจอร์ที่สำคัญ ดังนี้
- แปลคอร์สเรียนเป็นภาษาไทยด้วย AI ปัจจุบันมีหลักสูตรที่แปลแล้วกว่า 2,000 คอร์สครอบคลุมหลักสูตรที่เป็นที่นิยมในประเทศไทย โดยเพิ่มคำบรรยายวิดีโอ แบบทดสอบ การประเมินเป็นภาษาไทยเพื่อลดอุปสรรคในการเรียนเรื่องกำแพงภาษาและจะเริ่มแปลหลักสูตรมากขึ้น
- Coursera Coach (เบต้า) สำหรับสมาชิก Coursera Plus นำ AI มาใช้ ให้ผู้เรียนสามารถถามคำถามทั้งที่เกี่ยวกับเนื้อหาคอร์สเรียน ไปจนถึงคำถามเรื่องอาชีพ โดย AI จะสามารถโต้ตอบเป็นภาษาไทยได้
- ปลั๊กอิน Coursera ChatGPT ช่วยค้นหาและแนะนำบทเรียนตามหลักสูตรของ Coursera
นอกจากนี้ ผู้สร้างหลักสูตร (Educator) ที่เป็นกลุ่มธุรกิจและมหาวิทยาลัยจะสามารถนำ AI มาช่วยสร้างหลักสูตรได้ แต่ขณะนี้ฟีเจอร์ยังอยู่ในช่วงทดลองใช้กับผู้ที่ได้รับคัดเลือกจาก Coursera
Coursera ยังได้ร่วมมือกับองค์กรธุรกิจและมหาวิทยาลัยในไทยเพื่อส่งเสริมหลักสูตรที่เป็นภาษาไทย อย่าง Egg Digital, บริษัท ไทยเบฟเวอเรจ จำกัด (มหาชน), บริษัท Card X จำกัด กลุ่มเทคโนโลยีกสิกรไทย ธนาคารกรุงศรอยุธยา รวมแล้วทั้งหมด 27 รายในปัจจุบัน รวมทั้งสถาบันอุดมศึกษา 15 ราย
ผลสำรวจพบว่า ภายในปี 2027 คาดว่า 24% ของงานในประเทศไทยจะมีการเปลี่ยนแปลง โดยทักษะทางดิจิทัลและภาษามีความสำคัญมากขึ้น ประกอบกับการทำงานแบบ Remote Work จะทำให้เกิดคนที่มีความสามารถสามารถทำงานได้ในบริษัทต่าง ๆ ทั่วโลก ขณะที่บริษัทในไทย 94% ยังประสบปัญหาการจ้างงานผู้ที่มีทักษะดิจิทัล
การวิจัยพบว่าแรงงานที่มีทักษะด้านดิจิทัลจะช่วยเพิ่มมูลค่าให้ GDP ของไทยประมาณ 75.8 พันล้านเหรียญสหรัฐ ส่วนแรงงานที่มีทักษะเองก็จะได้รับเงินเดือนสูงกว่าแรงงานที่ไม่มีทักษะด้านดิจิทัล 57% นอกจากนี้ รายงานผลการเรียนรู้ของผู้ใช้งานแพลตฟอร์มในปีนี้พบว่า 86% ของผู้เรียนในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกกล่าวว่าการเรียนบน Coursera ช่วยสร้างประโยชน์ด้านอาชีพ
ข้อมูลการเรียนบน Coursera ของคนไทย
การที่ภาษาไทยเป็นหนึ่งในภาษาที่ถูกนำมาแปลในคอร์สเรียนเพราะ Coursera มองเห็นโอกาสในประเทศไทยเนื่องจากมีผู้เรียนกว่า 800,000 คน รวมทั้งได้ลงทะเบียนหลักสูตรบนแพลตฟอร์มมากกว่า 1.5 ล้านคอร์ส สูงขึ้น 4 เท่านับจากช่วงการระบาดของโควิด-19 ขณะที่มีคนทั่วโลกที่ใช้ Coursera ราว 129 ล้านคนทั่วโลก เพิ่มขึ้น 21% เมื่อเทียบกับปีก่อน (ข้อมูลวันที่ 30 มิถุนายน 2023)
จากสถิติของ Coursera ในประเทศไทย ผู้หญิง (51%) ที่ลงทะเบียนในคอร์สเรียนมีมากกว่าผู้ชาย (49%) โดยอายุเฉลี่ยของผู้เรียนอยู่ที่ 31 ปี 44% ของผู้เรียนไทยใช้โทรศัพท์มือถือในการเรียน ทำให้บริษัทเห็นแนวทางพัฒนาผู้เรียนที่เป็นคนรุ่นใหม่
ส่วนคอร์สเรียนที่ได้รับความนิยมจากคนไทย 10 อันดับแรก มีดังนี้
- ภาษาจีนขั้นพื้นฐาน จากมหาวิทยาลัยปักกิ่ง
- Foundations: Data, Data, Everywhere จาก Google
- ปูพื้นฐานสำหรับการบริหารจัดการโครงการ (Project Management) จาก Google
- ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับจิตวิทยา จากมหาวิทยาลัยโตรอนโต
- ภาษาเกาหลีพื้นฐาน จากมหาวิทยาลัยยอนเซ
- ภาษาอังกฤษเพื่อการทำงาน จากมหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนีย
- ปูพื้นฐานการออกแบบ User Experience (UX) จาก Google
- การตั้งคำถามให้มีประสิทธิภาพเพื่อการตัดสินใจที่เฉียบแหลมจากข้อมูล (Data-Driven Decisions) จาก Google
- ภาษาจีนขั้นพื้นฐานเพิ่มเติม จากมหาวิทยาลัยปักกิ่ง
- ปูพื้นฐานการตลาดดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซ จาก Google
ที่มา – Coursera
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา