ชวนสาวก Apple อ่านกลยุทธ์ ทำไม iStudio by Comseven ต้องรีแบรนด์ใหม่ในชื่อ Studio7

studio7-comseven

iStudio by Comseven ที่เปลี่ยนชื่อใหม่เป็น Studio7 ได้สักระยะหนึ่งแล้ว ถือเป็นการรีแบรนด์ครั้งสำคัญของหนึ่งในตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ Apple ในไทย แต่คำถามคือ ทำไมต้องรีแบรนด์ใหม่ ในเมื่อชื่อ iStudio เป็นที่รู้จักดีสำหรับสาวก Apple ซึ่งรวมผลิตภัณฑ์ในตระกูล iPhone และ Mac ทั้งหมด

ถ้าเป็นคนใช้ Mac น่าจะสังเกตคำว่า … by Comseven และรู้ว่า iStudio by Comseven มีสาขามากที่สุด (มากกว่าทุกรายที่เหลือรวมกัน) แต่สำหรับคนใช้ iPhone ส่วนใหญ่จะเลือกซื้อ iPhone กับผู้ให้บริการมือถือก่อน (AIS, dtac, True) ดังนั้นการรีแบรนด์ครั้งนี้ ซึ่ง Comseven จะมีการเปิดเผยในวันนี้ (7 ต.ค.59)  Brand Inside เลยชวนมาพิจารณาว่า ทำไมจึงเกิดการรีแบรนด์ครั้งนี้ขึ้น

  • ก่อนอื่นมาทำความเข้าใจนิดนึง ในไทย Apple ไม่ได้ขายเอง จึงไม่มีร้าน Apple Store (สัญลักษณ์จะมีแค่ Logo Apple เท่านั้น) แต่ในไทยตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการคือ iStudio
  • iStudio ในประเทศไทย ดำเนินการโดย 5 เจ้า คือ Comseven, Uficon, Copperwired, SPVi และ Graphicscan ซึ่ง Comseven มีจำนวนสาขามากที่สุดกว่า 100 สาขา ทั่วประเทศ และถ้ารวมกับ iBeat, U-Store และ BananaIT ด้วย Comseven จะมีกว่า 300 สาขา

istudio_103_comseven

  • แม้ว่า iStudio by Comseven จะมีมากที่สุด (ต่างจังหวัดเป็นของ Comseven ทั้งนั้น) แต่ด้วยชื่อแบรนด์ iStudio ทำให้ลูกค้าอาจจะแยกไม่ออกว่าร้านไหนเป็นของเจ้าไหน ยิ่งในร้าน การออกแบบ และมาตรฐานต่างๆ Apple จะคุมเองทั้งหมด ทำให้ทุกร้านหน้าตาคล้ายๆ กัน
  • สำหรับผู้ใช้ Mac อาจจะพอรู้ความแตกต่างนี้ และจะเลือกใช้บริการจากผู้ดำเนินการในประเทศไทย ที่ตนเองคิดว่าให้บริการดีที่สุด หรือไปใช้บริการได้ง่าย เช่น ใกล้บ้าน หรือใกล้ที่ทำงาน ซึ่ง Comseven ได้เปรียบจากจำนวนสาขาที่มากกว่า และการเปลี่ยนชื่อเป็น Studio7 จะสร้างความแตกต่างให้ชัดเจนยิ่งขึ้น

istudiocomseven

  • ขณะที่ผู้ใช้ iPhone สำหรับประเทศไทย ผู้นำเข้า iPhone จะเป็นผู้ให้บริการมือถือ จากนั้นจะส่งให้กับ iStudio ทั้ง 5 เจ้าอีกครั้ง และการขายเครื่องพร้อมแพ็คเกจ หรือขายเครื่องเปล่า ผู้ใช้จะเลือกมองไปที่ผู้ให้บริการมือถือก่อน แต่ล่าสุดผู้ให้บริการมือถือ (AIS และ True) ได้ร่วมมือกับ iStudio เพื่อให้การซื้อเครื่องใน iStudio สามารถเปิดบริการได้เลย
  • ดังนั้น การรีแบรนด์ของ Studio7 จะทำให้ Comseven สร้างแบรนด์ได้แตกต่างอย่างชัดเจนมากขึ้น ผู้ใช้จดจำได้ง่ายขึ้น ถามว่าการทิ้งชื่อ iStudio ที่คนรู้จักดีอยู่แล้ว จะเป็นผลเสียหรือไม่ ถ้าดูในเบื้องต้นแล้ว ยังมีคำว่า Studio อยู่ ใกล้เคียงคำเดิม เพิ่มเติมคำว่า 7 เพื่อให้แตกต่าง

หลังจากนี้ Studio7 จะมีการเดินเกมเพื่อสร้างความแตกต่างออกมาอีก ไม่ใช่แค่การรีแบรนด์ชื่อเพียงอย่างเดียวแน่นอน รอติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้เลย Brand Inside จะนำมาบอกต่อโดยทันที

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา

Comments