เป็นหนึ่งในข่าวใหญ่ของวงการค้าปลีก เมื่อในการประชุมผู้ถือหุ้นของ บริษัท ซีโอแอล หรือ เซ็นทรัลออนไลน์ (COL) ได้ชี้แจงว่า มีแผนขายธุรกิจออนไลน์ ซึ่งได้แก่ central.co.th, robinson.co.th และ zalora.co.th ให้กับบริษัท เซ็นทรัล ซึ่งเป็นบริษัทแม่ โดยเห็นว่า ธุรกิจ e-Commerce ไม่สามารถสร้างรายได้และทำกำไรให้กับบริษัทได้ในอนาคต และด้วยการแข่งขันอย่างหนัก จำเป็นต้องใช้เงินอีกมหาศาลในการทำตลาด
จึงเหมาะกว่าที่จะให้บริษัทเซ็นทรัล บริษัทแม่ซึ่งมีงบประมาณมากกว่า น่าจะสามารถแข่งขันได้ดีกว่า เพียงเท่านี้ ราคาหุ้นของ COL ดีดตัวขึ้นจาก 30 บาทต้นๆ ปัจจุบันอยู่ที่ 45 บาทแล้ว (เที่ยงวันศุกร์ที่ 7 เม.ย. 60)
เปิด 4 แผนกลยุทธ์ธุรกิจ COL
ถ้าขายธุรกิจออนไลน์ ซึ่งเมื่อปีที่ผ่านมายังเป็นกลยุทธ์หลักของ COL คืนให้เซ็นทรัลไป แล้วจะเดินหน้าธุรกิจอย่างไรต่อไป นี่คือ 4 กลยุทธ์หลักของ COL ที่จะดำเนินต่อไปจากนี้
1. พัฒนาตัวเองเป็นผู้ให้บริการ Logistics โดยพื้นฐานธุรกิจของ COL คือ ร้านหนังสือ B2S และ OfficeMate มีคลังสินค้าอยู่ และกำลังขยายคลังสินค้าใหม่เพิ่มเติม เพื่อให้บริการ Outsource เพื่อรองรับบริการ Logistics ที่ถือเป็นหนึ่งในส่วนสำคัญของการทำธุรกิจยุคดิจิทัล
สิ่งที่พิเศษของบริการ Logistics ของ COL คือ มีการใช้ระบบ Robot ที่ทันสมัยที่สุดในอาเซียน ช่วยในการบริหารจัดการคลังสินค้า โดยพื้นที่จะเพิ่มเป็น 20,000 ตร.ม. จากเดิม 15,000 ตร.ม. ให้บริการครบวงจร ทั้งฝากสินค้า จัดส่ง และเก็บเงิน
2. พัฒนาระบบ franchise โดยจะสามารถขายของได้เหมือนกับ OfficeMate เพื่อให้สามารถขยายสาขาได้เร็วขึ้น โดยหากโมเดลนี้สำเร็จในไทย จะขยายไปทั่วเอเชีย ไอเดียคือ ลดขนาดร้าน OfficeMate ให้เล็กลง แต่ยอดขายต่อตารางเมตรไม่ลดลง
3. พัฒนา OfficeMate ให้เป็น B2B platform โดยจะขายทุกอย่างที่สำนักงานต่างๆ ต้องการ รวมถึงอุปกรณ์ช่างต่างๆ ด้วย เพราะมีลูกค้าโรงงานเป็นหมื่นแห่ง
4. พัฒนาตัวเองจาก Office Supply เป็น The Total Business Solution Provider ทำทุกอย่างที่ออฟฟิศสำนักงานทุกอย่างต้องการ สามารถ customize ได้ตามที่ลูกค้าต้องการ เช่น แฟ้มหรืออุปกรณ์ที่มีโลโก้ของตัวเอง
ธุรกิจออนไลน์ B2C สู้ยาก ไม่มีกำไร ลุยธุรกิจ B2B ดีกว่า
อย่างที่รู้กันว่า ธุรกิจออนไลน์โดยเฉพาะ e-Commerce มีการแข่งขันหนักหน่วง รายใหญ่ที่สุดปัจจุบันคือ Lazada ที่มี Alibaba ถือหุ้นอยู่ เงินทุนหนาที่สุดและขายขาดทุนตลอด ส่วนหนึ่งนี่คือรูปแบบของธุรกิจที่เป็น Data Monetization คือมีวิธีการหาเงินจากข้อมูลที่ได้รับ ซึ่งถือเป็นเรื่องที่ใหม่มาก
COL มองเห็นแล้วว่า การลุยอย่างหนักในธุรกิจออนไลน์แบบ B2C ไม่ใช่ทางออก แต่สิ่งที่เป็นอนาคตของบริษัทคือ ธุรกิจออนไลน์แบบ B2B รวมถึงบริการ Logistics ซึ่ง COL มีโครงข่ายในธุรกิจขนส่งที่ดีอยู่แล้ว บอกได้เลยว่าในธุรกิจ office supply ทาง COL ครองส่วนแบ่งมากที่สุดอยู่แล้ว
เมื่อธุรกิจออนไลน์ B2C ต้องใช้เงินมากและขายขาดทุน ฉุดผลประกอบการบริษัท ก็ขายธุรกิจนี้คืนให้บริษัทแม่ ทำให้คาดการณ์ได้ทันทีว่าปีนี้ด้วยธุรกิจ B2B ของ COL กำไรเพิ่มขึ้นกว่าเดิมแน่นอน จึงไม่น่าแปลกใจถ้านักลงทุนจะตอบรับกับแผนธุรกิจและหุ้นจะพุ่งขึ้นในทันที
สรุป
COL มีผู้บริหารที่มีความสามารถ อย่าง วรวุฒิ อุ่นใจ ซึ่งได้รับความเชื่อถือเรื่องการทำธุรกิจออนไลน์อยู่แล้ว แต่เลือก go online ในมุมที่ตัวเองถนัด คือ จับกลุ่มลูกค้าองค์กร ธุรกิจของ COL ก็ดูดีขึ้นทันที ไม่ต้องห้ำหั่นกับการแข่งขัน B2C ที่เผาเงินแต่ไม่มีกำไร
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา