สถิติใหม่! ชาวจีนจับจ่ายซื้อของในห้าง Harrods มากกว่าชาวอังกฤษแล้ว

ยอดการใช้จ่ายในห้างใหญ่ในอังกฤษ ส่วนใหญ่ก็น่าจะมาจากชาวอังกฤษ แต่ปีนี้ห้างชื่อดังอย่าง Harrods กลับมียอดการใช้จ่ายจากชาวจีนมากที่สุด แซงหน้าคนอังกฤษไปเป็นที่เรียบร้อย

ห้างชื่อดังที่มีอายุกว่า 180 ปีมียอดการจับจ่ายของชาวจีนคิดเป็น 10% ของรายได้ ซึ่งชาวจีนส่วนใหญ่นั้นชอบมาซื้อเครื่องประดับ หรือสินค้าแฟชั่นแบรนด์ดัง อย่างกระเป๋า รองเท้า เสื้อผ้า ฯลฯ ทำให้ยอดการจับจ่ายของชาวจีนแซงชาวอังกฤษไปเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา

ค่าเงินปอนด์ที่อ่อนค่าจาก Brexit ทำให้ชาวจีนมาเที่ยวอังกฤษมากขึ้น

6 เดือนแรกในปี 2017 ที่ผ่านมานั้นมีนักท่องเที่ยวจีนได้มาเที่ยวเกาะอังกฤษสูงถึง 115,000 คน ยิ่งค่าเงินปอนด์ที่อ่อนลงหลังจากประเทศอังกฤษประกาศเรื่อง Brexit ยิ่งล่อตาล่อใจให้นักท่องเที่ยวจีนนั้นมาเที่ยวที่อังกฤษมากขึ้น โดยค่าเงินที่อ่อนลงอย่างเห็นได้ชัด ทำให้การมาเที่ยวนั้นถือว่าคุ้มค่ากว่าในอดีตมาก โดยมีผลการวิจัยว่าทุกๆ 5 ปอนด์ของชาวจีนใช้จ่ายนั้นจะเข้าไปที่ห้าง Harrods แต่อย่างไรก็ดีประเทศในทวีปยุโรปที่ชาวจีนชอบไปเที่ยวมากที่สุดนั้นคือฝรั่งเศส โดยมีนักท่องเที่ยวชาวจีนถึง 1.8 ล้านคนที่ได้ไปเยือนเมื่อปีที่ผ่านมา

เตรียมปรับปรุงครั้งใหญ่เพื่อต้อนรับชาวจีน

การที่ตัวห้างนั้นได้เม็ดเงินมหาศาส่วนหนึ่งก็มาจากภาพลักษณ์ที่ดูดีจนนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศต้องมาเยี่ยมเยือน โดย Shaun Rein ผู้ก่อตั้ง China Market Research Group ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาในประเทศจีนได้กล่าวไว้ว่า ถ้าเรานำห้าง Harrods ไปตั้งที่จีนย่อมไม่มีทางที่จะดีแน่ๆ มันก็เหมือนกับปารีสที่มีพิพิธภัณฑ์ Louvre เป็นแหล่งท่องเที่ยว ดังนั้นในอังกฤษ ห้าง Harrods ก็เป็นส่วนหนึ่งตรงนั้นเช่นกัน

ภายในเร็วๆ นี้ทางห้างกำลังจะปรับปรุงตัวห้างครั้งใหญ่ อย่างเช่นบันไดหินอ่อนที่จะต่อเติมลงไปถึงชั้นใต้ดิน การเพิ่มโซนนาฬิกาหรู และร้านค้าก็กำลังจะปรับปรุงร้านใหม่อีกด้วย รวมไปถึงช่วงที่ผ่านมานั้นทางห้างได้จ้างพนักงานที่สามารถพูดภาษาจีนแมนดารินถึง 200 คน และกำลังเพิ่มจำนวนมากขึ้น และทางห้างก็สามารถให้ลูกค้าจ่ายเงินผ่าน Alipay ได้ด้วย และเร็วๆ นี้จะรองรับ WeChat Pay และรวมไปถึงการใช้ Social Media ในจีนเพื่อโปรโมตทางห้างด้วย

ที่มาFinancial Times, Business Insider

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา

mm
Content Writer ที่สนใจในเรื่องของตลาดทุนทั้งในและต่างประเทศ กลุ่ม TMT (Technology, Media, Telecom) การควบรวมกิจการ (M&A) นโยบายทางเศรษฐกิจของไทยและต่างประเทศ รวมถึงสิ่งละอันพันละน้อยทางธุรกิจที่น่าสนใจ Market Tips or News contact: wattanapong at wongnai.com