ประเทศจีนมีการจ่ายเงินผ่านโทรศัพท์มือถือมากที่สุด ส่วนหนึ่งเพื่อแก้ปัญหาเรื่องเงินปลอมที่เคยระบาด แต่ปัจจุบันจีนกำลังพบกับปัญหาใหม่ที่กำลังเร่งดำเนินการแก้ไขจากเจ้าของระบบ คือ ปัญหาโกงการจ่ายเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ
ปัญหาความปลอดภัยของการจ่ายเงินผ่านระบบ Mobile payment ทำให้หลายฝ่ายในจีนให้ความเป็นห่วงเรื่องนี้
จากการสำรวจของ Union Pay จากชาวจีนจำนวน 105,000 คน กว่า 60% มีความกังวลเรื่องนี้อย่างมาก ส่วนหนึ่งเพราะการจ่ายเงินผ่านโทรศัพท์มือถือกำลังกลายเป็นช่องทางหลักมากกว่าเงินสด
QR Code น่าเป็นห่วงที่สุด
ช่วงที่ผ่านมา QR Code มีจำนวนของการโกงเพิ่มขึ้นในประเทศจีนอย่างเห็นได้ชัด โดยผลสำรวจดังกล่าวได้เพิ่มขึ้นกว่าปีที่แล้ว 1 เท่า แต่เดิมเคยอยู่ที่ 15% แต่ในปีนี้จำนวนการโกงของ QR Code สูงขึ้นเป็น 30% สร้างความกังวลให้กับผู้ใช้ในจีนเป็นอย่างมาก
ส่วนยอดการโกงผล สำรวจบอกว่าผู้ชายจะโดนหลอกน้อยกว่าผู้หญิง แต่จะสูญเสียเงินมากกว่า ส่วนผู้หญิงจะตกเป็นเหยื่อการโกงมากกว่าผู้ชาย 10%
คนแก่เคยโดนอย่างน้อย 1 ครั้ง
ผู้ใช้ชาวจีนอายุ 50 ปีขึ้นไปที่ทำผลสำรวจนี้ ระบุว่าเคยโดนโกงการโอนเงินอย่างน้อย 1 ครั้ง โดยการโกงมาจากร้านค้าหรือผู้ร้ายหลอกเรื่องส่วนลด หรือโดนผ่านระบบ QR Code ที่หลอกลวง โดยเคยมีประเด็นว่า มีผู้ไม่ประสงค์ดี นำรูป QR Code ของตัวเองมาติดแทนรูปของร้านค้า เมื่อมีการจ่ายเงิน เงินจึงโอนเข้าบัญชีของผู้ไม่ประสงค์ดีแทน
เป็นบทเรียนให้ไทยที่กำลังบูมเรื่อง QR Payment
สำหรับในประเทศไทยเวลานี้ กำลังบูมเรื่องการใช้ QR Payment โดยมี 2 ธนาคารหลัก คือ SCB และ KBank เป็นหัวหอกสำคัญในการผลักดันให้เกิดการใช้งานอย่างแพร่หลาย รวมถึงธนาคารอื่นๆ ด้วย โดยนอกจากกระตุ้นให้ผู้บริโภคใช้ชำระเงินแล้ว ยังกระตุ้นให้ร้านค้าติดตั้งป้าย QR Code เพื่อรับชำระ ซึ่งทั้งผู้จ่ายและผู้รับ ต้องมีความรอบคอบ ตรวจสอบชื่อผู้รับก่อนยืนยัน
ที่มา – Caixin Global
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา