เลี่ยงไปจีนหลบไวรัส! สายการบินจีนคืนค่าตั๋วให้ การบินไทยไม่คืน เลื่อนได้อย่างเดียว

ผู้นำจีนสั่งยกระดับรับมือไวรัสโคโรนา ไวรัสอู่ฮั่น ประกาศ “ให้ความสำคัญกับชีวิตมนุษย์ขั้นสูงสุด” หลายสายการบินคืนเงินให้ผู้โดยสาร ขณะที่การบินไทยยกเว้นค่าธรรมเนียม

อุตสาหกรรมท่องเที่ยวของจีนนั้นถือว่าได้รับผลกระทบค่อนข้างมาก ชาวจีนกว่า 400,000,000 ล้านคน คาดหวังว่าจะเดินทางท่องเที่ยวในช่วงเทศกาลตรุษจีน หลายเที่ยวบินถูกยกเลิก โรงแรมก็ยกเลิกการเข้าพักเช่นกัน

ภาพจาก Shutterstock

หลายสายการบินยินดีคืนเงิน บ้างก็ปล่อยให้ผู้โดยสารจองเที่ยวบินใหม่ฟรีค่าธรรมเนียม ขณะที่สำนักงานการบินพลเรือนของจีนประกาศให้คืนค่าตั๋วให้ผู้โดยสารกรณีที่มีความต้องการยกเลิกบิน ประกอบด้วย 3 สารการบินหลักๆ ของจีน ดังนี้ China Southern Airlines, China Eastern Airlines และ China Air ส่งผลให้ในรอบสัปดาห์นี้ China Eastern Airlines มูลค่าตกลง 13% 

ทั้งนี้ ท่องเที่ยวจีนถือเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาเศรษฐกิจประเทศจีน สามารถสร้างรายได้มากถึง 11% มีการจ้างงานในภาคส่วนนี้ถึง 28 ล้านคน

ขณะที่สายการบินคาเธย์ แปซิฟิกก็ยินดีให้ผู้โดยสารนั้นเปลี่ยนแผนการบินรวมถึงเสนอคืนเงินให้เมื่อยกเลิกเที่ยวบิน 

Thai Airways การบินไทย
ภาพจาก Shutterstock

ด้านการบินไทยนั้น ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินกรณีไวรัสโคโรนาแพร่ระบาดในจีน โดยนนท์ กลินทะ ผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายขาย บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เผย ตามที่เกิดโรคปอดอักเสบจากไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่แพร่ระบาดในจีน และจีนได้ประกาศยกเลิกการเดินทางเข้าออกในเมืองอู่ฮั่น จีน รวมทั้งเมืองใกล้เคียงที่เกิดความเสี่ยง 

บริษัทคำนึงผลกระทบจึงอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารด้วยการยกเว้นค่าธรรมเนียมสำหรับการเปลี่ยนแปลงการเดินทางเส้นทางไป-กลับ กรุงเทพฯ สู่ 6 จุดบินในจีน ปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ กวางโจว เซียะเหมิน คุนหมิง เฉิงตู และเที่ยวบินร่วมของไทยสมายล์ 3 จุดบิน ได้แก่ ฉงชิ่ง ฉางชา และเจิ้งโจว 

สำหรับผู้โดยสารที่ออกบัตรโดยสารก่อน และ/ หรือวันที่ 24 มกราคม 2563 และเดินทางระหว่าง 24 มกราคม – 29 กุมภาพันธ์ 2563 สามารถเปลี่่ยนแปลงการเดินทางได้ภายในวันที่ 29 กุมภาพันธ์ 2563 ทั้งนี้ เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด 

เมื่อคืนนี้ ผู้โดยสารจำนวนมากต่างเข้าไปร้องขอ ให้การบินไทยช่วยคืนค่าตั๋วหรือยกเลิกเที่ยวบิน แต่ก็ยังไม่มีการประกาศยกเลิกเที่ยวบินและคืนเงินผู้โดยสารเช่นกัน นี่ไม่ใช่กรณีแรก เมื่อครั้งเกิดพายุฮากิบิสที่มีขนาดใหญ่ที่สุดถล่มญี่ปุ่นในรอบ 60 ปี การบินไทยก็ใช้มาตรการนี้เช่นกัน

สถานการณ์ล่าสุด จีนยกระดับการรับมือไวรัสโคโรนา ไวรัสอู่ฮั่น ระดับสูงสุด

ไวรัสอู่ฮั่นหรือไวรัสโคโรนาตอนนี้ถือว่าน่าเป็นห่วง เมื่อประธานาธิบดีสี จิ้นผิง ลงมาสั่งการด้วยตัวเองด้วยการยกระดับการรับมือไวรัสโคโรนาขั้นสูงสุด ทั้งระงับการเดินทางของคนจีนออกนอกประเทศ และสร้างโรงพยาบาลในอู่ฮั่นกรณีพิเศษเพื่อรับมือกับไวรัสนี้

รัฐบาลกลางจีนสั่งควบคุมไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ที่กำลังแพร่ระบาดในปัจจุบันอย่างเร่งด่วน ประธานาธิบดีสี จิ้นผิง ประธานที่ประชุมคณะกรรมการกรมการเมืองพรรคคอมมิวนิสต์จีน ตัดสินใจประกาศ “ให้ความสำคัญกับชีวิตมนุษย์ขั้นสูงสุด”

Chinese President Xi Jinping gives a speech during the Tsinghua Universitys ceremony for Russian President Vladimir Putin, unseen, at Friendship Palace on April 26, 2019 in Beijing, China. (Photo by Kenzaburo Fukuhara – Pool/Getty Images)

ขณะนี้คนติดเชื้อไวรัสโคโรนา ไวรัสอู่ฮั่น รวม 2,019 ราย ในจีนติดเชื้อรวม 1,979 ราย เสียชีวิตรวม 56 ราย เฉพาะในไทยติดเชื้อรวม 7 ราย

ข้อมูลเพิ่มเติม

ที่มา – Nikkei Asian Review, BBC, South China Morning Post, การบินไทย (1), (2), ฮากิบิส (1), (2), Gisanddata

Comments

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา