ห้างเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ผนึกกำลังกับ Mastercard ผู้ให้บริการเทคโนโลยีการชำระเงินระดับโลก เปิดตัวแคมเปญ “Central x Mastercard Priceless” พร้อมเปิดตัว Priceless Platform ในประเทศไทยเป็นครั้งแรก เพื่อรวมสิทธิพิเศษ โปรโมชั่น และประสบการณ์เหนือระดับไว้ในแพลตฟอร์มออนไลน์เดียว มุ่งยกระดับการช้อปปิ้งให้เป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางและไลฟ์สไตล์ที่เต็มไปด้วยประสบการณ์ที่มีคุณค่า
ยกระดับประสบการณ์เหนือการช้อปปิ้ง
ความร่วมมือครั้งนี้มีเป้าหมายหลักในการเชื่อมโยงลูกค้าผู้ถือบัตร Mastercard ของห้างเซ็นทรัลเข้าสู่ Priceless Experiences โดยถูกออกแบบมาให้เหนือกว่าสิทธิประโยชน์จากการช้อปปิ้งทั่วไป เน้นสร้างประสบการณ์ที่เงินซื้อไม่ได้ (Priceless) เช่น ประสบการณ์รับประทานอาหารสุดพิเศษ กิจกรรมทางวัฒนธรรม การเดินทางที่น่าประทับใจ และกิจกรรมไลฟ์สไตล์ระดับโลก
รวิศรา จิราธิวัฒน์ ประธานบริหารฝ่ายการตลาด กลุ่มห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล กล่าวว่า แคมเปญนี้คือการสร้างบทใหม่ของการเดินทางช้อปปิ้ง โดยผสานการเลือกซื้อสินค้าเข้ากับการสัมผัสประสบการณ์ระดับโลกที่ประเมินราคาไม่ได้ (Priceless) และตอกย้ำภาพลักษณ์ของห้างเซ็นทรัลในการเป็น Lifestyle Destination ที่พร้อมขับเคลื่อนลูกค้าไปสู่โลกที่กว้างขึ้น
5 กลยุทธ์สำคัญของ Central x Mastercard
- ยกระดับประสบการณ์ เปลี่ยนจากการช้อปปิ้งสินค้าไปสู่การใช้ชีวิตที่เต็มไปด้วยประสบการณ์ ผ่าน Integrated Platform ที่เชื่อมโยงโลกออนไลน์กับประสบการณ์จริงในห้าง
- เสริมสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ในระดับสากล ตอกย้ำการเป็น Lifestyle Platform ของเซ็นทรัล และขยายปรัชญา Priceless ของ Mastercard
- สร้าง Emotional Value สร้างความภักดีและการมีส่วนร่วม (Loyalty & Engagement) ผ่านสิทธิประโยชน์ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความประทับใจระยะยาว
- ผลักดันกลุ่มลูกค้าสำคัญ สร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าของห้างเซ็นทรัลที่ถือบัตร Mastercard รวมถึงกลุ่ม Expat และนักท่องเที่ยว เข้ามาร่วมประสบการณ์กับแบรนด์
- ต่อยอดกลยุทธ์ความร่วมมือระดับโลก ยกระดับความสัมพันธ์ของพันธมิตรทางการตลาดสู่ยุคใหม่ของการตลาดเชิงประสบการณ์ (Experiential Marketing) และการร่วมพัฒนาแพลตฟอร์ม
ประสบการณ์ Priceless ที่เป็นรูปธรรม
ดีราจ ไรนา รองประธานและหัวหน้าฝ่ายการตลาดและการสื่อสารแบบบูรณาการ ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Mastercard ระบุว่า ปัจจุบันผู้บริโภคให้ความสำคัญกับประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยจุดมุ่งหมายมากขึ้น ความร่วมมือนี้จึงมุ่งเชื่อมโยงผู้คนเข้ากับแพชชั่นที่เขาหลงใหล
ตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมภายใต้แคมเปญ คือ ทริป “Hong Kong Priceless Experience” ที่ลูกค้า Mastercard ผู้โชคดีได้รับประสบการณ์การเดินทางระดับเหนือชั้น เช่น การเดินทางชั้นธุรกิจ การเข้าพักที่ The Peninsula Hong Kong และดินเนอร์ในร้านอาหารระดับมิชลินสตาร์ ซึ่งสะท้อนแนวคิดที่ว่า “ประสบการณ์คือสิ่งที่อยู่ในความทรงจำ”
สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้า
นอกจากประสบการณ์ระดับโลกแล้ว ลูกค้าผู้ถือบัตรยังจะได้รับสิทธิพิเศษด้านอื่น ๆ เช่น:
- Integrated Platform Central x Mastercard Priceless Platform รวบรวมสิทธิพิเศษและประสบการณ์ไว้ในที่เดียว
- Shopping Privileges สัมผัสประสบการณ์ช้อปปิ้งเหนือระดับ พร้อมบริการผู้ช่วยช้อปส่วนตัว (เมื่อจองบริการที่ห้างเซ็นทรัลชิดลม) และแพ็กเกจ Welcome Privileges (คูปองรวมมูลค่าสูงสุด 1,800 บาท) รวมถึง Welcome Drink
- Emotional Value ทุกสิทธิพิเศษออกแบบมาเพื่อเปิดโอกาสแห่งการเชื่อมต่อ การค้นพบ และการสร้างความทรงจำอันแสนพิเศษ
ลูกค้าสามารถร่วมสัมผัสประสบการณ์แบบ Priceless และติดตามรายละเอียดกิจกรรมพิเศษ พร้อมลงทะเบียนได้ที่ www.priceless.com/centralTH
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา