ส่อง 7 เทรนด์อาชีพที่เป็นที่ต้องการท่ามกลางวิกฤตโควิด-19 และการปรับตัวของแรงงาน

ไม่ต้องเดาหลายคนก็รู้ว่าปีนี้ตัวเลขคนตกงานในไทยและทั่วโลกจะเพิ่มสูงขึ้นมาก ทั้งจากเศรษฐกิจที่ชะลอตัวมาแต่แรกอยู่แล้ว และแน่นอนว่าเป็นผลกระทบจากวิกฤตโควิด-19 ที่ทำให้หลายธุรกิจต้องปิดตัว หรือลดขนาดกิจการ แต่กระนั้นก็ยังมีความต้องการในตลาดแรงงานอยู่

สุธิดา กาญจนกันติกุล ผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท แมนพาวเวอร์ กรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด ที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญตลาดแรงงาน บอกว่า มีคนตกงานเพิ่มขึ้น แต่ไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีความต้องการแรงงาน แมนพาวเวอร์ มองเป็น 3 มิติ คือ ธุรกิจขาขึ้น, ธุรกิจขาลง และ ธุรกิจรอการฟื้นตัว มีรายละเอียดดังนี้

• ธุรกิจขาขึ้น แรงงานไอที ภาคการผลิต สินค้าอุปโภคบริโภค บรรจุภัณฑ์ และอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงการใช้ชีวิตที่บ้าน อุปกรณ์​ฟิตเนส อุปกรณ์ทำงาน ของเล่น ของใช้เด็ก ค้าขายออนไลน์ก็เติบโต ธุรกิจประกัน Virtual Business ก็มีโอกาสเติบโต กลุ่มบริการเพื่อสุขภาพ Logistics&Supply Chain และมีม้ามืด คือ งานอิสระ งานระยะสั้น
• ธุรกิจขาลง ท่องเที่ยว โรงแรม สายการบิน ธุรกิจร้านอาหาร
• ธุรกิจรอการฟื้นตัว กลุ่มการดำรงชีวิต เช่น ห้างสรรพสินค้า ศูนย์การค้า งานแสดงสินค้า ธุรกิจบริการ เช่น เสริมความงาม ฟิตเนส โรงภาพยนตร์ กลุ่มนี้ต้องดูว่า ประชาชนจะยังกังวลหรือไม่ และภาครัฐมีมาตรการสร้างความมั่นใจอย่างไร ผู้ประกอบการมีมาตรการรับมืออย่างไร

สิ่งที่สร้างความเปลี่ยนแปลง ในมุมมองของแมนพาวเวอร์ อาจมองได้ 4 ประเด็นที่น่าสนใจ

1. Physical Distancing จะเกิดขึ้นผสมผสานไปกับการ Work From Home ตั้งแต่ 1 มิ.ย. รถเริ่มติด แปลว่า องค์กรเริ่มกลับมาทำงานบางส่วน ผสมผสานกับการทำงานที่บ้าน เกิดการจำกัดพนักงานในการมาทำงาน สูตร 50/50 การเว้นระยะทำงานในออฟฟิศ การจัดตารางมาทำงาน วันเว้นวัน สัปดาห์เว้นสัปดาห์ หรือ ทำงานเป็นกะ
2. Re-Location จะมีพนักงานที่ได้รับผลกระทบ กลับบ้าน โรงงานปิด ออกจากงาน กลับบ้านเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย เกิดอาชีพในท้องถิ่นมากขึ้น เกิดการสร้างงานในรูปแบบ Outsource มากขึ้น เช่น การส่งเสริมการขาย การผลิตตามคำสั่งซื้อ จะเกิด ลดความเสี่ยงเรื่องคน ควบคุมค่าใช้จ่าย เกิด GIG Economy บางคนมีงานประจำ ก็อยากมีรายได้เพิ่ม บางคนออกจากงานก็หางาน พาร์ทไทม์ ฟรีแลนซ์ เกิด Virtual Business ขึ้น การประชุมทางไกล การให้คำปรึกษา งานบริการถึงบ้าน
3. อาชีพเกิดใหม่ Home Made Cooking เกิดขึ้นเยอะมาก จากงานอดิเรก จะกลายเป็นการหารายได้ รับหิ้วสินค้า รับจองคิว การทำความสะอาดฆ่าเชื้อโรค อีเว้นเอเจนซี่ ปรับทิศทางการตลาด จัดงานไม่ได้
4. Upskill หลายเดือนก่อนหน้านี้อาจจะเป็นมโนธรรม แต่ตอนนี้เห็นชัดเจน ทั้งในทักษะอาชีพ ทักษะภาษา และ ทักษะไอที ทุกคนดิ้นรนเพื่อเติบโตในงานของตัวเอง จากขายของออฟไลน์ก็ต้องขายออนไลน์ให้ได้ ร้านอาหารก็ต้องส่งเดลิเวอร์รี่ ทุกคนต้องทำได้หลายอย่าง

7 อาชีพที่จะเกิดขึ้นท่ามกลางวิกฤตโควิด

สำหรับคนที่กำลังมองหางาน นี่คือ 7 เทรนด์อาชีพที่มีความต้องการในตลาด และเป็นโอกาสให้กับแรงงาน

1. ในระยะสั้นงานประเภท Delivery และ Logistics รวมถึงงานรับจ้างทำแทน
2. งานบริการตามบ้าน ทำความสะอาด ซ่อมอุปกรณ์ต่างๆ
3. GIG Worker คนทำได้หลายอาชีพในเวลาเดียวกัน พนักงานประจำอาจจะขายของด้วย หลายคนทำอาหารกินเองและขายด้วย
4. ในระยะยาว สายงานในกลุ่ม R&D และงานวิทยาศาสตร์จะมีความต้องการสูงมาก จะมีการมองหานวัตกรรมสำหรับการใช้ชีวิต การถนอมอาหาร เรื่องความสะอาดและการป้องกันเชื้อโรค
5. Data Science งานข้อมูล Big Data จะต้องการสูงมาก และทวีคูณขึ้นด้วย
6. Robotic AI จะมีการใช้งานมากขึ้นเรื่อยๆ
7. วิศวกร Mechatonic การบูรณาการหลายฝ่ายเข้าด้วย เครื่องกล อิเล็ก ควบคุม คอมพิวเตอร์ เพื่อดูแลรักษา สร้างระบบอัตโนมัติต่างๆ ดูแลเอไอ เป็น Pain Point ของคนไทย ระบบที่ทันสมัย ส่วนใหญ่ Import เข้ามา ปัญหาคือ ต้องใช้วิศวกรจากต่างประเทศ ต้องเร่งพัฒนาคนกลุ่มนี้ให้มาก

อย่างไรก็ตาม แมนพาวเวอร์ มองว่า ตลาดแรงงานครึ่งปีหลังยังมีสัญญาณที่ดี การคลายล็อกเป็นสัญญาณบวกให้กับตลาดแรงงาน แต่ก็ยังมีความกังวลเช่น บัณฑิตจบใหม่ที่ยังไม่มีประสบการณ์ บริษัทไม่มีนโยบายเพิ่มคน สำคัญต้องหาอะไรทำ เพื่อเพิ่มทักษะเตรียมพร้อมไว้ โอกาสยังมีถ้าไม่เลือกงาน และพาตัวเองเข้าไปอยู่ในธุรกิจที่เป็นขาขึ้น

ตำแหน่งงานที่มีการสมัครมากที่สุด

• งานขาย 19.7%
• ธุรการ 15.4%
• วิศวกร 12.6%
• งานตลาด 9.6%
• งานบริการลูกค้า 8.25%
• งานบัญชีการเงิน 7.7%
• งาน HR 7.0%
• งาน Logistics 6.2%
• งาน Hospitality 3.2%
• งาน ไอที 2.5%

ตำแหน่งงานที่บริษัทมีความต้องการ

• งานแอดมินธุรการ แอดมิน พาสไทม์ งานเอกสารและธุรการทั่วไป
• งานฝ่ายการผลิต งาน Outsource
• พนักงานขับรถเพื่อการขนส่ง ทั้งเดลิเวอร์รี่ และรถขนส่งสินค้า ทั้งอาหารและสินค้า
• งานขายและการตลาด งานดูแลลูกค้ารายใหญ่ งานการตลาดดิจิทัล อีคอมเมอร์ซ และกราฟฟิกดีไซน์
• ช่างฝีมือ ช่างเชื่อม ช่างประกอบ ช่างไม้ ช่างปูน คนทำงานทั่วไป
• งานเทเลเซล และ คอลเซนเตอร์
• งานบัญชีและการเงิน ความต้องการสูง ทุกตำแหน่ง ทุกระดับ
• วิศวกร โปรเจกเมเนเจอร์ ไฟฟ้า โยธา สิ่งแวดล้อม
• Logistics พนักงานประจำสโตร์ แพ็คสินค้า
• ไอที ความต้องการสูงมาก ต้องการทุกตำแหน่ง

ธุรกิจที่มีความต้องการแรงงานในช่วงโควิด-19 จากสำรวจ เม.ย.-พ.ค.

• สินค้าอุตสาหกรรม 29.5%
• อสังหาริมทรัพย์ และ ก่อสร้าง 18.1%
• งานบริการ 15.9%
• งานเทคโนโลยี 13.6%
• เกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร 9.0%
• สินค้าอุปโภคบริการ 6.8%
• การเงิน 4.5%
• ทรัพยากรพลังงานและสาธารณูปโภค 2.2%

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา