ยุคดิจิทัลทำให้ข้อมูลเพิ่มมากขึ้นมหาศาล จนหลายองค์กรมีปัญหาเรื่องการวิเคราะห์ การนำไปใช้ประโยชน์ รวมถึงความถูกต้องในการกำหนดทิศทางว่า บริษัทควรทำอะไร อย่างไร ซึ่งความผิดพลาดอาจทำให้เกิดความเสียหายได้ จึงเกิดเครื่องมือด้าน Analytics เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ
แต่ถ้าจะเน้นเครื่องมือที่วิเคราะห์ข้อมูลด้านการตลาดโดยเฉพาะ ที่รวมทุกมิติ คือ โซเชียล, โฆษณาออนไลน์, ข้อมูลจากเว็บไซต์ และการทำ PR ทั้ง Paid, Owned, Earned Media ไว้ในที่เดียว ถือว่าไม่ใช่เรื่องง่าย
นารีรัตน์ แซ่เตียว และ พัชรพร เจนวิริยะกุล ผู้ร่วมก่อตั้ง InsightEra บริษัทร่วมทุนในกลุ่มบริษัท G-Able มองเห็น pain point และได้พัฒนาแพลตฟอร์มวิเคราะห์ Digital Marketing ที่ครบทั้ง 4 มิติ ในชื่อ “BRIAN” (อ่านว่า ไบรอัน) ย่อมาจาก Briliant Analytics for Marketing World เป้าหมายชัดเจนคือ ทำให้นักการตลาดเข้าใจธุรกิจของตัวเองและคู่แข่งมากยิ่งขึ้น
4 มิติ สู่ความเข้าใจ Digital Marketing
เมื่อเทียบกับเครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ ในตลาด จะเน้นด้านโซเชียล หรือด้านข้อมูลอื่นๆ แต่สำหรับ BRIAN จะเน้นที่ Digital Marketing แบบครบทั้ง 4มิติ ประกอบด้วย
– Website Analytics วิเคราะห์เว็บไซต์ของตัวเองและคู่แข่ง บอกอันดับเว็บไซต์ในไทย ทั่วโลก เจาะรายอุตสาหกรรม โดยเก็บรวบรวมจาก การค้นหา (Search), การอ้างอิงจากเว็บอื่น (Referral), การเข้าโดยตรง (Direct) และการเข้าผ่านโซเชียล (Social)
– Ads Analytics & Explorer วิเคราะห์การทำโฆษณา เน้นที่มีการจ่ายเงิน ดูความเคลื่อนไหวแบบ Real Time ของทั้ง Facebook และ Google ทั้งตัวเองและคู่แข่ง เพื่อให้ทีมการตลาดทำงานได้ทันที เพราะการทำตลาดออนไลน์ ต้องปรับปรุงทุกวันเพื่อรับการแข่งขันที่รุนแรง
– Public Relation Analytics ติดตาม วิเคราะห์ ผลลัพธ์และประสิทธิภาพการทำประชาสัมพันธ์ช่องทางออนไลน์ของตัวเองและคู่แข่ง
– Social & Content Analytics เก็บข้อมูลจาก Facebook Page, Instagram, Youtube, Twitter, Pantip, Influencer ต่างๆ และพื้นที่สาธารณะอื่นๆ รวมประมาณ 100 แหล่ง เปรียบเทียบกับคู่แข่ง และระบุพื้นที่ในการเก็บข้อมูลที่มีการเปิดเผย
การเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ทั้ง 4 มิติ จะเน้นผลด้านการตลาด ใช้งานง่าย แสดงผลผ่าน Interactive Dashboard รองรับทั้งบน Desktop และ Smartphone ช่วยในการวางแผนกลยุทธ์การตลาด การปรับปรุงแคมเปญต่างๆ ได้แบบทันที
วิเคราะห์ด้วยความแตกต่าง เพื่อ Digital Transformation
นารีรัตน์ บอกว่า ผลจาก Digital Transformation ทำให้มีข้อมูลมาก และต้องการวิเคราะห์ เพราะการทำตลาดต้องการรู้ว่า ทำไปแล้วได้ผลอย่างไร จะปรับปรุงอย่างไร จะแข่งขันอย่างไร หรือแม้แต่สามารถลองทดสอบตลาดดูก่อนก็ได้
ความพิเศษของ BRIAN คือนำข้อมูลภายนอกมาวิเคราะห์ และสามารถทำงานร่วมกับข้อมูลภายในองค์กรได้เป็นอย่างดี ยิ่งมิติในการวิเคราะห์มีมาก การทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ระหว่างข้อมูลภายในและภายนอกองค์กร จะทำให้ได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำมากขึ้น
ส่วนสำคัญอีกประการคือ BRIAN สามารถวิเคราะห์ “ภาษาไทย” ได้อย่างแม่นยำ เพราะพัฒนาขึ้นมาโดยคนไทย ที่มีความเข้าใจเรื่องภาษาดีที่สุด
ที่ผ่านลูกค้าหลักที่ใช้บริการ InsightEra คือ กลุ่มธนาคาร, อสังหาริมทรัพย์, ค้าปลีก และพลังงาน รวมกว่า 20 ราย ซึ่งเป็นกลุ่มธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง
เมื่อเร็วๆนี้ทาง InsightEra ได้รับเชิญไปออกงาน IIeX 2017 ซึ่งเป็นงานรวมตัวนักวิจั
สรุป
องค์กรที่อยู่ท่ามกลางการแข่งขัน ต้องใช้งานข้อมูล และต้องการทำตลาดอย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพ ซึ่ง BRIAN เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่น่าสนใจ ช่วยรวบรวม วิเคราะห์ เปรียบเทียบ ทั้งขององค์กรเอง และกับคู่แข่งในตลาด สุภาษิตจีนกล่าวไว้ว่า รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง ในสมรภูมิการตลาด อาจไม่มีใครแพ้หรือชนะ แต่การติดอาวุธที่ถูกต้อง จะช่วยให้มีโอกาสทางธุรกิจมากกว่า
เกี่ยวกับ G-Able
G-Able คือบริษัทผู้พัฒนา, ติดตั้งจนถึงให้บริการด้านระบบ IT และ Digital ในไทย ซึ่งเป็นพันธมิตรกับบริษัทชั้นนำระดับโลกในด้าน Modern Digital Solutions, Enterprise Business Solutions และ IT Infrastructure Solutions โดยมีกลุ่มลูกค้าซึ่งเป็นองค์กรชั้นนำในภาคเอกชนและรัฐบาล https://www.g-able.com
G-Able พร้อมให้บริการและคำปรึ
ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา