หลายคนอาจจะเคยเห็นโฆษณา BLUED (อ่านว่า บลูดี) บนเฟซบุ๊ก หรือ ทวิตเตอร์ หรือช่องทางออนไลน์อื่นๆ โดยมีข้อความที่ค่อนข้างชัดเจนว่า ต้องการให้ชาวเกย์ เข้ามาใช้งาน
BLUED คือแอพพลิเคชั่นสังคมออนไลน์สำหรับชาวเกย์โดยเฉพาะ (แต่ก็ไม่ได้ห้ามเพศอื่นๆ ใช้งาน) มีฐานผู้ใช้ทั่วโลก 27 ล้านราย โดยเป็นคนจีนประมาณ 85% (ประมาณ 20 ล้านราย) และไทยมีผู้ใช้หลายแสนราย ถือเป็นประเทศที่มีผู้ใช้มากที่สุดรองจากจีน
เกิ่น เล่อ ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ BLUED บอกว่า ส่วนตัวเป็นเกย์ และอยากจะทำให้สังคมจีน ซึ่งปกติไม่เปิดรับความหลากหลายทางเพศ โดยมองว่าเป็นโรคจิตชนิดหนึ่ง และเป็นผู้แพร่เชื้อ HIV ดังนั้น จึงเริ่มต้นจากการทำเว็บชื่อ Danlan เน้นทางสังคม เพื่อเผยแพร่ข้อมูลความรู้ และผลักดันให้เกิดการยอมรับเกย์ในจีนมากขึ้น จากการสำรวจพบว่า ประเทศจีน มีผู้มีความหลากหลายทางเพศ (รวมทุกแบบ) ประมาณ 70 ล้านคน ซึ่งไม่ควรต้องอยู่แบบปิดบังอีกต่อไป
หลังจากนั้นจึงพัฒนา BLUED ขึ้นมาเพื่อสร้าง Community ของชาวเกย์โดยเฉพาะ เพราะเชื่อว่า การรวมกลุ่มกันจะทำให้เกิดพลังต่อรองที่มากกว่า โดยมีฟีเจอร์หลัก 3 ส่วน คือ
- การค้นหาเพื่อนด้วยระบบ GPS
- การขึ้น Status รูปภาพ กิจกรรม เหมือนกับแอพฯ โซเชียลอื่นๆ
- LIVE เป็นวิดีโอที่ถ่ายทอดสด
และนั่นทำให้ BLUED สามารถ Raise Fund ได้มาแล้ว 5 รอบ เป็นเงินกว่า 1,000 ล้านหยวน (ประมาณ 5,210 ล้านบาท) ให้บริการได้ 11 ภาษา ในหลายประเทศ เช่น จีน, ไทย, ยุโรป, อเมริกา เป็นต้น
ชาวเกย์ ผู้มีกำลังซื้อมหาศาล ดันมูลค่าบริษัท BLUED แตะ 500 ล้านดอลลาร์
จากการสำรวจผู้ใช้ BLUED ในประเทศจีน พบว่าใน 1 วัน เปิดใช้งาน BLUED เฉลี่ย 28 ครั้ง และใช้เวลาในแอพฯ รวมนาน 45-60 นาที และจากการศึกษาพฤติกรรมพบว่า ชาวเกย์ มีการใช้จ่ายในแอพ (ผ่าน LIVE โดยการซื้อของขวัญ) สูงกว่า 3 เท่า เมื่อเทียบกับแอพฯ ลักษณะเดียวกัน (ซื้อของขวัญให้กัน) ของผู้ใช้ทั่วไป
แนวโน้มในประเทศไทย เริ่มเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการ มี.ค. 59 ในช่วง 4 เดือนที่ผ่านมา มียอดผู้ใช้เติบโต 3 เท่า และหลังจากเปิดฟีเจอร์ LIVE เชื่อว่าจะมีทิศทางการเติบโตเช่นเดียวกับในประเทศจีน
จากข้อมูลดังกล่าว บอกให้รู้ว่า ชาวเกย์ มีกำลังซื้อสูงมาก และทำให้นักลงทุน VC มองเห็นโอกาสในตลาด และเปิดรับธุรกิจสำหรับชาวเกย์ มากขึ้น โดยปัจจุบัน BLUED มีมูลค่าบริษัท 500 ล้านดอลลาร์แล้ว
เป้าหมายเป็นแอพฯ เพื่อชาวเกย์ อันดับ 1 ก่อนเข้าตลาดหลักทรัพย์ อเมริกา
เกิ่น เล่อ เล่าว่า BLUED เป็นอันดับ 1 ในประเทศจีนไปเรียบร้อยแล้ว และเชื่อว่าในเอเชียก็น่าจะเป็นอันดับ 1 ซึ่งไทย ถือว่ามีจำนวนผู้ใช้งานมาก ให้การตอบรับดี เพราะในอาเซียนทั้ง 10 ประเทศ ไทย คือประเทศที่เปิดรับชาวเกย์ มากที่สุด แต่เป้าหมายของ BLUED จะต้องเป็นอันดับ 1 ในทุกตลาด ซึ่งจุดอ่อนยังอยู่ในกลุ่มประเทศที่ใช้ภาษาอังกฤษ ยังมีผู้ใช้งานไม่มากนัก ดังนั้นต่อไปจะเจาะตลาดอเมริกาและยุโรปให้มากขึ้น
โดยจากจำนวนผู้ใช้ปัจจุบัน 27 ล้านราย มีสัดส่วนจีน 85% แต่จากการสำรวจของ BLUED พบว่า ประชากรที่เป็นเกย์ ทั่วโลกมีสัดส่วนมากกว่า ชาวเกย์จีน เท่าตัว (1ต่อ2) ดังนั้นถ้าในจีนมีคนใช้งาน 20 ล้านราย เป้าหมายทั่วโลกคือต้องมีผู้ใช้งาน 40 ล้านราย
ขณะที่เป้าหมายภายใน 3 ปี หลังจากขึ้นเป็นอันดับ 1 ของโลกแล้ว จะต้อง IPO ในตลาดหลักทรัพย์ของอเมริกา ขึ้นตลาดหุ้นที่ NASDAQ ซึ่งเชื่อว่าเปิดกว้างสำหรับธุรกิจชาวเกย์มากกว่าที่จีน
ไม่ใช่แค่แอพฯเพื่อชาวเกย์ แต่คือบริษัทที่ทำธุรกิจเพื่อชาวเกย์
การรับรู้ที่ผ่านมา BLUED คือแอพฯ ด้านสังคมสำหรับชาวเกย์ จากประเทศจีน แต่ต่อไปจะสร้างภาพลักษณ์ให้โลกรับรู้ว่า เป็นบริษัทที่ทำธุรกิจเพื่อชาวเกย์ เช่น ที่ฝรั่งเศส BLUED ลงทุนทำเว็บไซต์ด้านท่องเที่ยว หาที่พักที่มีคุณภาพเพื่อชาวเกย์โดยเฉพาะ
นอกจากนี้ในจีน ยังมีการพัฒนาแอพฯ สำหรับชาวเลสเบี้ยน (ในจีน เกย์และเลสเบี้ยนจะแยกจากกันชัดเจน) ในลักษณะที่คล้ายๆ กัน และนำรายได้ส่วนหนึ่ง มาให้ความรู้กับชาวจีนว่า เลสเบี้ยน และเกย์ ไม่ได้เป็นต้นกำเนิดหรือผู้แพร่เชื้อ HIV ซึ่งแนวทางนี้จะนำมาใช้ในประเทศไทยด้วยเช่นกัน และยังมีธุรกิจอื่นๆ อีกหลายประเภท
ธุรกิจอีกประเภทที่ BLUED ให้ความสนใจคือ ซีรีส์เกย์ และซีรีส์ชายรักชาย ซึ่งได้รับความนิยมอย่างมาก ทั้งในไทยและจีน โดยเฉพาะ กลุ่ม สาว Y ที่ชื่นชอบมากเป็นพิเศษ โดย BLUEDได้นำเสนอซีรีส์หนังสั้น The Right Man “เพราะ…ฉันรัก” เป็นการจับมือร่วมกันระหว่าง BLUED และ JINLOE โปรดักชั่นผู้ผลิตซีรีส์เกย์สุดฮิต ออนแอร์ผ่านทางออนไลน์ในช่วงกลางเดือน ส.ค. มีผู้ชมกว่า 1 แสนวิวใน 2 สัปดาห์ และจะมีเรื่องอื่นๆ ตามมา โดยสามารถชมได้ที่ BLUED Channel ใน YouTube
LIVE ฟีเจอร์ใหม่ ถ่ายทอดสดเพื่อชาวเกย์แห่งแรก
LIVE ถือเป็นฟีเจอร์ใหม่ที่ถ่ายทอดสดกิจกรรมต่างๆ ของชาวเกย์ เพิ่มโอกาสในการหาเพื่อนใหม่ และมีระบบให้ของขวัญสำหรับคนที่ถูกใจ ซึ่งถือเป็นช่องทางรายได้ของ BLUED เพิ่มเติมจากเดิมที่มีเพียงการโฆษณาเท่านั้น และเพื่อป้องกันการซื้อของขวัญที่เกินความจริง BLUED จึงกำหนดไว้ที่สูงสุดครั้งละ 1,000 บาท และซื้อได้ไม่เกิน 3,200 บาทในแต่ละครั้ง
นอกจากนี้ฟีเจอร์ LIVE จะมีการจัดกิจกรรมร่วมกับ ซีรีส์เกย์ เพื่อให้ได้ Meet & Greet กับดารานักแสดงอย่างเต็มที่ด้วย
สำหรับฟีเจอร์ LIVE เปิดให้บริการผ่าน BLUED ในประเทศจีน มาประมาณ 8 เดือน มีการตอบรับที่ดีมาก ขณะที่ในประเทศไทยเริ่มเปิดให้บริการตั้งแต่ต้นเดือน ส.ค. และภายในปลายปีนี้จะมีฟีเจอร์ด้าน เกม ออกมาให้บริการเพิ่มเติมอีก โดยจะเป็นเกมที่เน้นสร้างความสัมพันธ์ หรือแนะนำให้รู้จักเพื่อนใหม่ๆ
BLUED มีนโยบายการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง แต่จะเน้นตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ โดยเฉพาะด้านโซเชียลต่างๆ และเน้นความเรียบง่ายไม่ซับซ้อน
สรุป
โลกมีความหลากหลายมากขึ้น แต่ก็ต้องการธุรกิจและบริการที่เฉพาะทางมากขึ้นด้วย BLUED เป็นหนึ่งในตัวอย่างของธุรกิจเฉพาะทางที่น่าสนใจ โดยจับกลุ่มชาวเกย์ ก่อนหน้านี้ในไทยก็มีการทำ e-Commerce ที่เน้นขายสินค้าให้ชาวเกย์ โดยเชื่อว่าตลาดกลุ่มผู้มีความหลากหลายทางเพศ เฉพาะในภูมิภาคเอเชีย (รวมจีน อินเดียและญี่ปุ่น) มีมูลค่ากว่า 3 ล้านล้านดอลลาร์ แสดงให้เห็นว่านี่คือกลุ่มคนที่มีพลัง ความสามารถ และการบริโภคสูงมาก
Image Credit: ขอบคุณรูปภาพจาก BLUED
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา