สำหรับคนที่คิดว่าการขนส่งทางอากาศเป็นเรื่องไกลตัว ยังไม่เคยใช้บริการเพราะคิดว่าค่าบริการยังสูงหรือมีความยุ่งยาก นั่นคือเรื่องในอดีตไปแล้ว เพราะปัจจุบันการขนส่งทางอากาศเป็นบริการที่ทุกคนเข้าถึงได้ ง่าย สะดวกและมีค่าบริการที่สมเหตุสมผล เมื่อเทียบกับความเร็วในการส่งสินค้า
เพราะเวลาของแต่ละคนไม่เท่ากัน การที่พัสดุถึงมือผู้รับอย่างรวดเร็วและทันเวลา คือหัวใจสำคัญ และกลายเป็นบริการของ Bird Express สตาร์ทอัพไทยที่ต้องการพลิกโฉมบริการขนส่งทางอากาศ ภายใต้การบริหารของ หรรษธร ศรีสุข CEO และผู้ก่อตั้ง BIRD EXPRESS
เปลี่ยนพื้นที่ว่างใต้ท้องเครื่องบิน ให้เป็นช่องทางส่งของที่เร็วที่สุด
หรรษธร บอกว่า BIRD EXPRESS ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2021 จากไอเดียที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง คือ การใช้พื้นที่ว่างใต้ท้องเครื่องบินโดยสาร ที่ส่วนใหญ่ถูกปล่อยทิ้งไว้ให้กลายเป็นช่องทางขนส่งที่รวดเร็วสำหรับคนไทยทั่วประเทศ นี่คือโอกาสที่หลายคนอาจมองข้ามแต่ หรรษธร มองเห็น
“ผมเติบโตมากับครอบครัวที่อยู่ในแวดวงการบิน ทำให้รู้ว่าเครื่องบินแบบ Narrow Body สามารถบรรทุกสินค้าได้ 1.5-2.5 ตัน และถูกใช้งานจริงไม่ถึง 15% นี่คือโอกาสในการใช้พื้นที่ว่างให้เกิดประโยชน์สูงสุด”
รู้จัก BIRD EXPRESS แพลตฟอร์มบริการขนส่งสินค้าทางอากาศ
BIRD EXPRESS คือ บริการขนส่งสินค้าและพัสดุภัณฑ์ทางอากาศแบบ One Stop Service ทั้ง B2B B2C และลูกค้าทั่วไป ภายใต้แนวคิด รวดเร็ว มั่นใจ ถึงไว ภายในวันเดียว สามารถใช้บริการได้ทั้งแบบ Door to Door, Door to Airport, Airport to Airport และ Airport to Door
โดยมีบริการ 3 รูปแบบ
- Same Day Delivery ขนส่งข้ามภูมิภาคเหมาะกับสินค้าหรือเอกสารสำคัญที่ต้องการใช้งานเร่งด่วน โดยสามารถเลือกรับได้ที่คลังสินค้า หรือรับสินค้าได้ในสถานที่ที่ต้องการ
- Next Day Delivery ขนส่งสินค้าจากไฟท์บินสุดท้าย และทำการจัดส่งภายในตอนเช้าวันรุ่งขึ้น โดย สามารถกำหนดเวลาในการรับสินค้าได้
- Supply Chain Management เป็นบริการสำหรับองค์กรที่ต้องการให้เราออกแบบบริการจัดส่งสินค้า และกระจายสินค้า โดยเน้นไปที่การขนส่งที่รวดเร็ว ระบุเวลาได้ โดยสามารถทำบริการวางบิล เก็บเช็ค ตรวจสอบสินค้า ควบคุมอุณหภูมิ หรือบริการอื่นๆ ตามความต้องการของลูกค้า เพื่อทำให้ธุรกิจที่ต้องการขยายไปทั่วประเทศ สามารถทำได้โดยง่าย ในราคาและคุณภาพที่ดี
BIRD EXPRESS มีพันธมิตรทางธุรกิจหลากหลายสายการบิน อาทิ การบินไทย, ไลออนแอร์, แอร์เอเชีย, นกแอร์ และมีลูกค้าใช้บริการมากกว่า 100 ตัน/เดือน ทั้งแบบ B2B และ B2C ขนส่งสินค้าครอบคลุม 12 จังหวัดหลัก และเติบโตเฉลี่ยกว่า 30% ต่อไตรมาส แสดงให้เห็นว่ามีการใช้บริการมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยมีสินค้ายอดนิยม อาทิ อาหารทะเลสด ผัก ผลไม้ อาหารปรุงสำเร็จ ยาและเวชภัณฑ์ อุปกรณ์การแพทย์ เค้ก ขนมเบเกอรี่ เสื้อผ้า อุปกรณ์กล้อง สินค้าแบรนด์เนม รวมถึงเอกสารต่างๆ
ค่าบริการสมเหตุสมผล ทุกคนสามารถเข้าถึงได้
หรรษธร บอกว่า หลายคนมีความเข้าใจเดิมๆ ว่าการใช้บริการส่งของทางอากาศจะมีค่าบริการสูง แต่ความจริงแล้ว ค่าบริการเริ่มต้นเพียง 200 – 300 บาทสำหรับพัสดุ 5 กิโลกรัมแรก และถ้าส่งพัสดุจำนวนมาก ราคาต่อกิโลกรัมเหลือไม่ถึง 10 บาทเท่านั้น และยังมีค่าบริการขนส่งสินค้าภาคพื้นดิน สำหรับมอเตอไซส์ เริ่มต้น 35 บาท บวกค่าบริการตามระยะทาง เริ่มต้นที่ 8 บาท/กิโลเมตร โดยมีบริการรถยนต์ รถกระบะ และรถบรรทุกสินค้าให้เลือก เพื่อตอบโจทย์ทุกความต้องการ
นี่ไม่ใช่แค่เปลี่ยนวิธีส่งพัสดุจากเดิม กล่าวได้ว่า BIRD EXPRESS พลิกโฉมบริการขนส่งทางอากาศของประเทศไทย ด้วยแพลตฟอร์ม ที่เชื่อมต่อกับสายการบินภายในประเทศแบบเรียลไทม์
แต่ส่วนที่สำคัญที่สุด เป็นการเปลี่ยนประสบการณ์ของผู้ใช้บริการให้แตกต่างจากเดิม โดยสามารถเลือกเที่ยวบินที่มีพื้นที่ว่างสำหรับส่งพัสดุ สามารถตรวจสอบราคาและระยะเวลาแบบโปร่งใส กดจอง จ่ายเงิน และนัดรถเข้ารับพัสดุได้ถึงหน้าบ้าน และทั้งหมดจัดการได้ในแพลตฟอร์มเดียว ใช้งานง่ายเหมือนจองที่นั่งให้พัสดุ และมั่นใจได้ว่าพัสดุจะถึงจุดหมายปลายทางภายใน 6 -7 ชั่วโมง
เปิดตัว BIRD MARKET ตลาดเฉพาะทาง ส่งวัตถุดิบถึงร้านอาหาร
หนึ่งในพัสดุยอดนิยมที่ส่งผ่านช่องทางของ BIRD EXPRESS คือ อาหารทะเลสด ผักและผลไม้ โดยมีลูกค้าหลักเป็นชาวประมงและเกษตรกร จึงได้เปิดตัว BIRD MARKET บริการใหม่ที่จะช่วยลูกค้ากลุ่มนี้ในการขยายตลาด เพื่อส่งต่อสินค้าจากแหล่งวัตถุดิบไปขายต่อให้ร้านอาหารโดยตรง และยังช่วยให้ผู้ประกอบการร้านอาหารได้รับวัตถุดิบที่สดใหม่มีคุณภาพ
สำหรับความเชื่อเดิมๆ ที่ว่าการซื้อเองจากแหล่ง“ราคาถูก” แต่นั่นไม่ใช่ความจริงทั้งหมด เนื่องจากอุตสาหกรรมอาหารทะเลมีความผันผวนสูงมาก โดยปริมาณการจับสินค้าได้ในแต่ละวัน แต่ละพื้นที่ แต่ละช่วงเวลาของปีจากเรือประมงมีความแตกต่างกัน ทำให้ราคาสินค้ามีการปรับตัวไม่เท่ากันแต่ละพื้นที่ หลายครั้งที่มีปัญหาสินค้าขาดตลาด เสียโอกาสและกระทบชื่อเสียงทางธุรกิจ และเมื่อมีการขนส่งสินค้าในปริมาณมากน้อยต่างกัน ก็ทำให้ยากในการควบคุมต้นทุนการขนส่ง
BIRD MARKET เข้ามาตอบโจทย์นี้ด้วยการมีแหล่งรับซื้อสินค้าจากเรือประมงในหลายพื้นที่ หลายจังหวัด เช่น สุราษฎร์ธานี, นครศรีธรรมราช, กระบี่, สงลา, ระนอง, พังงา, สตูล, ตราด และอื่นๆ และใช้จุดแข็งสำคัญ คือ การบริหารต้นทุนการจัดส่งสินค้าที่มีอยู่แล้ว ในการส่งสินค้าอาหารทะเลไปยังร้านอาหาร ทำให้ต้นทุนในภาพรวมต่ำลง วัตถุดิบมีคุณภาพสดใหม่ โดยปัจจุบันให้บริการกับร้านอาหารมากกว่า 40 ร้าน อย่างร้าน “ไข่เจียวปูมิชเชอรีน” เจ้าดัง ก็เป็นลูกค้าเรา และมีพันธมิตรร้านอาหารชื่อดังอีกมากมายที่หันมาใช้บริการ
โดยมีคำถามว่า ทำไมร้านอาหารต่างๆ ที่มีการซื้อวัตถุดิบอยู่แล้ว ต้องหันมาใช้บริการกับ BIRD MARKET?
หรรษธร กล่าวว่า เพราะเรามีจุดเด่นทั้งหมด 6 ข้อ
- ทดลองสินค้าได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
- เคลม 100% ถ้าสินค้าไม่สด ไม่ตรงปก
- จัดส่งฟรี ถึงหน้าร้าน
- มีส่วนลดสำหรับลูกค้าประจำ หรือลูกค้าที่ใช้หลายรายการ
- จัดหาวัตถุดิบให้ฟรี พร้อมข้อมูลเปรียบเทียบคุณภาพและราคา
- ดูแลเหมือนหุ้นส่วน ส่ง Influencer ไปรีวิวร้านให้ เพื่อเพิ่มลูกค้าให้แก่ร้าน มีแจกของขวัญในวันสำคัญ
หัวใจสำคัญคือ สร้างความยั่งยืนอย่างแท้จริง
เพราะความยั่งยืนไม่ใช่หน้าตาแต่คือ “หัวใจ” และเป็นวิสัยทัศน์ของ BIRD EXPRESS ที่ต้องการสร้างความเปลี่ยนแปลงในระดับโลก ทุกการขนส่งสามารถช่วยลดก๊าซคาร์บอนต่อกิโลกรัมการขนส่งได้จริงและเป็นรูปธรรมและสามารถวัดผลได้
และเพื่อเป็นการสนับสนุนลูกค้ากลุ่มองค์กรที่ใช้บริการกับ BIRD EXPRESS ได้มีการพัฒนาโครงการ Blue Cargo Credit (BCC) เป็น Incentive หรือคะแนนให้กับองค์กรที่มาใช้บริการ สามารถนำไปลดค่าการปล่อยก๊าซคาร์บอนใน Scope 3 หรือ ESG Report ได้ และยังมีแนวทางพัฒนาให้ลูกค้าที่มีคะแนน สามารถนำมาลดค่าบริการขนส่งและแลกรับ Privilage ในอนาคต
ล่าสุดร่วมมือกับการบินไทย และได้รับประกาศนียบัตร Climate Action Leader จากหน่วยงาน AFMA และ Sustainism จาก United Nation Thailand สำหรับโครงการนี้ ถือเป็นบทบาทสำคัญในการปฏิวัติอุตสาหกรรมการบินระดับโลกให้เกิดความยั่งยืนอย่างแท้จริง
5 ปีตั้งเป้าสู่ Global Company
หรรษธร บอกว่า แผนธุรกิจในอีก 5 ปีข้างหน้าทั้ง BIRD EXPRESS ต้องการเป็น Global Company ที่สามารถแก้ปัญหา Supply Chain ให้มีความยั่งยืน สร้างความแข็งแกร่งในระดับประเทศ และนำ Model Scale ขยายไปต่างประเทศด้วย Platform ที่ตอบโจทย์ทางธุรกิจ โดยปีนี้เราเริ่มมองหาพันธมิตรทางธุรกิจในภูมิภาคเพื่อขยาย BIRD EXPRESS ออกไป เน้นกล่มประเทศที่มีสนามบินหลายแห่ง และมีศักยภาพในการเติบโต อาทิ อินโดนีเซีย และ เวียดนาม
BIRD EXPRESS มีวิสัยทัศน์ในการสร้างธุรกิจที่ไม่เพียงแค่เติบโต แต่ต้อง “เติบโตอย่างยั่งยืนร่วมกัน” เราเชื่อว่า ความยั่งยืนที่แท้จริงจะเกิดขึ้นได้ เมื่อผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับธุรกิจของเรา ทั้งลูกค้า พาร์ตเนอร์ พนักงาน และผู้ผลิตในระบบนิเวศ (Ecosystem) ได้มีโอกาสเป็น “เจ้าของร่วม” และได้รับผลประโยชน์ไปพร้อมกัน
ด้วยเหตุนี้ เราจึงมีแผนที่จะนำ BIRD EXPRESS เข้าสู่ตลาด เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้คนสามารถถือหุ้นในบริษัทของเราได้ ไม่ใช่เพียงแค่การลงทุน แต่คือการร่วมสร้างระบบโลจิสติกส์ที่ทุกคนได้ประโยชน์และมีส่วนร่วมในการตัดสินใจไปด้วยกัน
นอกจากนี้ เราไม่ได้จำกัดแนวคิดนี้ไว้แค่ในกรอบของตลาดหลักทรัพย์ในประเทศเพียงแห่งเดียว เพราะในโลกยุคใหม่ เทคโนโลยี Blockchain จะเปิดทางให้เราสามารถกระจายความเป็นเจ้าของไปยังผู้คนทั่วโลกได้อย่างเป็นธรรม โปร่งใส และตรวจสอบได้ ซึ่งเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม เราจะประกาศรายละเอียดและแนวทางอย่างเป็นทางการต่อไป
เดินหน้าขยายบริการและพัฒนาแพลตฟอร์ม AI เพื่อการขนส่งที่เร็วและยุติธรรม
เป้าหมายต่อไปของ BIRD EXPRESS คือการขยายเครือข่ายบริการให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้นทั่วประเทศและในภูมิภาค โดยเฉพาะการเพิ่มจุดรับ-ส่งสินค้าในพื้นที่ใหม่ๆ พร้อมกันนี้ เรายังอยู่ระหว่างการพัฒนา “แพลตฟอร์ม AI อัจฉริยะ” ที่จะช่วยแนะนำวิธีการจัดส่งที่รวดเร็วและเหมาะสมที่สุดให้กับลูกค้าแต่ละราย โดยพิจารณาจากประเภทของสินค้า จุดหมายปลายทาง และเวลาที่ต้องการ
นอกจากนี้ เรายังมองหา “พันธมิตรใหม่ๆ” ที่มีเป้าหมายเดียวกัน คือการสร้างระบบโลจิสติกส์ที่ ยั่งยืน เป็นธรรม และแบ่งปันผลประโยชน์อย่างเท่าเทียม ให้กับทุกฝ่าย ไม่ว่าจะเป็นผู้ส่ง ผู้ซื้อ หรือผู้ผลิต
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา