สู้ศึกบริการทางการเงิน! Tesco Lotus ถูกแต่งตั้งเป็น Banking Agent โดยธนาคารกรุงเทพ

ธนาคารกรุงเทพ แต่งตั้ง Tesco Lotus เป็น Banking Agent ที่ให้บริการฝาก-ถอนเงินสดผ่านสาขาของ Tesco Lotus ได้แล้วกว่า 1,800 แห่งทั่วประเทศ โดยคาดว่าจะทยอยขยายบริการนี้ได้ทุกสาขาภายในปี 2563

อำนวยความสะดวกลูกค้า 17 ล้านบัญชี

ปรัศนี อุยยามะพันธ์ ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) เล่าให้ฟังว่า ปัจจุบันพฤติกรรม และความต้องการของลูกค้ามีความหลากหลาย และไม่ได้อยู่บนแพลตฟอร์มเดียว ดังนั้นการมีพันธมิตรอย่าง Tesco Lotus จะทำให้ลูกค้าของธนาคารกว่า 17 ล้านบัญชีสามารถใช้งานได้อย่างสะดวกมากขึ้น

สำหรับการแต่งตั้ง Tesco Lotus เป็น Banking Agent ของธนาคารกรุงเทพ ปัจจุบันให้บริการได้แล้วกว่า 1,800 สาขา หรือ 90% ของสาขาของ Tesco Lotus ทั้งหมด โดยสิ้นปีนี้คาดว่าจะขยายได้ครบทุกสาขา หรือ 2,000 แห่งทั่วประเทศ ทำให้ลูกค้าไม่ต้องมองหาตู้เอทีเอ็ม หรือตู้รับฝาก เพราะฝาก-ถอนผ่านสาขา Tesco Lotus ได้ทันที

ด้าน วิณัฏฐา นิภาวงษ์ ผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายธุรกิจบริการ เทสโก้ โลตัส กล่าวว่า Tesco Lotus ต้องการเป็น One Stop Destination ผ่านการมีสินค้าคุณภาพในเลือกจับจ่าย และประกอบกิจกรรมต่างๆ ซึ่งบริการทางการเงินคือหนึ่งในนั้น และการร่วมมือกับธนาคารกรุงเทพ ทำให้บริษัทสามารถเดินหน้ากลยุทธ์ดังกล่าวได้ดีขึ้น

ทั้งนี้การฝาก-ถอนเงินสดที่ Tesco Lotus ผ่านช่องทางเคาน์เตอร์ชำระเงินจะมีเงื่อนไขคือ ผู้นำฝากต้องแสดงบัตรประจำตัวประชาชน, กำหนดนวงเงิน 100-30,000 บาท/รายการ สูงสุดไม่เกิน 1 แสนบาท/วัน/บัตรประชาชน ส่วนบริการถอนเงินสด ต้องมีบัตรเดบิตของธนาคารกรุงเทพ โดยทั้งฝาก และถอนเงินสดจะคิดค่าบริการ 15 บาท/รายการ

สรุป

ถือเป็นการรุกตลาดของธนาคารกรุงเทพ และ Tesco Lotus ที่แต่ละฝ่ายต่างได้ผลประโยชน์ เพราะสามารถตอบโจทย์ลูกค้าของแต่ละแบรนด์ได้มากกว่าเดิม ซึ่งส่วนตัวเชื่อว่าการขยายบริการ Banking Agent หลังจากนี้น่าจะมีมากขึ้นด้วย

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา