Alipay เจออุปสรรคในญี่ปุ่น ธนาคารชะลอแผน เหตุกังวลข้อมูลหลุดไปจีน

ก่อนหน้านี้เคยมีรายงานข่าวว่า Alibaba โดยบริษัทลูก Ant Financial เตรียมเปิดตัว Alipay บริการ mobile payment ในประเทศญี่ปุ่นเต็มรูปแบบ แต่ล่าสุดดูท่าว่า Alipay ในญี่ปุ่นเริ่มมีอุปสรรค เนื่องจากธนาคารหลายแห่งในประเทศตัดสินใจชะลอความร่วมมือนี้ไว้ก่อน เนื่องจากกังวลเรื่องข้อมูลหลุดไปจีน

Ant Financial นั้นวางแผนว่าจะเปิดตัวบริการ Alipay ในญี่ปุ่นภายในช่วงฤดูใบไม้ผลินี้ โดยจะเชื่อมต่อบริการเข้ากับบัญชีธนาคารของประเทศญี่ปุ่น แต่ว่าธนาคารหลายแห่งที่ได้รับการติดต่อจาก Ant Financial กลับตัดสินใจที่จะชะลอเรื่องนี้ไว้ก่อน ซึ่งถ้าเกิด Ant Financial ไม่ได้รับความร่วมมือจากธนาคารแล้ว บริการ Alipay ในญี่ปุ่นก็อาจจะต้องถูกขึ้นหิ้งไว้ก่อน

Yasuhiro Sato ประธานกลุ่มการเงิน Mizuho หนึ่งในสามของธนาคารยักษ์ใหญ่ของญี่ปุ่นกล่าวไว้ในงานเปิดตัวแผนการทดสอบระบบจ่ายเงินดิจิทัลว่า “ข้อมูลลูกค้าคือสินทรัพย์ มันสำคัญมากที่จะไม่ให้หลุดออกไป” ซึ่งแม้ว่าประธานจะไม่ได้กล่าวถึงตรง ๆ แต่ก็เดาได้ไม่ยากว่าหมายถึง Alipay

Bank of Tokyo Mitsubishi UFJ หน่วยธนาคารของ MUFG สาขา Shinsaibashi

ปัจจุบัน สถาบันการเงินญี่ปุ่นยักษ์ใหญ่ทั้งสามแห่งคือ Mitsubishi UFJ (MUFG), Sumitomo Mitsui และ Mizuho กำลังหารือเรื่องการทำระบบ QR code กลางไว้ใช้สำหรับการจ่ายเงินภายในประเทศญี่ปุ่น คือถึงแม้ว่าการร่วมทีมกับ Alipay นั้นจะง่าย แต่ว่าธนาคารต่างก็กังวลเรื่องข้อมูลการจับจ่ายซื้อสินค้าของลูกค้าชาวญี่ปุ่นจะหลุดไปอยู่ในมือคนจีน

Alipay ได้จัดสัมมนาเมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว โดยมีตัวแทนจากธนาคารและนักพัฒนาระบบเข้าร่วมฟังกว่า 100 คน โดยผู้บริหารของ Ant Financial กล่าวว่า Alipay นั้นได้รวมบริการที่ต้องการในชีวิตประจำวันไว้ทั้งหมด ซึ่งจะรวมถึงบริการทางการเงินและประกันด้วย ทำให้ภาคธุรกิจเริ่มกังวลว่าจะไม่สามารถแข่งขันได้กับบริการที่ครบวงจรแบบนี้ได้

ส่วนฝั่งรัฐบาลก็กังวลเช่นกัน โดยแหล่งข่าวของ Nikkei กล่าวว่า “รัฐบาลจีนต้องการผลักดันสิ่งเหล่านี้ อย่างเช่น Alipay เพื่อที่จะดูดข้อมูลส่วนตัวไป” ในขณะที่ฝั่งหัวหน้าฝ่ายการดำเนินการระหว่างประเทศของ Ant Financial เผยว่าทางบริษัทนั้นได้ปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ของท้องถิ่นทุกแห่ง และต้องรักษาความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ รวมถึงความเป็นส่วนตัวด้วย

นอกจากนี้ มีรายงานอีกว่า Ant Financial มีแผนสำรองคืออาจจะเลือกใช้แบรนด์อื่นที่ไม่ใช่ Alipay ในการทำตลาดประเทศญี่ปุ่น เพื่อป้องกันแรงต่อต้านที่อาจเกิดขึ้นได้

ก่อนหน้านี้ความน่าเชื่อถือใน Ant Financial นั้นถูกตั้งข้อสงสัยขึ้นมาอีกครั้งในเดือนมกราคมที่ผ่านมา คือผู้ใช้ Alipay ที่จะดูประวัติการใช้จ่ายในปี 2017 จะถูกรีไดเรคไปยังหน้าที่มีกล่องติ๊กถูกอัตโนมัติที่บอกว่าพวกเขายินยอมที่จะให้แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึง Sesame Credit ผู้ให้บริการคะแนนเครดิตภายใต้ Alibaba ด้วย

ที่มา – Nikkei Asian Review

Comments

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา

คอลัมนิสต์ Brand Inside ผู้สนใจเรื่องของบริษัทเทคโนโลยี, ตลาดเงินตลาดทุน รวมถึงด้านธนาคาร และการปรับตัวด้านเทคโนโลยีมาใช้ของบริษัทต่าง ๆ