ก่อนหน้านี้ใครจะไปลงโฆษณาบน Search Engine อันดับ 1 ของจีนอย่าง Baidu ต้องติดต่อผ่านตัวแทน แต่เมื่อชาวจีนเข้ามาเที่ยวประเทศไทยมากขึ้น เท่ากับโอกาสธุรกิจที่มากกว่าเดิม และคงไม่แปลกที่ Baidu จะลงมาลุยเอง
ส่ง Baidu Access ต่อยอด Digital Marketing
ปัจจุบันชาวจีนก็หาข้อมูลต่างๆ บนอินเทอร์เน็ตเหมือนกับคนอื่นๆ ทั่วโลก ดังนั้นการสร้างพื้นที่ให้ธุรกิจตัวเองบนโลกออนไลน์ ก็น่าจะช่วยสร้างโอกาสใหม่ๆ ทางธุรกิจได้อีกมาก แต่ด้วยเรื่องภาษา และวัฒนธรรมที่ผู้ทำธุรกิจหลายรายไม่เชี่ยวชาญ ทำให้โอกาสเหล่านี้ทยอยหลุดหายไปเรื่อยๆ
จากจุดนี้เองทำให้เกิดตัวแทนการทำตลาดออนไลน์ในประเทศจีน เช่นผู้ให้บริการซื้อโฆษณาบน Search Engine พร้อมปรับแต่งเนื้อหา และแปลภาษาให้เข้ากับผู้บริโภคที่นั่น แต่เมื่อธุรกิจไทยเริ่มให้ความสนใจมากขึ้น ทาง Baidu ประเทศไทย ที่ปกติจะเน้นทำตลาดผลิตภัณฑ์ของผู้บริโภคมากกว่า ก็เริ่มมาจับตลาดนี้ด้วยตนเอง
พัชรพร สิริทรัพย์วงศ์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาด และประชาสัมพันธ์ Baidu ประเทศไทย เล่าให้ฟังว่า จากความต้องการที่มากขึ้นในการทำตลาดบนโลกออนไลน์ในประเทศจีน ทำให้บริษัทแม่เปิดบริการ Baidu Access ในประเทศไทย และเป็นที่แรกในอาเซียน เพื่อรับกับความต้องการดังกล่าว
เพิ่มบริการสร้าง Content-จ้าง Influencer จีน
สำหรับ Baidu Access นั้นจะยกระดับจากตัวแทนที่เป็นผู้ซื้อพื้นที่ Search Engine โดยจะเพิ่มบริการสร้างเนื้อหาในลักษณะ Advertorial กับการติดต่อ Influencer ชาวจีนที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ Baidu กว่า 100 ราย เพื่อส่งสาส์นที่ธุรกิจต่างๆ ต้องการ ไปยังผู้บริโภคชาวจีนได้โดยตรงยิ่งขึ้น
“เราเปิด Baidu Access มาเกือบปี ปัจจุบันมีลูกค้าธุรกิจกว่า 100 เจ้า ส่วนใหญ่อยู่ในธุรกิจท่องเที่ยว เช่นโรงแรม, ร้านอาหาร และสถานที่ท่องเที่ยว เพราะปีนี้คนจีนน่าจะเข้ามาในประเทศไทย 9-9.5 ล้านคน และแต่ละคนก็ใช้จ่ายกว่า 30,000-40,000 บาท/ทริป และส่วนใหญ่พวกเขามาเที่ยวเอง”
ขยายสู่ธุรกิจการแพทย์ พร้อมร่วมห้างสรรพสินค้า
นอกจากตัวแหล่งท่องเที่ยวแล้ว กลุ่มลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ Baidu Access ยังมีห้างสรรพสินค้า และเตรียมขยายไปที่กลุ่มธุรกิจการแพทย์เพิ่มเติม เพราะ Medical Tourism ของชาวจีนที่เข้ามาในไทยนั้นเติบโตกว่า 500% และการขยายกลุ่มลูกค้านั้น ทำให้บริษัทสามารถสร้างฐานลูกค้าได้ตามเป้าหมายคือ 150-200 ราย
สรุป
จีนเป็นอีกตลาดใหญ่ และใครเข้าถึงผู้บริโภคเหล่านั้นได้น่าจะสร้างโอกาสทางธุรกิจมหาศาล ดังนั้นการเข้าไปทำ Digital Marketing กับชาวจีน ก็น่าจะเป็นอีกวิธีช่วยสร้างรายได้ให้กับธุรกิจรายย่อย จนถึงองค์กรขนาดใหญ่ของไทย
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา