Amazon เป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงในเรื่องการคิดสูตรการจัดประชุมหรือมีทติ้งให้มีประสิทธิภาพ อาทิ กฎประชุมทั่วไป ควรมีคนเข้าประชุมไม่เกินเลี้ยงอาหารได้ด้วยพิซซ่า 2 ถาด คราวนี้ Amazon พูดถึงวิธีรันการประชุมขนาดใหญ่ ที่คนเยอะ เรื่องแยะ ว่าทำอย่างไรให้ได้ผลดี
โดย Amazon พูดถึงวิธีการนี้ซึ่งใช้กับทีมของฝ่ายบริการคลาวด์ AWS ที่ผ่านมาใช้การจัดประชุมทั่วไปรายสัปดาห์ ครั้งละ 2 ชั่วโมง โดยผู้เข้าร่วมประชุมประกอบด้วย ผู้บริหารระดับอาวุโส, ผู้จัดการแต่ละผลิตภัณฑ์ และวิศวกรที่เกี่ยวข้อง เนื้อหาการประชุมเป็นการดูตัวชี้วัด, นำเสนอปัญหา และหาไอเดียแก้ไข
ปัจจุบัน AWS เป็นกลุ่มธุรกิจที่ใหญ่มากของ Amazon ทีมขยายออกมาถึงกว่า 120 ผลิตภัณฑ์ การประชุมรายสัปดาห์นี้จึงมีขนาดใหญ่มากๆ สิ่งที่ท้าทายคือทำอย่างไรจะมีการพูดคุยได้ครอบคลุมหัวข้อทั้งหลายได้ครบในเวลาที่มีจำกัด และนี่คือวิธีแก้ไข…
ทีม AWS เลือกใช้วงล้อเสี่ยงโชค ในการสุ่มว่าทีมไหนจะต้องออกมานำเสนอข้อมูลในการประชุม โดยการประชุมหลักนั้นจะแบ่งเป็น 2 ส่วน คือหัวข้อสำคัญที่บังคับในการประชุม จากนั้นจะเป็นการสุ่มผู้โชคดีที่ต้องออกมานำเสนอ แต่ละหัวข้อแบ่งสลอตเป็น 15 นาที
แนวคิดของการสุ่มนำเสนอนี้ไม่ซับซ้อน เพราะเวลาจำกัดจึงต้องสุ่ม ขณะเดียวกันผู้เข้าประชุมทั้งหมดก็ต้องอยู่ในสถานะเตรียมพร้อมที่จะนำเสนอข้อมูล และต้องเตรียมรายละเอียดกันมาให้ครบในระดับทีมย่อย
วงล้อนี้ใช้งานไปได้ระยะหนึ่งก็เกิดปัญหา เพราะผลิตภัณฑ์และทีมมีเพิ่มขึ้นตลอด การไปปรับแก้วงล้อเรื่อยๆ จึงไม่ตอบโจทย์ ปัจจุบัน Amazon ได้เขียนโปรแกรมวงล้อขึ้นมาเพื่อใช้ในการสุ่มเรียบร้อยแล้วด้วย! หน่วยงานไหนสนใจแนวทางดังกล่าว Amazon ยังเปิดซอร์สโค้ดให้โหลดไปใช้กันด้วย ดูได้จากที่มาครับ
ที่มา: Amazon Blog
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา