ในช่วงยุคหลังการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 การเดินทางไปในที่สาธารณะกลายเป็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยงสูง โดยเฉพาะสนามบินที่มีผู้คนจำนวนมากใช้บริการพร้อมๆ กัน การสัมผัสกับอุปกรณ์ต่างๆ เช่น เครื่อง Kiosk หรือแม้แต่รถเข็นสัมภาระ ก็อาจกลายเป็นความเสี่ยงที่เลี่ยงได้ยาก
ที่ผ่านมาสนามบินและสายการบินต่างๆ พยายามนำเครื่องเช็คอินแบบอัตโนมัติเข้ามาให้บริการผู้โดยสาร เพื่อช่วยอำนวยความสะดวก และลดระยะเวลาการต่อคิว แต่ปฎิเสธไม่ได้เลยว่าการใช้เครื่องเช็คอินอัตโนมัติ ผู้โดยสารก็จำเป็นต้องใช้นิ้วสัมผัสไปที่หน้าจอของเครื่องอยู่ดี ซึ่งอาจมีสิ่งสกปรกปะปนอยู่โดยที่เราไม่รู้ตัว
เทคโนโลยีลดการสัมผัส เพิ่มความปลอดภัยในสนามบิน
สนามบินชางงี ประเทศสิงคโปร์ (Changi Airport) จึงได้เปิดตัวเครื่องเช็คอินอัตโนมัติแบบใหม่ ที่มีเซ็นเซอร์อินฟาเรดติดตั้งไว้ เพื่อให้ผู้โดยสารไม่ต้องใช้นิ้วสัมผัสกับหน้าจอก็สามารถเช็คอินได้ โดยผู้โดยสารสามารถเช็คอินหรือโหลดสัมภาระได้ผ่านเครื่องอัตโนมัติ เพียงใช้นิ้วชี้สั่งการใกล้ๆ โดยไม่ต้องสัมผัสกับหน้าจอโดยตรง
ในขั้นตอนศุลกากร และการตรวจคนเข้าเมือง ได้มีการเปลี่ยนอุปกรณ์สำหรับตรวจอัตลักษณ์บุคคลจากเดิมที่เคยใช้การตรวจลายนิ้วมือเปลี่ยนเป็นการสแกนใบหน้าและม่านตาแทน เพื่อลดการสัมผัสภายในสนามบินนอกจากนี้ยังมีหุ่นยนต์ทำความสะอาดอัตโนมัติภายในสนามบิน ที่ได้รับการติดตั้งระบบพ่นละอองน้ำยาฆ่าเชื้อ เพื่อทำความสะอาดพื้นผิวต่างๆ เช่น พื้น และพรม
อีกจุดหนึ่งที่มีความเสี่ยงที่เชื้อโรคต่างๆ จะสะสมอยู่ คือ บริเวณราวจับของบันไดเลื่อน และทางเลื่อน ซึ่งสนามบินชางงี กำลังทำการทดสอบติดตั้งระบบฉายแสง Ultraviolet-C หรือที่เรารู้จักกันดีในชื่อ UV-C เพื่อฆ่าเชื้อโรคบริเวณราวจับของบันไดเลื่อน และทางเลื่อนอีกด้วย
ความพยายามในการเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้โดยสารของสนามบินชางงี ประเทศสิงคโปร์ ยิ่งเป็นการตอกย้ำคุณภาพในการให้บริการ ซึ่งที่ผ่านมาสนามบินชางงีแห่งนี้ ได้รับการจัดอันดับให้เป็นสนามบินที่มีคุณภาพมากที่สุดของโลกหลายปีซ้อนจากเว็บไซต์ Skytrax รวมถึงในปี 2020 นี้สนามบินชางงีก็ได้รับการจัดอันดับให้เป็นสนามบินอันดับ 1 ของโลกด้วยเช่นกัน
ที่มา – japantoday, changiairport
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา