ใครที่ติดตามเรื่องของ Amazon และ Walmart มาตลอดต้องบอกว่าเป็นการแข่งขันของ 2 ยักษ์ใหญ่จากโลกออนไลน์และโลกออฟไลน์ที่สนุกและน่าติดตามมาก
ก่อนหน้านี้ Amazon ได้เปิดตัวบริการ Amazon Prime บริการส่งด่วนแบบที่ต้องสมัครสมาชิกมีค่าใช้จ่ายรายเดือนประมาณ 100 ดอลลาร์ต่อปี โดยต้องสั่งสินค้าเป็นมูลค่า 49 ดอลลาร์
ทาง Walmart ได้ออกมาโต้กลับด้วยบริการ ShippingPass ส่งฟรีภายใน 2 วัน โดยไม่มีค่าธรรมเนียมสมาชิก เพียงสั่งซื้อสินค้ามูลค่ารวมเกิน 35 ดอลลาร์ขึ้นไป เล่นเอา Amazon Prime หงายไปเหมือนกัน
มาคราวนี้ Amazon เลยต้องปรับลดราคาขั้นต่ำสินค้าที่จะส่งฟรีลงมาที่ 35 ดอลลาร์เช่นกัน แต่ถ้าจะให้ส่งด่วน ยังต้องสมัครบริการ Amazon Prime อยู่เช่นเดิม ก่อนหน้านี้ Amazon ปรับมูลค่าสินค้าที่ต้องสั่งซื้อเป็น 49 ดอลลาร์ เนื่องมาจากต้นทุนค่าขนส่ง (logistics) ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยจากข้อมูลในอดีตพบว่า ต้นทุนขนส่งของ Amazon เพิ่มขึ้น 33% ในปีเดียว
ดังนั้นจะให้บริการส่งฟรีอย่างเต็มที่ก็คงทำไม่ได้ เว้นแต่ว่า Amazon กลัวว่า Walmart จะแย่งลูกค้าจากบริการนี้ไปได้ ซึ่งการแข่งขันยิ่งรุนแรงเท่าไร ก็เป็นผลดีต่อเงินในกระเป่าของผู้บริโภคมากขึ้นเท่านั้น
สำหรับในประเทศไทย ก็เคยมีการแข่งขันขนส่งฟรีอย่างหนักมาแล้ว สั่งซื้อของราคา 9 บาทส่งฟรีถึงที่ เล่นเอาคนสั่งของยังงงว่า แค่ต้นทุนค่ามาส่งก็สูงกว่าราคาสินค้าแล้ว แม้ตอนนี้โปรโมชั่นนั้นจะหมดไปแล้ว แต่การแข่งขันในธุรกิจค้าปลีกทั้งออนไลน์และออฟไลน์ จะยังคงรุนแรงต่อไปเรื่อยๆ แน่นอน ใครที่ชอบช้อปปิ้งตามติดโปรโมชั่นไว้ให้ดี
ที่มา: Engadget
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา