Amazon ยอดขายแซงหน้า Walmart บริษัทค้าปลีกดั้งเดิมที่ใหญ่ที่สุดในโลก หลังการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 เข้ามาเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคแบบพลิกฝ่ามือ
ชัยชนะเป็นของ E-Commerce และ Amazon คือเบอร์หนึ่ง
ชัยชนะในสงครามค้าปลีกเป็นของ ‘บริษัทอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก’ ที่ตอนนี้มียอดขายแซงหน้า ‘บริษัทค้าปลีกแบบดั้งเดิมที่ใหญ่ที่สุดในโลก’ ชัดเจนว่าหลังจากนี้อนาคตจะอยู่ที่ช่องทางออนไลน์
Amazon อีคอมเมิร์ซเจ้าดังจากสหรัฐขึ้นแท่นค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลก (ไม่นับประเทศจีน) แซงหน้า Walmart ร้านค้าปลีกดั้งเดิมที่มีสาขาทั่วอเมริกา หลังจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 เข้ามาเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคแบบพลิกฝ่ามือ นาทีนี้ ไม่ว่าจะซื้ออาหาร ผักสด หรือเครื่องใช้ไฟฟ้า การสั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์คือทางเลือกเบอร์หนึ่งของผู้บริโภค
ยอดการสั่งซื้อสินค้าในช่วง 1 ปี จนถึงเดือนมิถุนายน ผ่าน Amazon แซงยอดขายของ Walmart เป็นที่เรียบร้อยจากข้อมูลของบริษัทวิจัยทางการเงินอย่าง FactSet
- ยอดสั่งซื้อสินค้าผ่าน Amazon ในช่วง 1 ปี สิ้นสุดเดือนมิถุนายน อยู่ที่ 6.1 แสนล้านดอลลาร์
- ยอดขายของ Walmart ในช่วง 1 ปี สิ้นสุดเดือนกรกฎาคม อยู่ที่ 5.66 แสนล้านดอลลาร์
แม้จะเฉือนชนะกันไปเล็กน้อยแต่แสดงให้เห็นนัยสำคัญว่าการค้าผ่านช่องทางออนไลน์ไม่ได้แค่เติบโตขึ้นแต่เริ่มเข้ามาท้าทายค้าปลีกแบบเดิมที่ต้องมีหน้าร้านเป็นที่เรียบร้อย
“นี่คือช่วงเวลาประวัติศาสตร์ Walmart เคยอยู่ตรงจุดยอดมาอย่างยาวนาน แต่ตอนนี้ Amazon เข้ามาด้วยโมเดลธุรกิจที่แตกต่างและชิงตำแหน่งเบอร์ 1 ไป” Juozas Kaziukenas ผู้ก่อตั้ง Marketplace Pulse บริษัทวิจัยด้านอีคอมเมิร์ซกล่าว
กุญแจสำคัญ: Amazon โตเร็วกว่า Walmart จากปัจจัยโควิด
จริงๆ แล้วก่อนหน้านี้บรรดานักวิเคราะห์จาก Wall Street ก็คาดกันเอาไว้ว่าตำแหน่งเบอร์ 1 ของวงการค้าปลีกต้องเปลี่ยนมือในไม่กี่ปีข้างหน้า แต่การแพร่ระบาดปัจจุบันเข้ามาเร่งกระบวนการดังกล่าวให้เกิดขึ้นอย่างทันทีทันใด ผู้คนต้องติดอยู่ในบ้านของตัวเองและพึ่งพาบริการเดลิเวอรี่
แนวโน้มนี้เห็นได้ชัดจากการเปรียบเทียบการเติบโตของยอดขายระหว่างทั้ง 2 บริษัท เมื่อปีที่ผ่านมา จริงอยู่ว่ายอดขายของ Walmart เองก็เพิ่มขึ้นแต่พูดกันตามตรง จำนวนดังกล่าวเทียบกับ Amazon ไม่ได้เลย
- ยอดขายของ Walmart เติบโต 2.4 หมื่นล้านดอลลาร์
- ยอดขายของ Amazom เติบโต 2 แสนล้านดอลลาร์
และหากลองดูยอดขายสุทธิของไตรมาส 2 ปี 2021 จากรายงานผลประกอบการของทั้ง 2 บริษัท ก็จะเห็นแนวโน้มเดียวกัน
- ยอดขายของ Walmart อยู่ที่ 1.39 แสนล้านดอลลาร์ เติบโต 2.2% (YoY)
- ยอดขายของ Amazon อยู่ที่ 1.13 แสนล้านดอลลาร์ เติบโต 27% (YoY)
เห็นได้ชัดว่า Amazon มีการเติบโตในอัตราเร่งที่ชัดเจนกว่า ‘ในช่วงโควิด’ และไม่ใช่แค่นั้น ตั้งแต่มกราคมปี 2020 บริษัท Amazon ลงทุนสร้างคลังสินค้าเพิ่มกว่า 100 แห่ง และมีการจ้างงานเพิ่มกว่า 5 แสนตำแหน่ง
แสดงให้เห็นอย่างเป็นรูปธรรมจับต้องได้ว่าอนาคตของค้าปลีกอยู่บนช่องทางออนไลน์
ที่มา – nytimes, Amazon, Walmart
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา