AIS SME เปิดบริการ 7S รวม 7 บริการสำหรับผู้ประกอบการระดับ SME หวังช่วยควบคุมค่าใช้จ่าย เพิ่มช่องทางขายออนไลน์ ได้ผู้บริหาร Microsoft บุกตลาดในยุคโควิด
ธนพงษ์ อิทธิสกุลชัย หัวหน้าคณะผู้บริหาร กลุ่มลูกค้าองค์กร เอไอเอส บอกว่า ธุรกิจ SME ในไทยมีกว่า 3.1 ล้านราย เป็นธุรกิจหลักที่สร้าง GDP 43% ให้กับประเทศไทย มีการจ้างงาน 13 ล้านคน และมีการใช้ดิจิทัล เป็นมูลค่ากว่า 4 ล้านล้านบาท แสดงให้เห็นว่า SME คือส่วนที่สำคัญของประเทศ ซึ่งในช่วงเวลาโควิดแบบนี้ สิ่งสำคัญคือ ต้องรักษากลุ่มลูกค้าเดิม, หาลูกค้าใหม่ และ ปรับตัวเข้าสู่ช่องทางออนไลน์
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หรือ สสว. รายงานสถานการณ์ของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ในช่วงการแพร่ระบาดของโควิดเมื่อปี 2563 ว่า 61.4% ยังไม่มีช่องทางการขายผ่านออนไลน์ ในขณะที่ มีถึง 79.3% ที่สามารถรับชำระเงินผ่านทางออนไลน์ได้แล้ว โดยมีเพียง 38.6% ที่มีช่องทางขายบนออนไลน์ และช่องทางที่ขายดีที่สุดคือ บน Facebook, LINE และ Website ตามลำดับ โดยจากการสำรวจความเห็นของ SME พบว่า SME ต้องการ
- เน้นควบคุมค่าใช้จ่าย
- เน้นสร้างธุรกิจสำรอง สร้างธุรกิจใหม่
- สร้าง Online Asset มากขึ้น
- สร้างสื่อออนไลน์ในการโปรโมท
- เตรียมแผนสำรอง BCP
- หาเครื่องมือตัวช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูล
ดังนั้น SME ต้องทำการ เพิ่มการขาย โดยเฉพาะช่องทางออนไลน์, เพิ่มนวัตกรรม, เพิ่มความยืดหยุ่น รองรับเปลี่ยนแปลง, ปรับโครงสร้างต้นทุน ใช้เทคโนโลยีให้มากขึ้น
สำหหรับ AIS SME 7S ประกอบด้วย
-
- AIS SME Mobile Services บริการทั้งโทรและเน็ต พร้อมใช้สำหรับ SME โดยเฉพาะการจะเปิดช่องทางออนไลน์ ค่าบริการเริ่มต้นเดือนละ 599 บาท
- AIS SME Internet Services ธุรกิจที่ต้องมีบริการอินเทอร์เน็ตให้ลูกค้า เช่น โรงแรม, อพาร์ตเมนท์ , หอพัก เริ่มต้นเพียงเดือนละ 599 บาท ความเร็วสูงสุด (ดาวน์โหลด/อัปโหลด) 500/500 Mbps
- AIS SME Digital Marketing Services ครบด้วยบริการดิจิทัล ออนไลน์ เหมาะกับธุรกิจ
ที่มองหาเครื่องมือการตลาดดิจิทัล เพื่อสื่อสารไปยังกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เช่น AIS Growbiz แอปฯ การตลาดออนไลน์ ที่มาพร้อม นามบัตรดิจิทัล, บริการจองคิว, บริการช่วยตอบ Chat ระบบอัตโนมัติ, เว็บไซต์ Yellow Pages, Digital Marketing 360°, บริการ Call Center และ Thailand Ad Network (THAN) - AIS SME IT & Digital Solutions ครบเครื่องกับระบบไอทีหลังบ้านที่ได้มาตรฐานระดับโลก เช่น Work From Home โซลูชัน, Cloud, ระบบบัญชีออนไลน์, ระบบติดตาม นอกจากนี้ AIS SME ยังเป็นรายแรกและรายเดียวในกลุ่มโทรคมนาคม ที่มอบความคุ้มครองประกันภัย ทางไซเบอร์ (Cyber Security insurance) สำหรับแพ็คเกจมือถือ AIS SME ที่ร่วมรายการ
- AIS SME Full e-Services ครบด้วยงานบริการแบบ E-Service ที่อำนวยความสะดวกให้แก่นิติบุคคล อาทิ บริการรับบิลล์และใบเสร็จทางออนไลน์, eWithholding TAX และ myAIS for Corp.ฯลฯ
- AIS SME Special Privileges ให้การทำธุรกิจง่ายขึ้นด้วย AIS SME BIZ UP ศูนย์รวมดีลเด็ด เช่น คอร์สเทรนออนไลน์, ส่วนลดลงโฆษณาออนไลน์
- AIS SME Strategic Partnership ผนึกกำลังเป็นพาร์ทเนอร์ทั้งในไทยและต่างประเทศ กับ 3 โครงการสุดล้ำ AIS The StartUps , AIS BizUp Partners และ AIS Channel Partners
ธนพงษ์ ซึ่งถือเป็นผู้บริหารใหม่ของ AIS ที่ย้ายมาจาก Microsoft ตั้งแต่ปลายปี 63 ระบุว่า SME เป็นส่วนธุรกิจที่สำคัญ ซึ่งปัจจุบัน AIS Business มีสัดส่วนรายได้ 10% แต่ยังมาจากลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่เป็นหลัก ดังนั้นโอกาสขยายไปกลุ่ม SME ยังมีอีกมาก
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา