เพราะการใช้โซเชียล มีเดียอย่างขาดความเข้าใจ ส่งผลให้ความสัมพันธ์ของคนในครอบครัวเกิดปัญหาและห่างกันไกลมากขึ้น แนวคิดนี้เองที่นำไปสู่วิดีโอคอนเทนต์สุดฮือฮาในแคมเปญ Family Reconnect จาก AIS สานรัก ที่เปิดตัวด้วยคำถามกระแทกใจทั้งพ่อแม่และลูก ๆ ว่า “หรือเราไม่ควรเป็นเพื่อนกันบนโลกโซเชียล” ซึ่งหลังจากปล่อยสู่โลกออนไลน์ได้ไม่นาน วิดีโอชิ้นนี้ก็ได้รับการตอบรับจากผู้ชมด้วยยอดกว่าล้านวิว พร้อมคอมเมนต์เรื่องเล่าจากทางบ้านและการแชร์ต่อให้คนในครอบครัวอีกมากมาย
นอกจากนี้ยังมีการนำข้อสอบ Social Media Test ที่ใช้จริงในวิดีโอมาให้ทุกครอบครัวได้ลองทดสอบกันอีกด้วย และเพื่อต่อยอดความสำเร็จจากสังคมออนไลน์ให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น ล่าสุด AIS สานรัก จึงจัดกิจกรรม On-Ground (ภาคสนาม) เพื่อสร้างความเข้าใจการใช้งานโซเชียล มีเดีย และสานความสัมพันธ์ให้กับทุกครอบครัวได้ใกล้ชิดกันมากขึ้นอีกด้วย
กิจกรรม On-Ground ดังกล่าวจัดขึ้นในเดือนกันยายน ที่ผ่านมา ภายใต้แนวคิด Family Reconnect โดยหลาย ๆ ครอบครัวได้ให้ความสนใจเข้าร่วมรับฟังคำแนะนำและทำความเข้าใจในการเล่นโซเชียล มีเดียอย่างถูกต้องจากผู้เชี่ยวชาญ รวมทั้งร่วมทำกิจกรรมเวิร์คช็อปอย่างสนุกสนาน เพื่อเปิดใจและกระชับความสัมพันธ์ของสมาชิกในครอบครัวให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น
งานนี้พิเศษสุดเพราะมีครอบครัวคนดังอย่าง แพรวา – ณิชาภัทร ฉัตรชัยพลรัตน์ (ขนมปัง จาก Hormones 2 The Series) และ จูนจูน – พัชชา พูนพิริยะ (แมรี่ จากภาพยนตร์เรื่อง Mary is Happy) พร้อมคุณพ่อคุณแม่ ร่วมเวิร์คช็อปแบบกลุ่ม (Workshop Group) ด้วยเทคนิค Acting Exercise จากคุณกุ๊กไก่ เจ้าของโรงเรียนการแสดง Action Play ร่วมกับหลายครอบครัวผู้สมัครจากทางบ้านมาร่วมกิจกรรมในครั้งนี้ด้วย
นอกจากกิจกรรมเหล่านี้ AIS สานรัก ยังเดินหน้าต่อยอดไปสู่กิจกรรมอื่น ๆ อีกมากมาย โดยจะขยายแนวคิดนี้ไปยังโรงเรียนต่าง ๆ ในกิจกรรม Family Reconnect School Visit เพื่อสร้างความเข้าใจให้แก่นักเรียนระดับมัธยมศึกษา ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายที่อยู่ในวัยที่กำลังเล่นโซเชียล มีเดีย รวมทั้งได้จัดให้มีกิจกรรมเวิร์คช็อปให้นักเรียนได้ทราบถึงพฤติกรรมและมุมมองการเล่นโซเชียล มีเดียของพ่อแม่มากยิ่งขึ้น ไปจนถึงการจัดกิจกรรม สร้างความรู้ความเข้าใจด้านโซเชียล มีเดีย ให้แก่พนักงาน AIS สำหรับนำไปปรับใช้กับครอบครัวของพนักงาน AIS ด้วยเช่นกัน
ทั้งหมดนี้แสดงให้เห็นถึงความตั้งใจของ AIS สานรัก ที่พยายามปรับแนวทางการสื่อสารให้ทันต่อโลกที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว และเพื่อให้ครอบคลุมทุกกลุ่มเป้าหมาย โดยนำวิธีการสื่อสารแบบออนไลน์และต่อยอดไปสู่กิจกรรม On-Ground เพื่อให้แคมเปญ Family Reconnect สามารถเข้าถึงทุกคนในครอบครัวได้อย่างแท้จริง และเป็นแคมเปญที่เชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างคนในครอบครัวได้อย่างสมบูรณ์
ดังที่ คุณเล็ก–วิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ เอไอเอส ได้กล่าวถึงแผนการดำเนินงานในครั้งหนึ่งไว้ว่า “เรามีแผนจัดกิจกรรมเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง มีทั้งเคล็ดลับสำหรับพ่อแม่ที่ควรจะสื่อสารกับลูกในโซเชียลว่าควรทำแค่ไหน มองหาจุดที่จะเป็นความพอดีระหว่างกันว่าอยู่ตรงไหน เชื่อว่าจะทำให้แต่ละครอบครัวมีความเข้าใจกันมากขึ้น โดยสิ่งที่ AIS สานรักทำทั้งหมดนี้ ต้องการให้เกิดการพูดคุยกันบนโลกออนไลน์ระหว่างคนในครอบครัวได้อย่างราบรื่น ซึ่งจะส่งผลให้ความสัมพันธ์บนโลกออฟไลน์ของทุกครอบครัวกลมกลืนกันอย่างลงตัว คู่ขนานกันไปทั้งบนโลกโซเชียล และในโลกแห่งความเป็นจริงค่ะ”
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา