เทศกาลสงกรานต์ปีใหม่แบบไทยๆ การติดต่อสื่อสารยังคงเป็นปัจจัยสำคัญ ยิ่งมีการเดินทางท่องเที่ยวกันทั่วประเทศ จะขาดการติดต่อไม่ได้ ว่าแล้ว AIS – dtac เลยเตรียมโครงข่ายรองรับการใช้งานไว้ พร้อมกับบริการพิเศษอื่นๆ มีอะไรบ้าง ลองไปชมกัน
AIS เตรียมพร้อมส่งผู้ใช้กลับบ้านอย่างอุ่นใจ
AIS เตรียมพร้อมสัญญาณมือถือและ WiFi ให้กับผู้ใช้บริการทั้งมือถือ 4.5G, 4G, 3G และ AIS SUPER WiFi เต็มที่ ตลอดเส้นทาง ตั้งแต่ช่วงเทศกาลจนถึงวันเดินทางกลับ โดย
• จัดเต็ม ทีมงานวิศวกรทั้งส่วนกลางและภูมิภาค พร้อมปฏิบัติงานดูแลเครือข่ายตลอด 24 ชม. รวมทั้งพนักงาน Touch point ต่างๆ ทั้ง AIS SHOP ทุกสาขาทั่วประเทศ และ AIS Call Center พร้อมให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชม.
• จัดเต็ม AIS SUPER WiFi ให้บริการ ณ ร้านอาหารแบรนด์ชั้นนำ Chain Store ที่คนไทยชื่นชอบ เช่น ร้าน KFC, McDonald’s, Cafe Amazon, Starbucks ฯลฯ ทั้งที่ตั้งอยู่ในสถานีน้ำมัน จุดพักรถทั่วประเทศ รวมถึง สถานีขนส่ง, สนามบิน, สถานีรถไฟ, ท่าเรือ รวมถึงแหล่งท่องเที่ยว
“หล่อ สวย โสด และขยันมั่กๆ”
• จัดเต็ม สิทธิพิเศษส่วนลดอาหารและเครื่องดื่ม ณ ร้านค้าแบรนด์ดัง จากแคมเปญ AIS LIVE 360° เช่น แมคโดนัลด์ ใช้คะแนน 60 พอยท์ แทนส่วนลด 50 บาท รับชุดอร่อยสุดคุ้มพร้อมโค้ก และ เฟรนซ์ฟรายส์ขนาดกลาง, ร้านแบล็คแคนยอน ซื้อเครื่องดื่มที่ร่วมรายการเพียง 69 บาท, กาแฟอินทนิล รับเครื่องดื่มฟรี (เอสเพรสโซ่ / ลาเต้เย็น /ชาเย็น / โกโก้เย็น) เพียงใช้ 120 พอยท์ ได้อีกด้วย ลูกค้าสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่แอป My AIS และ www.ais.co.th/privilege
• จัดเต็ม รถโมบาย และติดตั้งอุปกรณ์เพื่อขยายสัญญาณมือถือเพิ่มเติม ณ จุดที่มีการใช้งานอย่างหนาแน่น เช่น บริเวณสถานีขนส่ง, สนามบิน, สถานีบริการน้ำมัน ฯลฯ รวมถึงแหล่งท่องเที่ยว และสถานที่จัดงานสงกรานต์ทั้งในเขตกรุงเทพและต่างจังหวัด ตั้งแต่ช่วงก่อนเดินทางท่องเที่ยวจนถึงวันเดินทางกลับ
dtac เตรียมโครงข่ายพร้อมรถโมบายเสริมสัญญาณทุกพื้นที่ใช้งานหนาแน่น
ดีแทคจัดทัพดูแลโครงข่ายให้บริการมั่นใจต่อเนื่องตลอดเทศกาลวันหยุดยาวสงกรานต์ทั่วไทย พร้อมจัดรถโมบายล์เสริมสัญญาณในพื้นที่ยอดนิยมตามจุดท่องเที่ยวทั่วประเทศ และพื้นที่ที่มีการใช้งานมือถือหนาแน่น พร้อมทั้งจัดทีมพิเศษดูแลโครงข่ายพร้อมให้บริการต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง
ประเทศ ตันกุรานันท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มเทคโนโลยี ของ dtac บอกว่าดีแทคได้เตรียมความพร้อมของโครงข่ายดีแทคสำหรับช่วงเทศกาลสงกรานต์ ซี่งดีแทคได้จัดเตรียมทีมงานให้บริการตามแผนรองรับช่วงเทศกาลต่างๆ อย่างมั่นใจ โดยมีการเตรียมความพร้อมขยายช่องสัญญาณด้วยการเสริมรถโมบายล์และมีการปรับพารามิเตอร์ ในบริเวณที่นิยมเล่นสงกรานต์ตามจุดสำคัญของจังหวัดต่างๆ และบริเวณที่จะมีการใช้งานมือถืออหนาแน่นจากการเดินทางท่องเที่ยวพักผ่อน
• พร้อมสำหรับการรองรับตามระบบขนส่งเส้นทางหลัก (Transportation Hub) เช่น สนามบิน สถานีรถไฟ สถานีขนส่งหมอชิต และรวมถึงการเตรียมพร้อมเครือข่ายที่สถานีขนส่งอื่นๆ ที่เป็นศูนย์รวมการเดินทาง เป็นต้น
• พร้อมสำหรับการรองรับการติดต่อสื่อสารบนเส้นทางการถนนสายหลัก (Main Road)ซึ่งในช่วงเทศกาลสงกรานต์จะมีประชาชนจำนวนมากเดินทางกลับยังภูมิลำเนา หรือเดินทางท่องเที่ยว ซึ่งเดินทางโดยรถยนต์ รถบัสต่างๆ สู่ภาคเหนือ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ภาคกลาง ภาคตะวันออก และภาคใต้
• พร้อมสำหรับการรองรับพื้นที่จัดกิจกรรมสงกรานต์ ซึ่งเป็นพื้นที่จัดกิจกรรม เล่นน้ำสงกรานต์ตามวิถีไทยที่จัดขึ้นตามสถานที่ยอดนิยมในกรุงเทพฯ และจังหวัดสำคัญของภาคต่างๆ
นอกจากนี้ ทางดีแทคยังให้บริการดูแลลูกค้าเป็นพิเศษ โดยดีแทคคอลล์เซ็นเตอร์ 1678 ได้ให้บริการรับแจ้งเหตุฉุกเฉินต่างๆ ระหว่างเทศกาลสงกรานต์ และทีมงานดีแทคจะประสานงานให้อย่างเร่งด่วนผ่านเครือข่ายต่างๆ เช่น เหตุฉุกเฉินทั่วไป เหตุเพลิงไหม้ ช่วยเหลือนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและต่างชาติ รับแจ้งเด็กหาย รวมทั้งให้ความช่วยเหลือคำแนะนำต่างๆ กรณีลูกค้าทำมือถือเปียกน้ำหรือตกน้ำขณะเล่นสงกรานต์
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา