สมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร AIS ยืนยัน ค่าบริการโทรศัพท์มือถือในประเทศไทยมีราคาถูกมากเมื่อเทียบกับคุณภาพ ชี้ผู้บริโภคอาจเคยชินช่วง 2 ปีก่อนที่มีการแข่งขันกันอย่างผิดปกติจนเกิดแพ็กเกจพิเศษออกมา และตอนนี้สงครามราคายังมีอยู่ โดยพ่วงเรื่องการแข่งขันด้านประสบการณ์การใช้งานเพิ่มเข้ามา
AIS ยืนยัน ค่าบริการมือถือในไทยถูกมาก
สมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร AIS เล่าให้ฟังว่า ปัจจุบันค่าบริการโทรคมนาคมในประเทศไทยถูกมากเมื่อเทียบกับคุณภาพที่ได้ เพียงแต่ในอดีต หรือช่วง 2 ปีก่อนที่มีการแข่งขันกันอย่างผิดปกติ เช่น ผู้เล่นอันดับที่ 3 ในขณะนั้นอยากขึ้นมาเป็นอันดับที่สอง ทำให้เกิดแพ็กเกจราคาที่ไม่สมเหตุผล
“2 ปีก่อน ผู้บริโภคอาจจะเคยชินกับค่าบริการ 150 บาท ใช้งานได้อย่างไม่จำกัด ซึ่งแพ็กเกจดังกล่าวในมุมธุรกิจมันทำไม่ได้ และด้วยปัจจุบันแพ็เกจเหล่านั้นเริ่มกลับมาสู่ Reasonable Price (ราคาที่สมเหตุผล) ผ่านการมี กสทช. ควบคุมทั้งเรา และคู่แข่ง ทำให้ตอนนี้ยังมีการแข่งขันกันอยู่ โดยเฉพาะในมุมสงครามราคา”
ด้วยภาพรวมเศรษฐกิจที่ยังฟื้นตัวไม่เต็มที่ และสินค้ากับบริการอื่น ๆ ยังขึ้นราคามากกว่าบริการโทรคมนาคม ส่วนในมุมสงครามราคา ปัจจุบันยังเกิดขึ้นตามรอบที่เหมาะสมเช่นเดิม และผู้ให้บริการทุกรายไม่ได้แข่งกันที่ความครอบคลุม หรือปริมาณการให้บริการ แต่ยังมีเรื่องประสบการณ์การใช้งานโครงข่ายที่ถูกให้ความสำคัญในการแข่งขันมากขึ้น
สร้างความแตกต่างด้วย Living Network
ล่าสุด AIS เตรียมให้บริการ 5G Living Network หรือเครือข่ายท่ีทำได้มากกว่าการสื่อสาร ผ่านการให้ลูกค้าเป็นผู้ควบคุม และเลือกออกแบบการใช้งานบนดาต้าได้เองตามต้องการ เช่น ต้องการ Boost สัญญาณให้รับส่งเร็วขึ้น และ ลดความหน่วงเพื่อให้เล่นเกมได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะพร้อมให้บริการในเดือน ธ.ค. 2023
สำหรับบริการดังกล่าวเบื้องต้นจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเล็กน้อย และทำงานบนโครงข่าย 5G ถือเป็นการตอบโจทย์ลูกค้าในปัจจุบันที่มีความหลากหลายในการใช้งานนอกจากการใช้บริการโทรคมนาคมในชีวิตประจำวัน เช่น การไลฟ์สตรีมเพื่อซื้อขายสินค้า หรือเพื่อความบันเทิงแก่ผู้ชม เป็นต้น
นับตั้งแต่เริ่มต้นธุรกิจเมื่อกว่า 30 ปีก่อน AIS มีการลงทุนโครงข่ายไปกว่า 1 ล้านล้านบาท โดยในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีการลงทุนโครงข่ายราว 20,000-30,000 ล้านบาท ทำให้มีสถานีฐานทั่วประเทศ 46,590 แห่ง โครงข่ายไฟเบอร์อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง 2.54 แสน กม. และมีอุปกรณ์กว่า 45 ล้านชิ้น ที่เข้ามาเชื่อมต่อกับระบบ
- AIS เผย 9 เดือนแรกรายได้รวม 1.37 แสนล้านบาท เติบโต 0.6% เดินหน้าแผน Cognitive Tech-Co
- AIS ดึง HBO กลับมาให้บริการ เสริมแกร่งบริการความบันเทิง ย้ำขาดแค่ Premier League เท่านั้น
ย้ำกรณี 3BB ไม่เหมือนที่คู่แข่งรวมกัน
จากข่าว ศาลปกครองสูงสุด มีคำสั่งกลับคำสั่งศาลปกครองชั้นต้น เป็นให้รับคำฟ้องไว้พิจารณาวินิจฉัย ในคดีที่มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ยื่นฟ้องคณะกรรมการ กสทช. กรณีขอให้เพิกถอนมติ กสทช. เรื่องรับทราบการควบรวมธุรกิจระหว่าง TRUE และ dtac ทาง สมชัย ยืนยันว่า การรวมกันระหว่าง AIS กับ 3BB แตกต่างกับกรณีดังกล่าว
“AIS รวม 3BB เราต่างกันหลัก ๆ สองอย่างคือ กระบวนการให้ กสทช. ตรวจสอบ และทางนั้นได้อนุมัติแล้ว ไม่ใช่แค่รับทราบเหมือนกับคู่แข่ง รวมถึงสินค้า และบริการหลัง AIS ควบรวมกับ 3BB มันไม่ได้เหลือแค่ 1-2 ราย เพราะตลาดอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงมีผู้เล่นเป็นร้อยราย และรายใหญ่ 4-5 ราย ไม่ได้รวมแล้วเป็น Duopoly”
ขณะเดียวกันอุตสาหกรรมอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงไม่มีปัจจัยเรื่องคลื่นความถี่ จึงเปิดโอกาสให้องค์ใด ๆ ที่สนใจในธุรกิจนี้สามารถเข้ามาบุกตลาดได้ และหากรวมกันสำเร็จ ทาง AIS มีแผนทำตลาดร่วมกันเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคในปัจจุบัน
อ้างอิง // AIS
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา