สายการบินราคาประหยัดอย่าง “แอร์เอเชีย” ได้เริ่มเก็บค่าบริการเพิ่มเติมถ้าหากเช็คอินที่เคาน์เตอร์ในสนามบินหลายๆ ประเทศ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายแล้วแต่เส้นทางบิน ด้านราคานั้นจะอยู่ไม่เกิน 240 บาท
AirAsia สายการบินราคาประหยัด ได้ออกนโยบายใหม่ ซึ่งจะมีผลบังคับใช้ทันทีคือ ถ้าหากผู้โดยสารต้องการที่จะเช็คอินที่เคาน์เตอร์จะโดนเก็บค่าบริการเพิ่มเติม ซึ่งค่าบริการที่เรียกเก็บนั้นจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ รวมไปถึงเส้นทางการบิน โดยสายการบินได้ให้เหตุผลจากการแพร่ระบาดของ COVID-19 ทำให้สายการบินต้องการที่จะให้ผู้ที่เดินทางใช้ตู้เช็คอินอัตโนมัติแทน
สำหรับประเทศที่จะมีผลในนโยบายนี้เช่น มาเลเซีย เวียดนาม กัมพูชา บรูไน ลาว รวมไปถึงเมืองอื่นๆ ได้แก่ ไทเป เกาสง โฮโนลูลู ซึ่งค่าบริการจะแล้วแต่เส้นทางบินซึ่งเส้นทางในประเทศจะโดนคิดค่าบริการถ้าหากเช็คอินที่เคาน์เตอร์ประมาณ 160 บาท ขณะที่เส้นทางบินระหว่างประเทศจะอยู่ที่ราวๆ 240 บาท
อย่างไรก็ดียังมีผู้โดยสารที่บินชั้น Premium Flex หรือผู้ที่เป็นสมาชิก BIG Platinum รวมไปถึงผู้พิการ เด็กที่เดินทางคนเดียว ผู้ที่มีปัญหาในการเช็คอินจากแอพพลิเคชั่น หรือตู้เช็คอินอัตโนมัติ รวมไปถึงผู้ที่ซื้อบริการอื่นๆ เช่น อัพเกรดที่นั่ง หรือจ่ายเงินค่าโหลดกระเป๋า ฯลฯ สามารถที่จะใช้บริการเคาน์เตอร์เช็คอินได้โดยไม่ต้องเสียค่าบริการ
การคิดค่าบริการเพิ่มเวลาเช็คอินที่เคาน์เตอร์นั้นไม่ใช่เรื่องใหม่ของธุรกิจการบินแต่อย่างใด ซึ่งสายการบินราคาประหยัดหลายๆ แห่งในทวีปยุโรปนั้นได้ใช้วิธีนี้เช่นเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็น Ryanair สายการบินราคาประหยัดในทวีปยุโรปที่คิดค่าบริการเพิ่มราวๆ 55 ยูโร
ขณะที่ประเทศไทยนั้นยังไม่มีนโยบายนี้ประกาศออกมาแต่อย่างใด
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา