ในที่สุดยักษ์ใหญ่ในวงการอุปกรณ์กีฬาอย่าง Adidas ก็ประกาศแผนที่จะให้ความสำคัญกับช่องทาง Online มากขึ้น พร้อมกับเตรียมปิดหน้าร้านบางสาขา เพื่อชดเชยการลงทุนดังกล่าว
ปิดหน้าร้านตามกระแสช้อป Online
Kasper Rorsted ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Adidas ยอมรับว่า ปัจจุบันหน้าร้านบนเว็บไซต์ของบริษัท คือหน้าร้านที่สำคัญที่สุดในโลกเท่าที่บริษัทเคยมีมา จึงไม่แปลกที่หน้าร้านตามโลก Offline จะถูกลดความสำคัญลง และเตรียมทยอยปิดภายในปี 2562 เป็นจำนวนเล็กน้อย แต่ก็ยังไม่มีจำนวนที่แน่นอน
“บริษัทจะเน้นสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ในการซื้อสินค้า Online มากขึ้น เพราะก่อนหน้านี้ก็มีการเปิดตัว Application บน Smartphone ในหลากหลายประเทศ ซึ่งหนึ่งในนั้นคือสหรัฐอเมริกา และตัว App ดังกล่าวเตรียมจะขยายไปสู่แคนาดา และฝรั่งเศสด้วย”
อย่างไรก็ตามถึงหน้าร้าน Offline จะถูกลดความสำคัญ แต่ Adidas ก็ยังไม่ลืมที่จะพัฒนาให้มันดีขึ้น เพื่อสร้างประสบการณ์ในการรับรู้สินค้าเช่นกัน ตัวอย่างล่าสุดคือสาขาในเมือง Chicago ที่เพิ่งเปิดในปี 2560 และเป็นสาขาที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่บริษัทเคยมีมา ก็อุดมไปด้วยสินค้า Collection ที่มีศิลปินท้องถิ่นต่างๆ มากร่วมออกแบบจำนวนมาก
ทั้งนี้การทยอยปิดสาขาของ Adidas ก็ไม่น่าใช่เรื่องประหลาดใจเท่าไรนัก เพราะปัจจุบันวงการค้าปลีกดั้งเดิมนั้นซบลงทุกวัน และยากที่จะกลับมาคึกคักเหมือนในอดีตได้ โดยมีการซื้อสินค้า Online เข้ามาแทนที่ จึงไม่แปลกที่ในอนาคตผู้บริโภคจะได้เห็นแบรนด์อุปกรณ์กีฬาให้ความสำคัญกับช่องทาง Online มากขึ้นก็เป็นได้
อ้างอิง // Teen Vouge
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา