ตั้งแต่เดือน ก.พ. เป็นต้นมา ประเทศไทยอยู่ท่ามกลางวิกฤตโควิด ทุกอย่างรอบตัวต้องอยู่ในการควบคุมเพื่อความปลอดภัยในสุขภาพ ทำให้กิจกรรมความบันเทิงทุกรูปแบบต้องหยุดชะงักไป เรื่องนี้ทุกคนเข้าใจและปฏิบัติร่วมกัน แต่เมื่อสถานการณ์เริ่มผ่อนคลายลง แนวทางปฏิบัติเข้าสู่สิ่งที่เรียกว่า New Normal เพื่อระวังป้องกันเรื่องของสุขภาพ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่า กิจกรรมความบันเทิงจะต้องหยุด เพราะถ้ามีความคิดสร้างสรรค์แล้ว อะไรก็เกิดขึ้นได้
Chang มองเห็นความสำคัญเรื่อง New Normal และเริ่มต้นปรับแนวทางการวางกลยุทธ์การตลาดให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน เป็นการสร้างความสนุกสนาน ผ่อนคลายให้กับความตึงเครียดตลอดหลายเดือนที่ผ่านมา
กิจกรรมแรกๆ ที่เกิดขึ้น เช่น Chang Home Football Challenge สร้างกระแสให้ทุกคนลุกขึ้นมาเล่นฟุตบอลที่บ้านในรูปแบบที่ต่างกัน ซึ่งได้รับการตอบรับอย่างดีจนติดเทรนด์ทวิตเตอร์ หรือ Chang ได้สนับสนุน Major Cineplex Drive in Theater โรงภาพยนตร์สไตล์นิวนอร์มอล เพื่อให้คนออกมาดูหนังได้
Chang Music สนุกกับเสียงดนตรี ได้ทุกที่ ทุกเวลา
อีกหนึ่งกิจกรรมที่หลายคนอาจคิดว่าน่าจะเกิดขึ้นได้ยากคือ ดนตรี เพราะตามปกติ ดนตรี คือกิจกรรมที่ต้องออกไปรวมตัว สังสรรเฮฮาร่วมกัน แต่ Chang ได้เริ่มต้นทำลายกรอบความคิดเดิมๆ
สร้างสรรค์กิจกรรมทางดนตรี สร้างความสนุกสนาน ให้เกิดขึ้นได้ทุกที่ทุกเวลา เริ่มตั้งแต่ Chang ได้ร่วมมือกับพันธมิตร จัดแคมเปญ Chang Music Connection Presents “Good Morning Bangkok” จัดแบบ Music Live on the Way มีทั้ง บอดี้สแลม, โปเตโต้, เป๊ก ผลิตโชค และ ปาล์มมี่ ถ่ายทอดสดกิจกรรมดนตรีผ่าน 3 มีเดียแพลตฟอร์ม ได้แก่ Digital Screen ทุกมุมถนนกว่า 120 จอทั่วกรุงเทพ, คลื่นวิทยุ GreenWave 106.5 และ 94EFM และทาง Facebook Chang World ที่รับชมได้ทั่วประเทศ
ความพิเศษคือ เกิดขึ้นระหว่างเวลา 07.30-09.00 น. เพื่อให้ทุกคนได้รับความสุขผ่านเสียงดนตรีในช่วงเช้าก่อนไปทำงาน ในวันที่ 1 ก.ค. 2563 เรียกว่า ถ้าใครที่ต้องเผชิญกับการจราจรในยามเช้าระหว่างไปทำงาน อย่างน้อยก็ได้เพลิดเพลินกับดนตรีไปด้วย
Play From Home เล่นที่บ้านก็สนุกได้เหมือนกัน
นอกจากการจัดดนตรีสร้างสีสันยามเช้าแล้ว สำหรับคนที่ทำงานจากบ้าน หรือ Work From Home ก็มีแคมเปญมิวสิคออนไลน์มาตอบโจทย์ความสนุกสนานถึงบ้าน
เรียกว่าทำลายข้อจำกัดไม่สามารถจัดกิจกรรมนอกบ้านได้ ก็จัดแบบออนไลน์ส่งตรงไปถึงบ้านทุกคน เผยแพร่ผ่าน Facebook Chang World ในชื่อ Chang Music Connection #Playfromhome ซึ่งได้รับการตอบรับอย่างดี มีผู้ชมกว่า 6 ล้านคน
นอกจากนี้ยังมี Chang เมก้าฮิต #ลุกทุ่งฟรอมโฮม เอาใจคอลูกทุ่งทั่วประเทศ มีศิลปินลูกทุ่งชื่อดัง เช่น ไผ่ พงศธร, ลำไย ไหทองคำ, เปาวลี และ เกิร์ลกรุ๊ป อย่าง เจน นุ่น โบว์ มีผู้ชมกว่า 12 ล้านคน
และด้วยการตอบรับอย่างดีเยี่ยม ทำให้เกิด Chang เมก้าฮิต เฟส 2 ตามมาแบบยิ่งใหญ่
นี่คือสิ่งที่สะท้อนให้เห็นถึงความสร้างสรรค์ และไม่ยอมหยุดนิ่ง ไม่ปล่อยให้อุปสรรค มาหยุดกิจกรรมทางการตลาดเพื่อสร้างความสุขให้กลุ่มลูกค้า เมื่อยังมีข้อจำกัดเรื่อง On Ground ก็จัด Online ได้
คอนเสิร์ตรูปแบบใหม่ นิวนอร์มอลสไตล์ไทย บนรถตุ๊กตุ๊ก
หลังจากจัดงานรูปแบบออนไลน์ ซึ่งประสบความสำเร็จแล้ว เมื่อสถานการณ์เริ่มคลี่คลายในทางที่ดีขึ้นเรื่อยๆ จนเร่ิมกลับมาจัดกิจกรรมได้ Chang ไม่รอช้า ร่วมกับพันธมิตรจัด Amzing Thailand TUK TUK Festival Powered By Chang Music Connection ตอนรับการกลับมาใช้ชีวิตรูปแบบใหม่
งานนี้เป็นคอนเสิร์ตแบบ Drive in โดยใช้กิมมิคเป็น รถตุ๊กตุ๊ก ซึ่งถือได้ว่าเป็นครั้งแรกของโลก จัดเต็มบรรยากาศ แสงสีเสียง พร้อมศิลปินอย่าง โปเตโต้, ปาล์มมี่, โจอี้ บอย, สแตมป์ อภิวัชร์ และอีกมากมายมาสร้างสีสันความสนุกแบบเต็มอิ่ม
และแน่นอนว่า ยังคงคอนเซ็ปต์เว้นระยะห่าง Social Distancing มีมาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัยแบบเคร่งครัด ซึ่งการนำรถตุ๊กตุ๊กกว่า 200 คันมาใช้พาทุกคนเข้าสู่งาน เป็นทั้งการอำนวยความสะดวก รักษาระยะห่าง ให้ทุกคนสนุกสนานได้อย่างปลอดภัย ท่ามกลางบรรยากาศริมแม่น้ำเจ้าพระยา
งานนี้นอกจากความสนุกสนานแบบเต็มอิ่ม ยังถือเป็นครั้งแรกในการร่วมมือระหว่างภาครัฐและภาคธุรกิจ สร้างมาตรฐานการจัดคอนเสิร์ตรูปแบบใหม่ และยังเป็นการส่งเสริมการท่องเที่ยว กระตุ้นเศรษฐกิจผ่านการจัดงานคอนเสิร์ตได้อีกด้วย
สรุป
Chang ใช้ความคิดสร้างสรรค์ปรับกลยุทธ์ให้เข้ากับสถานการณ์ และไม่ยอมให้อุปสรรคมาเป็นข้อจำกัดในการทำตลาดและการเดินหน้าส่งมอบความสุขให้กลุ่มลูกค้า ดังนั้นจึงเห็นการทำกิจกรรมดนตรี นำทีมโดย Chang Music Connection ที่มีอย่างต่อเนื่อง และเชื่อว่าจะเข้มข้นมากขึ้นเรื่อยๆ ตลอดปีนี้แน่นอน แถมน้องใหม่แกะกล่อง อย่าง Chang เมก้าฮิต เอาใจคอเพลงหลากหลายแนว ที่มีกิจกรรมทั้ง Online และ On Ground ที่รับรองได้ว่าสนุก และเน้นย้ำความสำคัญเรื่องมาตรฐานความปลอดภัยทางสุขอนามัยเพื่อให้ลูกค้ามั่นใจอีกด้วย
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา