ในวิกฤต COVID-19 ธุรกิจที่เติบโตสวนทางธุรกิจอื่นๆ คือ E-Commerce เพราะคนต้องอยู่บ้าน และการซื้อสินค้าออนไลน์น่าจะปลอดภัยกว่าออกไปข้างนอก ทำให้ Amazon.com อยู่ระหว่างจ้างงานครั้งใหญ่เพื่อรับมือเรื่องนี้
จ้างงานเพิ่มอย่างต่อเนื่อง
นับตั้งแต่การระบาดของโรค COVID-19 ทาง Amazon.com มีการจ้างงานอย่างต่อเนื่อง นับตั้งแต่เดือนมี.ค. กับเม.ย. ที่จ้างงานกว่า 1 แสนคน และ 75,000 คนตามลำดับ และช่วงต้นเดือนก.ย. บริษัทได้จ้างงานอีก 33,000 ตำแหน่ง ซึ่งทั้งหมดนี้ทำไปเพื่อรับมือกับการเติบโตของธุรกิจในช่วง COVID-19
อย่างไรก็ตามการจ้างงานจำนวนดังกล่าวอาจไม่เพียงพอ เพราะล่าสุด Amazon.com อยู่ระหว่างจ้างงานอีกกว่า 1 แสนคน เปิดรับทั้งพนักงานประจำ และพนักงานพาร์ทไทม์ เน้นที่การรับผิดชอบงานเกี่ยวกับแพ็ค และจัดส่งพัสดุ หรือทำงานในฝั่งบริหารจัดการพัสดุต่างๆ ที่จะถูกจัดส่งเป็นจำนวนมากหลังจากนี้
ขณะเดียวกัน Amazon.com ยังพัฒนาคลังสินค้าอัจฉริยะที่มีหุ่นยนต์เข้ามาช่วยควบคุมการบริหารพัสดุต่างๆ แต่ถึงอย่างไรบริษัทยังต้องการคนจำนวนมากเข้ามาช่วยดูแลด้วย โดยเฉพาะในช่วงปลายปีที่จะมีการสั่งซื้อสินค้าจำนวนมากเพื่อไปมอบให้คนอื่น หรือเป็นของขวัญของตัวเองในช่วงเทศกาล
นับถึงสิ้นเดือนมิ.ย. Amazon.com มีการจ้างงานกว่า 8.76 แสนคน และน่าจะเพิ่มมากกว่านี้อีก เพราะภาพรวม E-Commerce มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่น่าเสียดายที่การจ้างงานนั้นเกิดขึ้นในสหรัฐอเมริกา และแคนาดา เป็นหลัก ต้องรอลุ้นว่าจะมีการจ้างงานเพิ่มในภูมิภาคอื่นหรือไม่
สรุป
Amazon.com และ E-Commerce อื่นๆ เติบโตสวนทางธุรกิจดั้งเดิมต่างๆ เช่นค้าปลีก หรือร้านอาหาร เพราะธุรกิจเหล่านั้นต้องปลดพนักงานเป็นว่าเล่นเพื่อประคองธุรกิจให้อยู่รอดในช่วง COVID-19 ดังนั้นต้องติดตามกันต่อไปว่า E-Commerce ในไทยจะมีการจ้างงานเพิ่มครั้งใหญ่บ้างหรือไม่ เพื่อสร้างงานใหม่ๆ ให้กับคนไทยในยุคนี้
อ้างอิง // Reuters
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา