นอกจากธุรกิจบริการทั้งร้านอาหาร โรงแรม รวมถึงสายการบินจะได้รับผลกระทบจากสถานการณ์โควิด-19 แล้ว อีกกิจกรรมหนึ่งที่ได้รับผลกระทบคือ การเดินทางเพื่อธุรกิจ หรือ Business Travel ที่ไม่สามารถทำได้ในช่วงนี้ เพราะการเข้าออกประเทศยังไม่สามารถทำได้อย่างเสรีเหมือนแต่ก่อน
เมื่อการเดินทางธุรกิจไม่สามารถทำได้ คำถามที่เกิดขึ้นคือ บรรดานักธุรกิจต่างๆ จะทำอย่างไร หากต้องการติดต่อธุรกิจในช่วงนี้ ซึ่งแน่นอนว่าเรื่องธุรกิจ บางครั้งก็ไม่สามารถรอเวลาได้ แต่นับว่าโชคดีที่โลกของเราพัฒนาไปจนมีแอปพลิเคชันที่ใช้สำหรับการประชุมออนไลน์จำนวนมาก ทั้ง Zoom, Microsoft Teams หรือ Skype จนดูเหมือนว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาไปได้ส่วนหนึ่ง จนในอนาคตหลายๆ คนคาดการณ์ว่า การเดินทางเพื่อธุรกิจอาจไม่ได้รับความนิยม เพราะประชุมออนไลน์ก็ได้
ประชุมออนไลน์ อาจไม่สามารถทดแทนการเดินทางเพื่อธุรกิจได้
แต่ในความจริงแล้วการประชุมออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันต่างๆ อาจไม่สามารถทดแทนการเดินทางเพื่อธุรกิจได้ทั้งหมดอยู่ดี นักวิจัยจากมหาวิทยาลัย Harvard เคยทำการศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างจำนวนนักธุรกิจที่เดินทางเข้ามาในประเทศ กับอัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจ พบว่าทั้งสองอย่างมีความสัมพันธ์กัน ยิ่งมีนักธุรกิจเดินทางเข้ามาในประเทศมากเท่าไหร่ ประเทศจะยิ่งมีอัตราการเติบโตของ GDP มากขึ้นเท่านั้น
นักวิจัยให้เหตุผลว่าการเดินทางเข้ามาของนักธุรกิจ ทำให้เศรษฐกิจเติบโตขึ้น เป็นเพราะสิ่งที่เรียกว่า ความรู้ในตัวบุคคล (Knowhow) ที่สามารถถ่ายทอดและแลกเปลี่ยนจากคนสู่คน ผ่านการเจอหน้ากันจริงๆ เท่านั้น ไม่สามารถถ่ายทอดได้ผ่านการจดบันทึกลงเป็นตัวอักษร แต่ต้องอาศัยการทำงานร่วมกันแบบตัวเป็นๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า เพื่อเรียนรู้ที่จะตอบสนองต่อสถานการณ์ต่างๆ ไม่ใช่แค่การเจอหน้ากันเพียงครั้งเดียว
ดังนั้นการเดินทางเพื่อธุรกิจ จึงเป็นเหมือนการถ่ายโอนความรู้จากมันสมองของนักธุรกิจแต่ละคน ซึ่งกระบวนการนี้ไม่สามารถทำได้ผ่านการประชุมออนไลน์บนแอปพลิเคชันต่างๆ
นอกจากนี้นักวิจัยจากมหาวิทยาลัย Harvard ยังได้ทำการศึกษาด้วยว่า หากการเดินทางเพื่อธุรกิจหยุดชะงักลง ประเทศใดจะได้รับผลกระทบมากที่สุด โดยสมมติให้นักธุรกิจจากประเทศเยอรมันนีหยุดเดินทางไปต่างประเทศ โดยพบว่าประเทศที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดคือ ประเทศ ออสเตรีย แอฟริกาใต้ สวิตเซอร์แลนด์ ไนจีเรีย และกรีซ นอกจากนี้ GDP โลก จะลดลงเฉลี่ย 4.8%
ส่วนในสถานการณ์โควิด-19 ที่การเดินทางเพื่อธุรกิจจำเป็นต้องหยุดลงชั่วคราวเช่นนี้ ผู้อำนวยการศูนย์วิจัย Harvard Growth Lab คาดว่า GDP โลกจะได้รับผลกระทบ โดยประมาณเป็นตัวเลข 2 หลักเลยทีเดียว
ที่มา – Fastcompany
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา