การท่องเที่ยวในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 นับว่าเป็นสิ่งที่ทำไม่ได้เลยในสถานการณ์แบบนี้ เพราะมาตรการการล็อคดาวน์ การจำกัดจำนวนผู้เดินทาง รวมถึงความไม่มั่นใจของนักท่องเที่ยวเอง ทำให้ผู้ประกอบธุรกิจที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยวได้รับผลกระทบอย่างหนัก
The Carnival Corporation เป็นบริษัทเรือสำราญที่ใหญ่ที่สุดในโลกสัญชาติอังกฤษ-อเมริกัน มีเรือให้บริการนับร้อยลำ ให้บริการในชื่อที่หลากหลาย เช่น Carnival Cruise, Holland America และ Princess Cruises ได้รับผลกระทบจากวิกฤตโควิด-19 จนต้องออกมาตรการปลดพนักงานออกบางส่วน รวมถึงให้พนักงานหยุดงานโดยไม่ได้รับเงินเดือนเพื่อลดค่าใช้จ่ายของบริษัท
ที่ผ่านมาเรือของ Carnival Corporation ทั้งหมดต้องจอดลอยลำอยู่เฉยๆ โดยไม่ได้ให้บริการผู้โดยสารเลยนับตั้งแต่วันที่ 13 มีนาคม เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 หลังจากที่มีบริษัทเรือสำราญหลายแห่งเผชิญกับปัญหาไม่สามารถนำเรือเข้าเทียบท่าได้ เพราะประเทศต่างๆ ไม่มั่นใจว่าบนเรือจะมีผู้ติดเชื้อโควิด-19 หรือไม่
ทำให้ Carnival Corporation ต้องประกาศมาตรการปลดพนักงานออกจำนวน 820 คนในแคลิฟอร์เนีย และวอชิงตัน ดีซี รวมถึงให้พนักงานหยุดงานโดยไม่ได้รับเงินเดือน นานสูงสุด 6 เดือน อีก 537 คนในฟลอริดา จากพนักงานทั้งหมดที่มีประมาณ 3,000 คนทั่วสหรัฐอเมริกา
Arnold Donald CEO ของ Carnival Corporation กล่าวว่ามาตรการการปลดพนักงานออกบางส่วน และการให้พนักงานหยุดงานโดยไม่ได้รับเงินเดือนเป็นเรื่องยาก แต่ก็จำเป็นต้องทำเพื่อตัดค่าใช้จ่ายในช่วงที่มีแขกเข้าพักในเรือสำราญน้อย และในอนาคตหากสถานการณ์กลับมาเป็นปกติแล้ว เขาหวังว่าพนักงานที่ถูกปลดออกไปจะได้กลับมาทำงานร่วมกันอีกครั้ง
นอกจากนี้ Donald ยังได้เล่าด้วยว่า มีลูกค้าที่ถูกเลื่อนกำหนดการเข้าพักบนเรือสำราญเพียง 38% เท่านั้นที่เลือกขอเงินคืนแทนการเลื่อนกำหนดการเข้าพัก
ที่มา – Adweek, MarketWatch
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา