อีริคสัน และดีแทค ลงนามสัญญาพันธมิตรเพื่อดำเนินงานหน่วยปฏิบัติการด้านโครงข่ายล้ำสมัยเพื่อผู้ใช้บริการของดีแทคคาดเริ่มดำเนินการเดือนมกราคม พ.ศ. 2563 อีริคสันจะเข้าดำเนินงานดูแลโครงข่ายดีแทคทั่วประเทศด้วยระบบบริหารจัดการจากอีริคสัน โดยดีแทคยังคงเป็นผู้วางแผนกำหนดกลยุทธ์โครงข่ายและเจ้าของสินทรัพย์โครงข่าย
การบริหารจัดการจากอีริคสันจะรวมถึงเทคโนโลยีการจัดการข้อมูลชั้นสูง เช่น อุปกรณ์ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ซึ่งจะช่วยให้ดีแทคมั่นใจถึงการเชื่อมต่อในยุคหน้า และช่วยให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุดจากประสิทธิภาพเครือข่ายที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ รวมถึงประสบการณ์การใช้งานที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง
โดยข้อตกลงดังกล่าวยังรวมถึงการโอนย้ายทีมงานประสบการณ์ราว 400 รายสู่อีริคสัน ซึ่งจะปฏิบัติงานรับผิดชอบดูแลอย่างต่อเนื่องในช่วงเปลี่ยนผ่านให้สมบูรณ์
นางอเล็กซานดรา ไรช์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “ดีแทคไม่หยุดในการก้าวสู่การพัฒนาครั้งสำคัญในปี พ.ศ. 2562 การเป็นพันธมิตรกับอีริคสันจะทำให้ดีแทคสามารถเข้าใจข้อมูลเชิงลึกสำหรับความต้องการและพฤติกรรมการใช้งานของลูกค้า โดยมุ่งมั่นสู่การพัฒนาโครงข่ายให้มีประสิทธิภาพสูงสุดสู่อนาคต ดีแทคได้ร่วมเป็นพันธมิตรกับอีริคสันมาร่วม 10 ปี ทำให้มั่นใจในการพัฒนาโครงข่ายให้ทันสมัยและพร้อมสำหรับ 5G”
จากการใช้งานดาต้าที่เพิ่มขึ้น การอัปเกรดโครงข่ายจะช่วยให้ดีแทคมีประสิทธิภาพและความสามารถดียิ่งขึ้น โดยองค์กรชั้นนำด้านไอซีทีทั่วโลกได้ลงทุนประมาณ 18.5% ของรายได้ต่อปีในการวิจัยและพัฒนาต่างๆ รวมถึงโซลูชั่น 5G, ระบบอัตโนมัติ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และ อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (Internet of Things หรือ IoT) ทั้งนี้โซลูชั่นการบริหารจัดการของอีริคสันจะช่วยให้สามารถอัปเกรดเทคโนโลยีและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
นางนาดีน อัลเลน ประธาน บริษัท อีริคสัน (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “อีริคสันรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ขยายความร่วมมือในการเป็นพันธมิตรกับดีแทค และร่วมดำเนินการสู่โครงข่ายอัตโนมัติ เราจะนำประสบการณ์ระดับโลก พร้อมทั้งอุปกรณ์และเทคโนโลยีล่าสุด ที่รวมถึงเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) อุปกรณ์อัตโนมัติ และการเรียนรู้โดยเครื่องจักร (machine learning) มาใช้งานเพื่อนำข้อมูลเชิงลึกมาพัฒนาต่อยอด ซึ่งจะทำให้ยกระดับประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นเพื่อประสบการณ์ของผู้ใช้งาน”
ดีแทค และอีริคสันได้ร่วมกันทำงานมาตั้งแต่ พ.ศ. 2552 ในการให้บริการ 2G, 3G, 4G รวมถึงการร่วมกันทดสอบ 5G เมื่อเร็วๆ นี้ สำหรับการทดสอบ 5G ที่ dtac Never Stop Café ที่ดีแทคเฮาส์ โดยได้ร่วมกันทดสอบการใช้งานโดรนในสมาร์ทซิตี้ เทคโนโลยี AR และการควบคุมรถเพื่อการเกษตรผ่านสัญญาณ 5G
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา