Saleduck ไม่ได้ขายเป็ด แต่เป็นเว็บเสนอส่วนลดร้านค้าออนไลน์ อันดับ 1 ในอาเซียน

สำหรับคนที่ชอบการช้อปปิ้งออนไลน์อาจจะเคยได้ยินชื่อ Saleduck มาบ้าง แต่ถ้าใครยังไม่คุ้น ขอแนะนำให้รู้จัก Saleduck เว็บไซต์นี้นำเสนอคูปอง ส่วนลดจากร้านค้าออนไลน์ชื่อดังต่างๆ จำนวนมากในไทย เช่น Lazada, Zalora, Agoda, booking.com, Microsoft หรือจะเป็นร้านค้าในต่างประเทศ เช่น Asos, Everbuying หรือแม้แต่ Alibaba ก็มีส่วนลดให้เช่นกัน เรียกได้ว่าหลายๆ คนต้องเปิดไปหาคูปองส่วนลดที่เว็บไซต์ Saleduck ก่อนจะซื้อของออนไลน์

วันนี้ทาง Brand Inside ได้มีโอกาสพบกับ โรซานน์ ฮอร์เทนเชียส General Manager ของ Saleduck Asia เจ้าของแพลตฟอร์มดีลออนไลน์ 5 ประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อมาพูดคุยเกี่ยวกับยุทธศาสตร์ที่ทำให้ Saleduck เป็นที่รู้จักอย่างรวดเร็วในอาเซียน ภายในระยะเวลาไม่ถึง1ปี

ต้องทำให้เว็บมีคุณภาพเป็นอย่างแรก

โรซานน์ บอกว่า ในช่วงที่ผ่านมา Saleduck ได้รับความสนใจจากสื่อทั้งหนังสือพิมพ์และแม็กกาซีนเป็นจำนวนมาก เพราะสิ่งที่มอบให้กับผู้ที่รักการช็อปปิ้งเป็นเรื่องที่น่าสนใจและใหม่มากสำหรับภูมิภาคนี้ โดยเฉพาะการที่เป็นบริษัทยุโรปแล้วมาจับตลาดอาเซียนซึ่งมีความท้าทายสูง

อาจจะพูดไม่ได้เต็มปากว่า เราคืออันดับหนึ่ง แต่สิ่งที่เรามุ่งโฟกัสมากที่สุดก็คือการทำให้แพลตฟอร์มของเรามีคุณภาพตลอดเวลา มีความง่ายต่อการใช้งาน และคูปองต่างๆ ที่นำมานั้นสามารถใช้งานได้จริง เนื่องจากหลายครั้งที่คุณค้นหาส่วนลดในอินเทอร์เน็ตแล้วพบว่าคูปองเหล่านั้นหมดอายุเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้เราจึงพยายามอัพเดทคูปองที่ใช้งานได้อย่างต่อเนื่องเพื่อไม่ให้ผู้ใช้งานพลาดส่วนลดที่ต้องการ นอกจากนี้เราพยายามเจรจากับพาร์ทเนอร์เพื่อให้ได้คูปองส่วนลดแบบเอ็กซ์คลูซีฟที่ไม่สามารถหาได้จากที่อื่นอยู่เสมอ เช่น คูปองเหล่านี้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมคนจำนวนมากนิยมมาใช้งานเว็บเราเสมอ

หัวใจคือคำนึงถึงผู้ใช้งานเป็นหลัก

สิ่งที่ Saleduck กำลังทำในเวลานี้ก็คือการหา พาร์ทเนอร์ ร้านค้าออนไลน์เพิ่มเติมไม่ใช่เฉพาะในประเทศไทย แต่ทั่วทั้งภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งเฉพาะประเทศไทยมีร้านค้าออนไลน์ที่เป็นพันธมิตรกับเราแล้วมากกว่า 100 ร้าน และเชื่อว่าในปีหน้าจะมีเพิ่มมากขึ้นเป็นเท่าตัว และแน่นอนว่าจำนวนคูปองด้วยเช่นกัน

ขณะเดียวกันเราได้ปรับปรุงดีไซน์ของเว็บไซต์ ซึ่งผู้ใช้งานเว็บไซต์สามารถให้คำแนะนำเพื่อพัฒนาคุณภาพการใช้งานให้ดีขึ้นได้ตลอดเวลา สำหรับประเทศไทย ผู้คนจำนวนมากกังวลเกี่ยวกับการโกง แพลตฟอร์มของเราตรงนี้จะมีส่วนช่วยในการสร้างความมั่นใจ เนื่องจากเราใช้ความรู้สึกของผู้บริโภคเป็นฐานอยู่เสมอ โดยหลังจากนี้เราก็จะเน้นการขยายฐานลูกค้าผ่านสื่อต่างๆ ทั้งโซเชี่ยลมีเดีย และสื่อทั่วไปมากยิ่งขึ้น

โอกาสมา เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน

โรซานน์เผยเพิ่มเติมว่าขณะนี้พฤติกรรมผู้บริโภคได้เปลี่ยนแปลงไปจากเดิมมาก จากสมัยก่อนที่ซื้อสินค้าแบบออฟไลน์ หรือซื้อสินค้าแบบปกติ เริ่มหันมาสั่งซื้อสินค้าแบบบออนไลน์มากขึ้น เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานนั้นนดีกว่าแต่ก่อนมาก ทำให้การจัดส่งสินค้านั้นเป็นไปอย่างรวดเร็ว อีกทั้งปัจจุบันผู้คนสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อย่างแพร่หลาย การซื้อสินค้าออนไลน์ รวมทั้งการชำระเงินออนไลน์มีความปลอดภัยและน่าเชื่อถือมากขึ้นกว่าแต่เดิมมาก

และที่สำคัญที่สุดพวกเค้าเหล่านี้อาจไม่ต้องเผชิญหน้ากับปัญหารถติดที่ทำให้เสียเวลา เพียงแค่คลิกที่หน้าจอก็ประหยัดเวลาที่ต้องไปเดินซื้อของตามห้างสรรพสินค้าต่างๆแล้ว เพราะร้านค้าอย่างเช่นซุปเปอร์มาร์เก็ตดังๆก็ใช้บริการจัดส่งเร่งด่วน เช่น Happyfresh เข้ามาร่วมให้บริการด้วย ซึ่ง Saleduck ก็ให้บริการ ดีล ครอบคลุมบริการจัดส่งด้วยเช่นกัน

เป้าหมายสูงสุดคือความสุขของผู้ใช้งาน

สุดท้ายโรซานน์กล่าวถึงเป้าหมายที่สำคัญที่สุด นั่นก็คือการเป็นแพลตฟอร์มส่วนลดออนไลน์ที่มีคนรู้จักจำนวนมาก และเป็นชุมชนที่ทุกคนสามารถเข้ามาหาดีลสินค้าต่างๆ ได้โดยไม่จำกัดประเภทหรือแบรนด์ โดยหวังว่าผู้ที่เข้ามานั้นจะสามารถค้นหาสินค้าราคาถูกได้ที่นี่

หากว่ายังไม่รู้ว่าจะซื้ออะไรก็สามารถตรวจสอบได้เสมอว่าเว็บไหนมีโปรโมชั่นดีๆ ในช่วงนี้บ้าง ซึ่งโดยรวมแล้วเราต้องการให้ทุกคนสามารถซื้อสินค้า และบริการต่างๆ ได้ง่ายที่สุด และมีความสุขในทุกๆ ครั้งที่ต้องการช็อปปิ้ง นั่นคือเป้าหมายสูงสุดของ Saleduck Asia ต่อผู้บริโภค

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา